C’est assez amusant de constater que configurer le contrôle parental sur Windows 10 n’est pas toujours simple. Parfois, les contrôles ne fonctionnent pas correctement ou ne semblent pas enregistrer les modifications, surtout si vous changez de compte ou si le compte n’est pas correctement lié. Si les étapes de configuration habituelles ne suffisent pas, ce guide devrait vous aider à identifier les points à vérifier et à trouver les solutions pratiques. Car, bien sûr, Windows rend la tâche plus compliquée que nécessaire, n’est-ce pas ?
Comment réparer le contrôle parental sur Windows 10 lorsqu’il ne fonctionne pas
Méthode 1 : Vérifiez votre lien familial Microsoft
- Assurez-vous que le compte de l’enfant est bien lié à votre groupe Famille Microsoft. Il arrive que les nouveaux comptes ne se synchronisent pas immédiatement ou soient ignorés. Rendez-vous sur https://account.microsoft.com/family et vérifiez que le compte de l’enfant apparaît et que son statut est « Actif ».
- C’est très important, car si le lien n’est pas correctement établi, les commandes ne fonctionneront pas correctement. C’est un problème courant si vous avez créé le compte il y a un certain temps ou si vous avez utilisé une autre adresse e-mail au départ.
- Attendez-vous à voir la liste des membres de la famille. Si le compte de votre enfant n’y figure pas, ajoutez-le à nouveau. Vérifiez également que l’adresse e-mail utilisée est bien un compte Microsoft et non un compte local.
Méthode 2 : réinitialiser les paramètres et réappliquer
- Parfois, les paramètres restent bloqués ou corrompus. Il est conseillé d’aller dans Paramètres > Comptes > Famille et autres utilisateurs et de supprimer le compte de l’enfant. Ensuite, rajoutez-le pour forcer une actualisation.
- Une fois rajouté, accédez aux paramètres du compte de l’enfant sous Microsoft Famille et vérifiez toutes les restrictions : temps d’écran, filtres de contenu, etc. Parfois, ils se réinitialisent ou deviennent étranges après les modifications du compte.
- Cela peut résoudre les problèmes, en particulier sur les anciennes configurations de Windows 10 où les éléments ne se synchronisent pas correctement.
Méthode 3 : utiliser l’application Microsoft Family Safety
- Si vous rencontrez des difficultés avec les commandes Windows intégrées, essayez l’application ou le site web dédié. Accédez à Microsoft Family Safety : l’interface est plus claire et les paramètres se propagent parfois plus rapidement via le web.
- Sur certaines configurations, le contrôle à partir du site Web ou de l’application fait une différence. De plus, il est plus facile de voir si les restrictions sont réellement en place ou si elles ne sont tout simplement pas encore mises à jour sur Windows.
- Attendez-vous à recevoir des mises à jour en temps réel et un meilleur contrôle si Windows se comporte mal.
Méthode 4 : Vérifier les stratégies de groupe et les paramètres locaux
- Dans certains cas, les paramètres de stratégie de groupe locaux ou des logiciels antivirus/de sécurité incompatibles peuvent interférer. Si vous connaissez cette méthode, lancez gpedit.msc et accédez à Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Composants Windows > Sécurité familiale pour vérifier si des stratégies outrepassent les contrôles Microsoft.
- De même, accédez au Panneau de configuration > Sécurité et maintenance et vérifiez si des paramètres de sécurité bloquent le contrôle parental. Il arrive que des outils de sécurité tiers désactivent ou contournent le contrôle parental de Windows.
- Il s’agit en quelque sorte d’un dernier recours, mais la connaissance de ces paramètres peut expliquer pourquoi les restrictions ne s’appliquent pas comme elles le devraient.
Conseil supplémentaire : assurez-vous que Windows est à jour
Croyez-le ou non, des bugs dans les anciennes versions de Windows 10 peuvent perturber le contrôle parental. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et recherchez les mises à jour. L’installation des derniers correctifs pourrait corriger les bugs qui empêchent l’application correcte des paramètres.
Sur certaines machines, ce processus nécessite quelques essais ou un redémarrage avant de se figer. Parfois, il faudra se déconnecter puis se reconnecter, voire effectuer un redémarrage rapide pour que tout fonctionne à nouveau. C’est ennuyeux, mais au moins, c’est réparable.
Résumé
- Confirmez que le compte de votre enfant est correctement lié sous Microsoft Famille.
- Si les paramètres ne sont pas conservés, essayez de supprimer et de rajouter le compte.
- Utilisez le portail Web Microsoft Family pour un contrôle plus clair.
- Vérifiez les mises à jour Windows : un système obsolète peut provoquer des bugs étranges.
- Soyez attentif aux stratégies de groupe locales ou aux logiciels de sécurité qui pourraient interférer.
Conclure
Dans la vraie vie, corriger ces contrôles parentaux peut ressembler à un jeu de chat et de souris. Parfois, une simple réinitialisation de quelques paramètres suffit, d’autres fois, il faut creuser un peu. L’essentiel est de vérifier les liens des comptes et de s’assurer que le système est entièrement à jour. Car honnêtement, la gestion des paramètres familiaux par Microsoft peut être incohérente ; un peu de persévérance est donc généralement nécessaire. Espérons que cela atténue la frustration de certains.