Gérer des messages indésirables ou du spam sur son iPhone est une source de frustration assez courante, et savoir ce qui se passe réellement lorsque vous bloquez quelqu’un peut vous éviter bien des soucis. On a parfois l’impression que bloquer un contact suffit à tout régler, mais non, il y a quelques nuances. De plus, il peut être difficile de voir les messages potentiellement importants ou manqués provenant de numéros bloqués, car les iPhones les verrouillent. Si les messages d’une personne bloquée sont toujours importants, ou si vous souhaitez vous assurer que le spam est correctement filtré, ce guide vous explique à quoi vous attendre et vous propose des solutions pratiques pour les gérer.
Comment fonctionne le blocage d’un numéro sur votre iPhone et ce qu’il ne fait pas
Lorsque vous bloquez un numéro ou un contact, que se passe-t-il réellement ?
- Bloquer un numéro empêche l’arrivée de nouveaux messages et appels. L’expéditeur ignore que vous l’avez bloqué ; il pense que tout est normal.
- Les messages envoyés après blocage ne sont tout simplement pas délivrés ; aucune notification, aucune alerte. C’est bizarre, mais c’est comme ça que l’iPhone reste silencieux.
- Message vocal ? Eh bien, le contact bloqué peut toujours en laisser un, mais vous n’en serez pas averti. Donc, d’un côté, c’est comme s’il essayait encore, mais de l’autre, vous n’êtes pas prévenu.
Et bien sûr, pour bloquer un numéro : allez dans Paramètres > Téléphone > Blocage et identification des appels, puis appuyez sur Ajouter ou sélectionnez un contact dans la liste. Balayez vers la gauche sur un contact et choisissez Débloquer pour le libérer, si nécessaire. Cela paraît simple, mais c’est un peu frustrant de constater à quel point les options sont limitées par rapport à Android.
Pouvez-vous voir les messages bloqués ? Non. Mais il existe une solution de contournement si vous avez de la chance.
Existe-t-il un moyen de voir les messages des numéros bloqués ?
- En général, non : une fois un message bloqué, il disparaît, et l’iPhone ne conserve pas de dossier « Bloqué » ni rien de similaire. C’est un peu embêtant, car si un message est parvenu avant le blocage, vous ne le verrez plus par la suite. Et si vous supprimez des messages avant le blocage, tant pis pour vous, à moins d’avoir une sauvegarde.
- L’exception ? Si vous avez supprimé ces messages de votre appareil *avant* le blocage et que vous avez activé la sauvegarde iCloud pour Messages au préalable, vous pouvez essayer de restaurer à partir d’une ancienne sauvegarde. Mais c’est une toute autre histoire, et ce n’est pas garanti.
Comment essayer de récupérer les messages supprimés s’ils sont importants
Restauration des messages à partir d’une sauvegarde iCloud
- Tout d’abord, assurez-vous que la sauvegarde iCloud a été activée et effectuée avant de supprimer les messages ou de bloquer le contact. Généralement, rendez-vous sous Réglages > [Votre nom] > iCloud > Gérer le stockage > Sauvegardes.
- Pour restaurer, vous devez effacer votre iPhone, puis restaurer à partir d’une sauvegarde – ce qui n’est pas vraiment pratique, mais c’est la seule solution si vous avez désespérément besoin de ces messages.
- Accédez à Réglages > Général > Réinitialiser > Effacer tout le contenu et les réglages. Ensuite, choisissez de restaurer à partir de votre dernière sauvegarde iCloud lors de l’installation. Attention, cette opération écrasera les données actuelles ; sauvegardez donc d’abord les nouvelles données.
Attention : cette méthode ne fonctionne que si les messages se trouvaient dans la sauvegarde que vous restaurez. Si vous venez de les supprimer, le blocage ne servira à rien et la récupération de ces messages relève du hasard ou de sauvegardes plus chanceuses.
Comment récupérer les messages d’un numéro bloqué en le débloquant
Débloquer quelqu’un pour recevoir ses messages
- Ouvrez les Paramètres.
- Appuyez sur Téléphone.
- Accédez à Blocage et identification des appels.
- Trouvez le(s) numéro(s) à débloquer. Balayez vers la gauche sur le numéro, puis appuyez sur « Débloquer ».
Une fois débloqué, tous les nouveaux messages ou appels provenant de ce numéro devraient recommencer à arriver. Attention : si quelqu’un a continué à vous envoyer des messages pendant votre blocage, ces messages ne seront pas envoyés rétroactivement. Néanmoins, c’est le moyen le plus simple de reprendre contact et de consulter les futurs messages. Je ne comprends pas pourquoi Apple ne prend pas la peine de synchroniser les anciens messages des contacts bloqués, mais c’est la configuration actuelle.
Filtrage des messages provenant d’expéditeurs inconnus pour réduire le spam
Activation du filtrage des messages pour bloquer automatiquement le spam
- Accédez à Paramètres > Messages.
- Faites défiler vers le bas et activez Filtrer les expéditeurs inconnus.
Cela séparera les messages des numéros non enregistrés dans vos contacts dans un onglet distinct. C’est idéal pour les spams, car vous pouvez les ignorer ou les supprimer rapidement, et cela évite qu’ils n’encombrent votre liste de messages principale. Cependant, si un numéro réel est filtré, vous devrez le débloquer manuellement.
Après tout cela, c’est assez étrange de constater à quel point la gestion des messages sur iPhone est limitée, surtout par rapport à Android. Il n’y a aucun moyen simple de voir ou de récupérer les messages des contacts bloqués, sauf en effectuant des sauvegardes ou en restaurant d’anciennes données. Pourtant, savoir débloquer et filtrer permet de contrôler le spam sans trop de difficultés.
Résumé
- Le blocage empêche l’arrivée des anciens messages mais n’en informe pas l’expéditeur.
- Il n’existe aucun moyen intégré pour afficher les messages bloqués, sauf si vous effectuez une restauration à partir d’une sauvegarde iCloud.
- Vous pouvez débloquer pour recommencer à recevoir des messages, mais les anciens sont perdus à moins d’être sauvegardés.
- Le filtrage des expéditeurs inconnus permet de réduire le spam sans bloquer tout le monde.
Conclure
Bloquer quelqu’un sur votre iPhone supprime tous les messages futurs de ce contact, mais ne conserve pas la trace de ce qui s’y trouvait déjà. Si ces messages sont importants, la restauration à partir d’une sauvegarde est votre seule option. Sinon, le déblocage est la solution la plus simple si de nouveaux messages sont nécessaires. Activer le filtrage des messages est également un bon moyen de réduire le spam sans perdre complètement vos contacts. Espérons que cela vous évitera le casse-tête incessant du « Où est passé ce message ? » – du moins jusqu’à ce qu’Apple améliore les fonctionnalités.