Faire fonctionner le Bluetooth correctement sous Windows 10 peut parfois s’avérer un peu délicat. Vos écouteurs n’apparaissent peut-être pas dans la liste, ou votre souris se déconnecte sans cesse de manière aléatoire. C’est un peu frustrant, mais la plupart de ces problèmes peuvent être résolus avec quelques vérifications et ajustements rapides. L’objectif est de vous assurer que votre PC reconnaît votre appareil, reste connecté et que vous pouvez l’utiliser sans vous arracher les cheveux. Passons en revue quelques étapes concrètes : certaines fonctionnent sur une configuration, d’autres moins, mais elles valent la peine d’être essayées.
Comment résoudre les problèmes Bluetooth sous Windows 10
Vérifiez si Bluetooth est activé dans le Gestionnaire de périphériques
Parfois, Windows ne sait plus si le Bluetooth est activé au niveau du pilote. Accédez au Gestionnaire de périphériques ( appuyez dessus Win + Xet sélectionnez Gestionnaire de périphériques ).Trouvez la section Bluetooth. Est-elle présente ? Y a-t-il des icônes d’avertissement jaunes ? Si oui, faites un clic droit sur votre périphérique Bluetooth et sélectionnez Activer le périphérique. S’il est activé mais que le comportement reste étrange, essayez de faire un clic droit et de choisir Mettre à jour le pilote. Parfois, Windows oublie simplement de maintenir les pilotes à jour, notamment lorsque les mises à jour automatiques sont instables.
Sur certaines machines, cette étape corrige de nombreux problèmes. Sinon, passez à la correction suivante.
Assurez-vous que le service Bluetooth est en cours d’exécution
Ensuite, ouvrez l’ application Services ( appuyez sur Win + R, puis saisissez le code services.mscet appuyez sur Entrée ).Recherchez « Service d’assistance Bluetooth ». Est-il en cours d’exécution ? Sinon, faites un clic droit et choisissez « Démarrer ». S’il est en cours d’exécution, redémarrez-le simplement en l’arrêtant et en le redémarrant. Bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire. Réparer ce service réinitialise souvent le cerveau de Bluetooth et peut résoudre les problèmes de connexion.
Remarque : choisir Automatique comme type de démarrage est généralement une bonne idée, afin qu’il soit prêt lorsque vous redémarrez.
Réinitialiser les pilotes et le matériel Bluetooth
Si le problème persiste, essayez une réinitialisation rapide du pilote. Retournez dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur votre périphérique Bluetooth et sélectionnez Désinstaller le périphérique. Redémarrez ensuite votre PC. Windows devrait réinstaller le pilote. Un nouveau pilote peut parfois corriger les erreurs de configuration. Si Windows ne le réinstalle pas automatiquement, téléchargez le dernier pilote auprès du fabricant de votre PC ou de votre puce Bluetooth.
Une autre astuce : activez/désactivez physiquement le Bluetooth si votre matériel dispose d’un commutateur dédié ou d’un raccourci clavier (comme Fn + F5) pour désactiver et réactiver le Bluetooth.
Vérifiez les paramètres Bluetooth
Bien sûr, même les choses les plus simples peuvent poser problème. Allez dans Paramètres > Appareils > Bluetooth et autres appareils. Assurez-vous que l’interrupteur est activé. Cliquez également sur « Plus d’options Bluetooth » (sur certaines configurations, cette option s’appelle « Modifier les paramètres Bluetooth ») et assurez-vous que la case « Autoriser les appareils Bluetooth à détecter ce PC » est cochée. Il arrive que le Bluetooth soit techniquement activé, mais non détectable.
Et n’oubliez pas de vérifier que votre appareil est en mode appairage.(Certains appareils nécessitent de maintenir un bouton enfoncé ou d’actionner un interrupteur pour l’appairage.)
Oubliez et réassociez l’appareil
Si votre appareil s’affiche mais ne se connecte pas correctement, essayez de le supprimer de la liste Windows et de le reconnecter. Accédez à Paramètres > Appareils > Bluetooth et autres appareils, recherchez votre appareil, cliquez dessus et choisissez Supprimer l’appareil. Ensuite, revenez à Ajouter un appareil Bluetooth ou autre et essayez de le reconnecter. Parfois, ces anciennes informations peuvent tout gâcher.
Problèmes persistants ? Testez le matériel Bluetooth.
Enfin, si rien ne fonctionne, il est conseillé de tester avec un autre appareil ou même d’essayer le Bluetooth sur une autre configuration. Vous pouvez également exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes intégré de Windows ( Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Autres utilitaires de résolution des problèmes > Bluetooth ) ; il propose souvent des conseils ou des solutions automatiquement. Parfois, le problème est lié au matériel, notamment si la puce Bluetooth de votre ordinateur portable est ancienne ou endommagée. Une clé USB Bluetooth peut être une option plus fiable si le matériel intégré continue de présenter des problèmes.
Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais sur certaines configurations, un redémarrage rapide (un vrai redémarrage, pas une simple déconnexion) après ces ajustements peut vraiment faire la différence. Sur d’autres machines, l’installation des dernières mises à jour Windows ou des derniers pilotes de chipset a résolu le problème.
Résumé
- Vérifiez le Gestionnaire de périphériques pour les problèmes de pilote ou le matériel Bluetooth désactivé
- Assurez-vous que le service de support Bluetooth fonctionne correctement
- Réinitialiser les pilotes et le matériel en réinstallant ou en basculant les commutateurs matériels
- Vérifier les paramètres Bluetooth et la détectabilité de l’appareil
- Supprimez les appareils gênants et réassociez-les à partir de zéro
- Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows si tout le reste échoue
Conclure
Les problèmes Bluetooth sont pénibles, mais la plupart se résument simplement à redémarrer les services, mettre à jour les pilotes ou modifier les paramètres. Parfois, le matériel lui-même est en cause, surtout sur les ordinateurs portables plus anciens. Espérons que ces étapes vous aideront à identifier le problème, ou au moins à améliorer la situation. Espérons que cela vous évitera des heures de frustration ; cela a fonctionné pour moi sur plusieurs configurations, alors n’hésitez pas.