Comme d’autres fonctionnalités de l’iPhone, Temps d’écran peut parfois être instable, surtout s’il n’affiche pas de données précises. Vous remarquerez peut-être qu’il sous-estime ou surestime votre utilisation réelle de l’écran, ce qui peut être frustrant si vous essayez de surveiller vos habitudes. La cause peut être un bug, un conflit de paramètres, ou même ce bug gênant de la version actuelle d’iOS. Heureusement, plusieurs astuces permettent souvent de remettre les choses sur les rails. Gardez simplement à l’esprit que résoudre ce problème nécessite parfois quelques essais et erreurs, et que, sur certaines configurations, vous devrez peut-être redémarrer ou modifier plusieurs éléments. Mais la plupart du temps, quelques étapes simples permettent de dissiper la confusion et de rétablir des statistiques correctes.
Comment corriger un problème de temps d’écran sur iPhone
Redémarrer l’iPhone — La première étape rapide
Oui, ça peut paraître cliché, mais redémarrer peut corriger les bugs ou les problèmes qui pourraient perturber le Temps d’écran. C’est un peu bizarre, mais sur certaines configurations, un simple redémarrage corrige les données ou les rapports bizarres. Si l’écran fait des siennes, essayez de l’éteindre, d’attendre quelques secondes, puis de le rallumer. Pour cela :
- Maintenez enfoncés le bouton latéral et le bouton de volume (selon le modèle).Un curseur apparaîtra.
- Faites glisser pour éteindre.
- Une fois le téléphone complètement éteint, appuyez sur le bouton latéral pour le rallumer.
Sur certains iPhone, un redémarrage forcé peut être nécessaire si le redémarrage normal ne résout pas le problème, notamment si le téléphone est bloqué. Pour cela, suivez la combinaison de boutons spécifique à votre modèle. Croyez-moi, Apple rend la situation confuse, mais une recherche rapide sur Google peut vous sauver la mise.
Désactiver et réactiver le temps d’écran — Réinitialiser la fonctionnalité elle-même
C’est assez simple, mais étonnamment efficace. Désactiver puis réactiver la fonctionnalité Temps d’écran peut effacer les données ou les paramètres corrompus. Voici comment :
- Ouvrez l’ application Paramètres.
- Accédez à Temps d’écran.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Désactiver le temps d’écran ». Si vous ne trouvez pas cette option, recherchez « Désactiver le temps d’écran » en bas du menu.
- Confirmez votre choix. Cela supprimera toutes les données d’utilisation existantes ; ne le faites donc que si vous acceptez de réinitialiser le rapport.
Une fois éteint, redémarrez le téléphone (encore une fois, au cas où), puis retournez dans Paramètres > Temps d’écran et réactivez-le. En le réactivant, tout repartira à zéro, même si les données précédentes étaient un peu instables. Parfois, cela réinitialise les problèmes de suivi à l’origine de rapports erronés.
Activer le mode de concentration pendant le sommeil — Aide à coller les notifications
Des rapports flous peuvent apparaître si votre téléphone confond les heures de sommeil et d’éveil. Activer le mode Sommeil pendant vos heures de sommeil peut aider le système à y voir plus clair, et désactiver les notifications susceptibles de fausser les statistiques. Pour l’activer :
- Faites glisser votre doigt vers le bas depuis le coin supérieur droit (ou vers le haut, selon votre appareil) pour accéder au Centre de contrôle.
- Appuyez sur Focus.
- Sélectionnez Veille.
Cela masque les notifications et l’activité des applications pendant votre sommeil, ce qui peut éviter les faux pics de temps d’écran pendant votre sommeil. Ce n’est pas parfait, mais cela permet d’obtenir une lecture plus précise, surtout après quelques nuits.
Vérifiez si vous regardez les bonnes données de l’appareil
Grâce à l’écosystème Apple, votre iPhone peut afficher les données Temps d’écran d’autres appareils connectés, comme un iPad, un Mac ou même une Apple Watch. Si vous voyez des chiffres impairs, vérifiez que vous consultez bien les statistiques de votre iPhone, et non celles d’un autre utilisateur ou d’autres appareils. Pour cela :
- Ouvrez Paramètres > Temps d’écran.
- Appuyez sur Voir toutes les activités.
- Dans le coin supérieur droit, vous trouverez un menu déroulant « Appareils ». Il pourrait indiquer « Tous les appareils » ou afficher le nom de votre iPhone.
- Appuyez dessus et sélectionnez spécifiquement votre iPhone.
Ce n’est qu’alors que vous verrez les données correctes pour votre appareil. Avec certaines configurations, il est facile de se tromper, surtout si vous gérez plusieurs appareils Apple.
Désactiver l’affichage permanent — perturbe parfois le suivi des activités
Pour les utilisateurs d’iPhone récents équipés de l’affichage permanent (AOD), cette fonctionnalité perturbe parfois le Temps d’écran en faisant croire au téléphone qu’il est actif et actif plus souvent. Désactiver l’AOD peut vous aider à obtenir une image plus fidèle de votre utilisation réelle. Pour cela :
- Accédez à Paramètres > Affichage et luminosité.
- Appuyez sur Always On Display.
- Désactivez les options Afficher le fond d’écran, Afficher les notifications et Toujours affiché.
Après avoir désactivé AOD, laissez votre téléphone fonctionner normalement pendant environ un jour, puis vérifiez à nouveau le rapport Temps d’écran. Parfois, l’activité en arrière-plan de la fonctionnalité fausse les données ; la désactiver permet d’obtenir un rapport plus clair.
Arrêter les mises à jour bêta — Les versions bêta peuvent être boguées
C’est assez évident pour certains techniciens, mais les versions bêta d’iOS sont compliquées. Bugs, bugs et comportements étranges sont fréquents et peuvent perturber les rapports de temps d’écran. Si vous utilisez une version bêta :
- Accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.
- Si vous êtes inscrit à la version bêta, recherchez une option pour quitter le programme bêta ou passer à une version stable. Vous trouverez généralement un lien ou des instructions sur le site d’assistance bêta d’Apple.
La rétrogradation vers une version standard peut corriger les rapports inexacts, car les bogues bêta ont tendance à interférer avec les fonctionnalités de suivi.
Mettez à jour votre iPhone — Les corrections de bugs dans les nouvelles versions vous aident
Apple corrige sans cesse des bugs, et parfois, la solution est aussi simple qu’une mise à jour. Vérifiez la dernière version d’iOS :
- Ouvrez les Paramètres.
- Allez dans Général > Mise à jour du logiciel.
- Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la. Elle peut contenir des correctifs critiques pour corriger les problèmes de Temps d’écran.
Les premières versions comportent parfois des bugs affectant le suivi des activités, et la mise à jour peut souvent les éliminer sans trop de problèmes.
Réinitialiser tous les paramètres — Lorsque rien d’autre ne fonctionne
Si votre Temps d’écran continue de vous poser problème et que vous acceptez de perdre vos paramètres personnalisés, vous pouvez essayer de réinitialiser toutes vos préférences. Assurez-vous simplement de sauvegarder vos mots de passe Wi-Fi, vos sonneries et tout ce que vous ne voulez pas perdre. Pour cela :
- Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Choisissez Réinitialiser tous les paramètres.
Cela réinitialise les préférences système, les paramètres réseau et bien plus encore, tout en préservant vos applications et vos données. Il s’agit en quelque sorte d’un nouveau départ qui pourrait corriger des bugs de rapport tenaces.
Contacter l’assistance Apple — Dernier recours
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est peut-être temps de faire appel à des professionnels. Vous pouvez contacter l’ assistance Apple. Expliquez-leur ce que vous avez essayé et ce qui ne fonctionne toujours pas. Parfois, le problème nécessite une analyse plus approfondie, voire une réinitialisation du firmware. Ne vous attendez pas à une solution miracle immédiate, mais ils ont déjà rencontré des problèmes plus graves.
Espérons que l’une de ces méthodes corrigera les données erronées de temps d’écran. Parfois, il s’agit simplement d’un bug étrange ou d’un conflit de paramètres, mais la plupart des solutions sont simples une fois le problème identifié.
Résumé
- Redémarrez votre iPhone : un simple redémarrage peut résoudre les problèmes.
- Désactivez et réactivez le temps d’écran pour effacer les données corrompues.
- Activez Sleep Focus pour aider votre appareil à mieux suivre le sommeil par rapport à l’utilisation.
- Vérifiez que vous visualisez les bonnes données d’appareil, en particulier si vous avez plusieurs gadgets Apple liés.
- Désactivez l’affichage permanent s’il provoque des erreurs de lecture.
- Arrêtez les mises à jour bêta si vous utilisez des versions iOS instables.
- Mettez à jour iOS vers la dernière version stable.
- Réinitialisez tous les paramètres si rien d’autre ne fonctionne.
- Contactez l’assistance Apple en cas de problèmes persistants.
Conclure
Manipuler le rapport Temps d’écran peut être pénible, mais la plupart du temps, quelques ajustements ou un redémarrage suffisent. Parfois, il s’agit simplement d’un bug ou d’un paramètre qui refuse de fonctionner. Si vous êtes toujours bloqué après avoir essayé ces solutions, contacter l’assistance Apple pourrait être le seul moyen d’obtenir une solution définitive. Quoi qu’il en soit, cela vous fera gagner quelques heures de dépannage et vos données seront à nouveau exactes.