Comment résoudre le problème d’échec d’appel sous iOS 26 ? – Conseils pratiques
Bon, beaucoup de gens se sont retrouvés bloqués après la mise à jour vers iOS 26 : impossible de passer des appels, affichage du message « Échec de l’appel » redouté ou tout simplement d’étranges problèmes de réseau. Parfois, tout semble correct sur les barres d’état, mais les appels ne passent pas. Je ne comprends pas pourquoi cela fonctionne sur certaines configurations et pas sur d’autres, mais j’ai vu quelques astuces qui permettent de résoudre certains de ces problèmes tenaces. En résumé, voici ce que vous devriez essayer avant de tout laisser tomber ou de prendre des mesures radicales.
Comment résoudre les problèmes d’appels manqués sous iOS 26 – Étape par étape
Mettre à jour les paramètres de votre opérateur (solution la plus courante)
Cette petite mise à jour des paramètres de l’opérateur est souvent ignorée, surtout après les mises à jour iOS importantes. Apple et les opérateurs coordonnent cette opération, mais si vous l’ignorez, votre réseau risque de ne pas communiquer correctement avec le nouveau système. C’est assez étrange, mais un simple accès à Réglages → Général → À propos affiche généralement une fenêtre contextuelle si une mise à jour est en attente. Appuyez simplement sur « Mettre à jour » dès qu’elle apparaît, puis redémarrez rapidement votre appareil. Cette petite étape devrait permettre de synchroniser tous les nouveaux protocoles VoLTE, 5G et appels Wi-Fi sous iOS 26. Sans le dernier profil d’opérateur, votre téléphone pourrait utiliser des configurations obsolètes, ce qui peut entraîner des échecs d’appel.
Activer le mode avion pour actualiser l’enregistrement réseau
Il s’agit d’une réinitialisation logicielle classique pour votre connectivité. Après une mise à jour iOS, il arrive que l’appareil reste bloqué dans un état réseau étrange. Accédez au Centre de contrôle (balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit sur les iPhones récents), puis activez le Mode Avion. Attendez 20 à 30 secondes, puis éteignez-le. Cette astuce simple force l’iPhone à se déconnecter des antennes relais et à se réenregistrer, ce qui, espérons-le, éliminera les éventuels problèmes de cache réseau ou d’enregistrement apparus avec iOS 26. Sur certains téléphones, cela suffit pour que les appels reprennent.
Réinsérer ou réactiver votre SIM / eSIM
Quelle surprise, iOS 26 semble parfois perturber les profils SIM, notamment les eSIM, ce qui peut entraîner des désactivations partielles ou des problèmes d’enregistrement. Si vous utilisez une carte SIM physique, éteignez votre téléphone, éjectez la carte SIM avec l’outil d’éjection et nettoyez-la rapidement si nécessaire. Réinsérez-la délicatement, puis redémarrez. Si vous utilisez une eSIM, accédez à Réglages → Réseau cellulaire → Réglages eSIM et activez « Désactiver cette ligne », attendez quelques secondes, puis réactivez-la. Parfois, rajouter votre eSIM via le QR code ou l’application de l’opérateur résout le problème. Sur certaines configurations, cela reconstruit le profil réseau nécessaire aux appels, qui pouvait avoir été corrompu ou partiellement désactivé après la mise à jour.
Réinitialiser les paramètres réseau (dernier recours pour les problèmes graves)
Si tout le reste échoue, réinitialiser les paramètres réseau permet de régler le problème. Ce n’est pas très glamour, mais cela corrige souvent les bugs étranges introduits par iOS 26. Allez dans Réglages → Général → Transférer ou réinitialiser l’iPhone → Réinitialiser, puis sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau. Oui, cela efface les appairages Wi-Fi, VPN et Bluetooth enregistrés, mais rétablit généralement une communication correcte avec votre opérateur. Après le redémarrage, reconnectez votre Wi-Fi, réactivez votre carte SIM/eSIM et essayez de passer un appel ; on croise les doigts pour que cela résolve le problème.
Désactiver temporairement les appels VoLTE et Wi-Fi
Certains opérateurs ne sont pas encore totalement synchronisés avec les nouveaux protocoles d’iOS 26 ou ne les prennent pas encore pleinement en charge. Désactiver la VoLTE et les appels Wi-Fi peut éviter les erreurs d’échec d’appel en attendant que la situation soit résolue. Dans Réglages → Cellulaire → Options de données cellulaires → Voix et données, désactivez la VoLTE. Ensuite, allez dans Réglages → Téléphone → Appels Wi-Fi et désactivez-la également. Redémarrez, puis essayez un appel normal via le réseau cellulaire au lieu des appels Wi-Fi ; cela pourrait suffire à rétablir la connexion.
Mettre à jour le profil de l’opérateur manuellement via iTunes ou le Finder
Si vous utilisez un opérateur plus ancien ou une carte SIM internationale, la mise à jour du profil via un ordinateur peut s’avérer utile. Connectez votre iPhone à un Mac avec le Finder ou à un PC Windows avec iTunes. Si un message indiquant « Une mise à jour de l’opérateur est disponible » s’affiche, cliquez sur « Mettre à jour les paramètres ».Une fois terminé, déconnectez-vous, redémarrez et testez à nouveau les appels. Cela permet souvent de resynchroniser les profils obsolètes corrompus pendant la mise à jour.
Vérifiez et désactivez les restrictions de confidentialité et les modes de concentration
Les fonctionnalités de confidentialité et de concentration peuvent interférer de manière inattendue après iOS 26. Assurez-vous que Réglages → Téléphone → Silence des appelants inconnus est désactivé. Vérifiez également Réglages → Concentration et désactivez tous les modes susceptibles de bloquer les appels sortants. De même, consultez Réglages → Temps d’écran → Limites de communication pour vérifier si des restrictions perturbent vos appels sortants.
Installer les mises à jour mineures des correctifs iOS
Apple corrige rapidement les bugs. Si vous n’avez pas installé les derniers correctifs provisoires, comme iOS 26.0.1 ou 26.1, téléchargez-les. Accédez à Réglages → Général → Mise à jour logicielle et vérifiez si une mise à jour est en attente. L’installation de ces correctifs corrige souvent les bugs à l’origine des échecs d’appel, surtout s’ils sont liés aux piles de communication des opérateurs.
Réinitialiser tous les paramètres (pour les bugs persistants et désagréables)
Cette méthode réinitialise toutes les préférences et les indicateurs système en arrière-plan sans supprimer les données, permettant ainsi à votre appareil de repartir à zéro. Dans Réglages → Général → Transférer ou réinitialiser l’iPhone → Réinitialiser → Réinitialiser tous les réglages, confirmez et patientez. Après le redémarrage, reconfigurez le Wi-Fi et réactivez votre carte SIM ou eSIM. Essayez maintenant de passer un appel. Cela a fonctionné pour d’autres, et cela pourrait vous être utile aussi.
Contactez votre opérateur — La dernière ligne de défense
Si rien d’autre ne fonctionne, votre opérateur devra peut-être réapprovisionner votre compte ou mettre à jour votre profil. Appelez-le, demandez un réapprovisionnement ou une actualisation de votre profil et voyez s’il peut transférer la dernière configuration directement sur votre carte SIM ou eSIM. Demandez également un nouveau QR code si vous utilisez une eSIM. Parfois, cela oblige le système à reconstruire entièrement la connectivité réseau.
Effectuez une réinstallation propre d’iOS comme étape finale
Si la mise à jour a été corrompue ou mal installée, une réinstallation propre pourrait être la seule solution. Commencez par sauvegarder tout (oui, utilisez iCloud ou le Finder), puis téléchargez le fichier IPS iOS 26 correct depuis le site des développeurs d’Apple. Utilisez le Finder ou iTunes pour restaurer l’appareil avec ce fichier. Ensuite, restaurez votre sauvegarde et testez les appels. Ce n’est pas toujours agréable, mais cela permet souvent d’effacer les données système corrompues à l’origine du problème.
C’est une liste assez complète, mais il y a de fortes chances que l’une d’entre elles vous aide à récupérer votre appel. Parfois, il suffit de patience et d’essayer différents réglages jusqu’à ce que le réseau réponde correctement. Bonne chance.
Résumé
- Mettez à jour les paramètres de l’opérateur dans Paramètres → Général → À propos.
- Basculez le mode avion pour actualiser l’enregistrement du réseau.
- Réinsérez ou réactivez votre profil SIM/eSIM.
- Réinitialisez les paramètres réseau si les choses ne fonctionnent toujours pas.
- Désactivez temporairement les appels VoLTE et Wi-Fi.
- Mettre à jour le profil de l’opérateur manuellement à l’aide du Finder/iTunes.
- Vérifiez les paramètres de confidentialité et les modes de concentration susceptibles de bloquer les appels.
- Installez des correctifs iOS mineurs tels que 26.0.1 ou 26.1.
- Réinitialisez tous les paramètres pour un nettoyage en profondeur.
- Si rien ne fonctionne, contactez votre opérateur ou effectuez une réinstallation complète du système d’exploitation.
Conclure
Gérer les problèmes post-mise à jour iOS est rarement simple, mais la plupart du temps, il suffit de quelques ajustements clés comme la mise à jour des profils, l’activation du mode avion ou le réapprovisionnement de la carte SIM. Si vos appels échouent toujours après ces tentatives, les opérateurs sont généralement les mieux placés pour vous aider. Malgré tout, c’est plutôt satisfaisant de retrouver un fonctionnement normal sans réinitialisation complète ; on croise les doigts pour que cela serve à quelqu’un. Si une seule mise à jour est disponible, mission accomplie.