L’antivirus intégré de Chrome est parfois assez agressif. Il est utile car il bloque les éléments réellement malveillants, mais il peut aussi s’emballer en cas de faux positifs. Vous obtenez alors cette erreur agaçante : « Échec – Virus détecté », et bien sûr, vous voulez simplement récupérer le fichier. Si vous êtes certain que le fichier est sûr, voici quelques solutions pour contourner ce problème. C’est un peu étrange, mais ça marche – du moins, ça marchait quand j’ai eu ce problème. Gardez simplement à l’esprit que modifier certains de ces paramètres peut exposer temporairement votre système ; ne le faites donc que si vous avez vraiment confiance dans le téléchargement.
Scannez le lien de téléchargement avec VirusTotal
Honnêtement, avant même de risquer quoi que ce soit, prenez le temps d’analyser le lien ou le fichier avec VirusTotal. Ce service gratuit vérifie si les outils de sécurité signalent le fichier ou le lien. C’est un peu comme vérifier votre travail avant d’entreprendre une action risquée. Même si vous pensez que c’est sûr, l’analyse vous permet de confirmer qu’il n’y a pas de malware ou de rançongiciel. Si VirusTotal le supprime, vous pouvez généralement passer aux étapes suivantes en toute sécurité.
Remarque : faites toujours confiance à votre instinct : si quelque chose est étrange ou inattendu, trouvez simplement une autre source de téléchargement.
1. Modifiez les paramètres de sécurité de Chrome
C’est une solution un peu brutale, mais je l’ai constatée lorsque les déclarations de Chrome étaient excessives. En résumé, Chrome dispose d’une fonctionnalité de « navigation sécurisée » qui peut bloquer totalement les téléchargements s’il les juge dangereux, même s’ils ne le sont pas. La désactiver légèrement peut vous aider à contourner les fausses alertes, mais présente aussi des risques.
Pour le faire :
- Ouvrez Chrome, cliquez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Paramètres.
- Rendez-vous sur Confidentialité et sécurité.
- Cliquez sur Sécurité.
- Faites défiler jusqu’à la section Navigation sécurisée. Voici le piège : choisissez « Aucune protection (non recommandée) ». Certes, Chrome vous avertit, mais c’est parfois le seul moyen de télécharger correctement si vous êtes trop prudent.
- Lorsqu’on vous demande de confirmer, cliquez sur Désactiver.
- Essayez de télécharger à nouveau le fichier. Une fois téléchargé, n’oubliez pas de rétablir les paramètres habituels de la Navigation sécurisée, comme Protection renforcée ou Standard.
Sur certaines configurations, cette opération peut échouer silencieusement, et l’erreur persistera. Mais la plupart du temps, elle débloque la solution.
2. Désactivez le programme de sécurité Windows
Ensuite, Windows Defender, ou Sécurité Windows, dispose de sa propre protection en temps réel qui bloque parfois les téléchargements, surtout s’ils semblent suspects. Si la modification des paramètres de Chrome n’a pas résolu le problème, désactiver temporairement la protection en temps réel peut déclencher le téléchargement. Bien sûr, pensez à la réactiver ensuite, car la désactiver n’est pas la solution la plus sûre à long terme.
Voici comment :
- Tapez Sécurité Windows dans la barre de recherche Windows et ouvrez l’application.
- Accédez à Protection contre les virus et les menaces.
- Cliquez sur Gérer les paramètres sous les paramètres de protection contre les virus et les menaces.
- Désactivez l’option Protection en temps réel. Un avertissement pourrait s’afficher ; acceptez-le.
- Téléchargez votre fichier. Une fois enregistré, réactivez la protection en temps réel immédiatement après.
Sur certaines machines, cette option ne fonctionne pas toujours, surtout après les mises à jour. Si cela se produit, essayez de redémarrer le PC après la désactivation, puis relancez le téléchargement.
3. Apporter des modifications au fichier de registre
Parfois, le registre Windows contient des paramètres qui imposent l’analyse des téléchargements. Ajuster cette option peut désactiver l’analyse antivirus des téléchargements, mais cette option est réservée aux utilisateurs expérimentés. Procédez avec prudence pour éviter de perturber votre registre.
Mesures:
- Ouvrez l’ Éditeur du Registre en tapant
regeditdans la barre de recherche Windows et en appuyant sur Entrée. - Accédez à : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
- Faites un clic droit sur Stratégies, choisissez Nouveau > Clé.
- Nommez la nouvelle clé « Pièces jointes ». Ensuite, faites un clic droit sur « Pièces jointes » et sélectionnez « Nouveau > Valeur DWORD (32 bits) ».
- Nommez ce DWORD « ScanWithAntivirus ». Double-cliquez dessus et définissez la valeur « 1 » pour désactiver l’analyse.
Après modification, fermez l’éditeur de registre et redémarrez l’ordinateur. Cela devrait désactiver temporairement l’analyse antivirus pour les téléchargements, permettant ainsi aux fichiers de passer. Pour le réactiver, définissez simplement les données de la valeur sur 0 et redémarrez. Honnêtement, cette option est un peu floue, donc à utiliser avec prudence.
Ces astuces sont utiles lorsque les fausses alertes de Chrome vous gênent. Je ne sais pas pourquoi ça marche parfois, mais bon, ça marche. Si, malgré tout cela, le téléchargement refuse toujours, vérifiez chaque étape ou essayez un autre navigateur par sécurité.