Installer TurboTax sur un ordinateur Windows 10 n’est pas sorcier, mais quelques pièges courants peuvent vous perturber. Il peut s’agir d’un problème de téléchargement, d’un blocage de l’installation en cours ou encore d’un logiciel qui ne s’active pas correctement par la suite. Quoi qu’il en soit, ces étapes sont assez fiables pour résoudre les problèmes ou garantir une installation fluide et sans tracas. L’objectif est de faire fonctionner TurboTax en douceur afin de démarrer votre préparation fiscale sans problème et d’éviter les erreurs ou retards dus à un système d’exploitation obsolète ou à des problèmes d’autorisation.
Comment installer TurboTax sur Windows 10
Suivez ces étapes et vous aurez de bonnes chances d’installer TurboTax sans vous arracher les cheveux. Si le problème persiste, des conseils supplémentaires plus bas pourraient vous aider à résoudre les problèmes les plus tenaces.
Visitez le site Web officiel de TurboTax et téléchargez le programme d’installation
Rendez-vous sur le site officiel de TurboTax ; évitez les sites de téléchargement douteux, car vous risquez de télécharger des logiciels malveillants ou des versions obsolètes. Une fois sur place, choisissez le produit qui correspond à vos besoins, qu’il s’agisse de la version de base, de luxe ou pour les indépendants, puis cliquez sur « Télécharger ».
Remarque : sur certaines configurations, le téléchargement est bloqué ou extrêmement lent. Si cela se produit, essayez d’utiliser un autre navigateur ou désactivez temporairement les accélérateurs de téléchargement et vérifiez votre connexion réseau. De plus, les liens de téléchargement peuvent parfois être cachés par un identifiant ; ayez donc votre clé de produit à portée de main, au cas où.
Exécutez le programme d’installation et faites attention aux autorisations
Double-cliquez sur le fichier ` .exe` téléchargé pour lancer l’installation. Windows peut afficher une invite de sécurité ; assurez-vous de l’approuver. Il arrive que Windows bloque le programme d’installation s’il provient d’une source non vérifiée ; il est donc essentiel de s’en tenir au site officiel. Si vous recevez un message indiquant « Cette application ne peut pas s’exécuter », essayez d’ouvrir les « Propriétés » du fichier et de sélectionner « Débloquer » sous l’onglet « Général ».
Conseil : Sur une configuration, le programme d’installation ne se lançait pas avant un redémarrage. Je ne comprends pas pourquoi cela fonctionne parfois et pas toujours, mais redémarrer avant d’exécuter le programme d’installation peut aider à résoudre les problèmes persistants.
Suivez les instructions et activez les paramètres nécessaires
Suivez les instructions : oui, acceptez les termes de la licence, choisissez votre dossier d’installation, etc. Si Windows vous demande l’autorisation d’effectuer des modifications, acceptez-la. En cas de problème, assurez-vous que votre compte utilisateur Windows dispose des droits d’administrateur ; sinon, le programme d’installation risque de rester inactif.
Dans certains cas, il est conseillé de vérifier Windows Defender ou tout autre antivirus tiers, surtout si le programme d’installation s’arrête ou s’arrête brutalement. Il peut s’agir d’un faux positif. Désactivez temporairement l’antivirus, puis réactivez-le après l’installation. Assurez-vous simplement de ne le faire que si vous faites confiance à la source.
Terminez et activez votre TurboTax
Une fois l’installation terminée, ouvrez TurboImpôt. Il vous sera probablement demandé votre clé de licence ou vous invitera à vous connecter. S’il s’agit d’une version d’essai, vous pouvez commencer à l’explorer immédiatement ; sinon, saisissez les informations d’activation obtenues à l’achat. L’activation peut parfois être compliquée en cas de coupure de connexion ; dans ce cas, vérifiez que vous êtes bien connecté. Dans certains cas, un redémarrage rapide de Windows peut aider à enregistrer correctement le nouveau logiciel.
Autre remarque : si l’application ne se lance pas après l’installation, vérifiez le raccourci de l’exécutable. Parfois, le simple fait de l’exécuter en tant qu’administrateur ou de réparer l’installation à partir du panneau de configuration Programmes et fonctionnalités peut résoudre des problèmes d’autorisations étranges.
Conseils pour l’installation de TurboTax sur Windows 10
- Mettez à jour Windows 10 vers la dernière version : de nombreux problèmes de compatibilité peuvent être résolus de cette façon.
- Désactivez temporairement tout VPN ou proxy, car ils perturbent parfois l’activation du logiciel ou la validation en ligne.
- Préparez vos informations de licence, au cas où l’activation rencontrerait un problème.
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable pour le téléchargement et l’activation : rien de pire que de perdre la connexion au milieu d’un téléchargement.
- Sauvegardez vos données financières importantes avant d’utiliser TurboTax, surtout si vous importez des fichiers ou des informations fiscales des années précédentes.
Questions fréquemment posées
Pourquoi l’installation prend plus de temps que prévu ?
Cela est généralement dû à une connexion Internet lente, à des problèmes de ressources système ou à des interférences avec un antivirus. Sur certaines machines, le programme d’installation peut se bloquer à certains moments. Soyez patient et essayez d’exécuter le programme d’installation en tant qu’administrateur ou assurez-vous qu’aucun autre processus lourd n’est en cours d’exécution.
TurboTax peut-il être installé sur plusieurs ordinateurs avec la même licence ?
Oui, mais vérifiez votre type de licence. Certaines versions permettent l’installation sur plusieurs machines, tandis que d’autres sont réservées à un seul utilisateur. En cas de doute, consultez le contrat de licence ou contactez l’assistance.
Que faire si le programme d’installation plante ou si j’obtiens un code d’erreur ?
Essayez d’exécuter le programme d’installation en mode de compatibilité ou avec les droits d’administrateur ( Right-clickle fichier, choisissez Propriétés, puis Compatibilité, et cochez Exécuter ce programme en tant qu’administrateur).De plus, supprimer les fichiers temporaires avec ` Disk Cleanup` peut s’avérer utile si votre disque est encombré.
Une connexion Internet est-elle nécessaire après l’installation ?
Une fois installé et activé, vous pouvez effectuer la plupart de vos tâches hors ligne. Cependant, pour les mises à jour ou la validation cruciale de votre licence, une connexion reste recommandée.
Comment transférer TurboTax d’une machine à une autre ?
Si vous changez de PC, désinstallez-le d’abord de l’ancien, puis installez-le sur le nouveau avec la clé de licence d’origine. Veillez simplement à le désactiver sur l’ancien ordinateur, si nécessaire, puis à l’activer sur le nouveau.
Résumé
- Téléchargez-le depuis le site officiel de TurboTax pour rester en sécurité.
- Attention aux problèmes de téléchargement : essayez différents navigateurs ou vérifiez votre connexion Internet.
- Exécutez le programme d’installation en tant qu’administrateur si les choses deviennent étranges.
- Désactivez temporairement l’antivirus si des bloqueurs d’installation apparaissent.
- Assurez-vous que Windows est à jour et que vos informations de licence sont prêtes.
Conclure
Installer TurboTax sur Windows 10 est généralement simple, mais les choses peuvent mal tourner si le système d’exploitation n’est pas mis à jour ou si un logiciel de sécurité s’en mêle. La plupart des problèmes sont résolus en s’exécutant en tant qu’administrateur, en vérifiant les paramètres ou en retéléchargeant. Espérons que cela permette de lancer une mise à jour, ou du moins de commencer votre saison des impôts sans trop de soucis !