Gérer une mise à jour Windows bloquée peut être un véritable casse-tête, surtout lorsqu’elle se bloque à 100 % du téléchargement. Vous rêvez de correctifs de sécurité, de corrections de bugs et d’améliorations des performances, mais quelque chose bloque la progression. Généralement, cela se résume à quelques causes courantes : connexions internet instables, fichiers de mise à jour corrompus, problèmes d’espace disque, voire services défaillants. Ces conseils vous aideront à résoudre ce blocage frustrant afin que votre PC puisse enfin télécharger la dernière mise à jour KB5062553 sans que cela ne devienne un problème interminable. Attendez-vous à voir des étapes pour réparer les services, vider les caches, ajuster les paramètres réseau ou même effectuer une installation manuelle, le tout dans le but d’installer définitivement la mise à jour.
Comment réparer le blocage du téléchargement de la mise à jour KB5062553 de Windows 11
Vérifiez votre connexion Internet. C’est un peu étrange, mais votre PC a besoin d’une connexion stable aux serveurs Microsoft. Si votre signal Wi-Fi est faible ou instable, ou si vous utilisez un VPN qui perturbe le fonctionnement, le téléchargement risque de se bloquer.
- Assurez-vous d’être suffisamment proche de votre routeur ou optez pour une connexion filaire si possible. Une connexion filaire est généralement synonyme de meilleure stabilité.
- Effectuez un test de débit sur fast.com ou speedtest.net. Si votre débit est anormalement lent, essayez de redémarrer votre routeur ou de contacter votre FAI. Parfois, un simple redémarrage ( unplug/plug in) peut faire des merveilles.
- Ouvrez l’invite de commandes (appuyez sur Windows + R, tapez
cmd
, puis appuyez sur Entrée), puis tapezping google.com -t
et appuyez sur Entrée. Surveillez ces réponses ; si elles sont interrompues ou commencent à perdre des paquets, votre connexion est défectueuse. Résolvez ce problème avant de redémarrer votre PC. - Une fois le réseau correctement installé, redémarrez votre ordinateur, déconnectez tous les périphériques externes inutiles (comme les imprimantes, les clés USB ou les cartes microSD) et relancez la mise à jour. Ces périphériques peuvent parfois interférer.
Redémarrez le service Windows Update. Je ne sais pas pourquoi, mais il arrive que ce service se mette dans un état étrange. Le redémarrer revient à lui donner un nouveau départ.
- Appuyez sur Windows + R, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée.
- Faites défiler jusqu’à Windows Update, faites un clic droit et choisissez Redémarrer. Si l’application n’est pas en cours d’exécution, faites un clic droit, accédez à Propriétés, définissez Type de démarrage sur Automatique, puis cliquez sur Démarrer.
- Redémarrez également les services associés tels que Background Intelligent Transfer Service (BITS) et Cryptographic Services — faites un clic droit sur chacun d’eux, puis Redémarrer.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update intégré : il est étonnamment efficace pour se réparer lui-même.
- Appuyez Windows + Ipour ouvrir Paramètres, puis accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage.
- Cliquez sur Exécuter à côté de Windows Update. L’application analyse, tente de corriger automatiquement les problèmes et supprime les fichiers temporaires potentiellement problématiques.
Réinitialisez/mettez à jour le cache de Windows Update : il arrive que le cache de téléchargement soit corrompu. Le vider peut résoudre le problème.
- Ouvrez Explorateur de fichiers ( Windows + E) et accédez à
C:\Windows\SoftwareDistribution
. - Supprimez tout ce qui se trouve dans le dossier Téléchargements et dans DataStore (vous aurez peut-être besoin des droits d’administrateur).Cela effacera les fichiers de mise à jour bloqués.
- Ensuite, redémarrez votre PC et vérifiez à nouveau les mises à jour. C’est un peu comme réinitialiser le processus de téléchargement.
Réparez les fichiers système : des fichiers système corrompus ou manquants peuvent perturber la mise à jour. Exécutez ces commandes dans une invite de commande avec privilèges élevés :
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur ( Windows + S, tapez
cmd
, faites un clic droit et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur). - Saisissez votre code
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
et appuyez sur Entrée. Attendez la fin de l’opération : l’image Windows est analysée et réparée. - Saisissez ensuite
sfc /scannow
« Entrée ».Vos fichiers système seront vérifiés et les problèmes seront résolus. Sur certaines configurations, cette opération prend quelques minutes. - Ensuite, redémarrez et réessayez la mise à jour. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais la réparation des fichiers corrompus est souvent efficace.
Assurez-vous que votre disque n’est pas presque plein : Windows a besoin d’espace de travail pour télécharger et installer les mises à jour. Utilisez l’Assistant Stockage pour supprimer les fichiers inutiles :
- Accédez à Paramètres > Système > Stockage.
- Cliquez sur Recommandations de nettoyage et supprimez les fichiers temporaires inutiles et les anciens téléchargements.
Vérifiez également manuellement la présence de logiciels malveillants : il arrive que des logiciels malveillants ou des virus interfèrent avec les mises à jour. Exécutez une analyse complète avec la sécurité Windows ou un antivirus tiers de confiance. Mieux vaut prévenir que guérir.
Passez au DNS de Google ; sérieusement, certains utilisateurs ne jurent que par cette solution. Changer votre serveur DNS vers 8.8.8.8/8.8.4.4 pourrait contourner certains problèmes réseau bloquant la mise à jour.
- Appuyez sur Windows + R, tapez ncpa.cpl et appuyez sur Entrée.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau active > Propriétés.
- Faites défiler jusqu’à Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), sélectionnez-le, puis cliquez sur Propriétés.
- Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et saisissez :
Preferred DNS server: 8.8.8.8 Alternate DNS server: 8.8.4.4
Effectuez un démarrage propre pour éliminer les conflits logiciels : cela démarre Windows avec un minimum de pilotes et d’applications, utile pour voir si quelque chose bloque la mise à jour.
- Appuyez sur Windows + R, tapez msconfig, appuyez sur Entrée.
- Dans Configuration système, accédez à l’onglet Services, cochez Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
- Passez à l’onglet Démarrage, puis ouvrez le Gestionnaire des tâches — désactivez tous les éléments de démarrage ayant un impact sur la priorité élevée.
- Fermez le Gestionnaire des tâches, cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Redémarrez l’ordinateur, puis vérifiez les mises à jour. Si cela fonctionne, un programme est en conflit avec le processus.
Installation manuelle de la mise à jour : si rien d’autre ne fonctionne, récupérez la mise à jour directement auprès de Microsoft.
- Notez le numéro de la base de connaissances, par exemple, KB5062553.
- Accédez au catalogue Microsoft Update et recherchez cette base de connaissances.
- Téléchargez le fichier .msu approprié à la version de votre système.
- Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour l’installer manuellement. Attendez-vous ensuite à un redémarrage.
Donc, si votre mise à jour Windows 11 est bloquée à 100 %, essayez ces méthodes l’une après l’autre. Généralement, vider les caches, réparer les services ou effectuer une installation manuelle suffit. Certaines machines peuvent nécessiter une combinaison des deux ; Windows est un peu bizarre à ce niveau-là. La clé est la patience et un peu de dépannage.
Résumé
- Vérifiez votre connexion Internet et redémarrez votre routeur si nécessaire.
- Redémarrez Windows Update et les services associés.
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
- Effacez manuellement le cache de mise à jour dans le dossier SoftwareDistribution.
- Utilisez les commandes SYSTEM (DISM, SFC) pour résoudre les problèmes de fichiers système.
- Libérez de l’espace disque et exécutez des analyses antivirus.
- Changez de serveur DNS si les problèmes de réseau persistent.
- Effectuez un démarrage propre pour éliminer les logiciels conflictuels.
- Installez les mises à jour manuellement via le catalogue Microsoft si les méthodes automatiques échouent.
Conclure
Résoudre le problème de blocage des mises à jour n’est pas toujours simple, mais la plupart du temps, il suffit de résoudre ces problèmes en réinitialisant le cache ou en redémarrant les services. Sur certaines machines, une combinaison de ces astuces est nécessaire : Windows aime parfois vous tenir en haleine. Espérons que ces conseils vous aideront à enfin installer la mise à jour de la base de connaissances et à profiter d’un PC plus performant et plus sécurisé.