Gérer les dysfonctionnements de l’appareil photo d’Instagram peut être un vrai casse-tête, surtout quand on veut simplement prendre une story rapide. Parfois, l’appareil photo refuse de s’ouvrir ou plante juste après avoir balayé l’écran vers la droite depuis son fil d’actualité. Franchement, c’est embêtant, mais heureusement, il existe des astuces pour y remédier. La plupart des problèmes proviennent de simples bugs, d’applications obsolètes ou de paramètres d’autorisation : les causes habituelles. Ce guide présente quelques étapes éprouvées qui ont aidé de nombreuses personnes à remettre leur appareil photo en marche sans avoir à réinitialiser complètement les paramètres d’usine. Après ces correctifs, l’appareil photo devrait se charger à nouveau sans problème et la fonctionnalité Story fonctionnera comme prévu. Gardez simplement à l’esprit que certaines étapes peuvent demander un peu de patience, comme attendre que les serveurs Instagram reviennent en ligne ou réaccorder les autorisations. Espérons que cela vous évitera bien des soucis.
Comment réparer l’appareil photo Instagram qui ne fonctionne pas correctement
Rouvrez l’application Instagram et voyez si cela fait fonctionner l’appareil photo
Parfois, les applications se bloquent ou plantent parce qu’elles ne se sont pas fermées correctement. Rouvrir Instagram permet à l’application de se réinitialiser, ce qui peut corriger des bugs mineurs. En gros, fermez complètement l’application (en la faisant glisser hors des applications récentes ou en la forçant à fermer), puis rouvrez-la, puis balayez vers la droite pour essayer d’ouvrir l’appareil photo. Sur certains téléphones, cette simple étape est miracle. C’est un peu étrange, mais ça vaut le coup d’essayer, car sur une configuration, cela a fonctionné immédiatement, sur une autre, moins bien. Attendez-vous à une actualisation rapide et, avec un peu de chance, à un appareil photo qui se lance sans erreur.
Forcer l’arrêt d’Instagram et effacer les processus en arrière-plan
C’est un classique, mais toujours efficace. Il arrive que des processus d’arrière-plan persistent même après la fermeture de l’application, ce qui provoque des conflits. Pour cela, accédez à Paramètres > Applications > Instagram > Forcer l’arrêt. Sur la plupart des appareils Android, appuyez longuement sur l’icône Instagram, sélectionnez Informations sur l’application, puis appuyez sur Forcer l’arrêt. Ensuite, rouvrez Instagram et vérifiez si l’appareil photo fonctionne. Cela réinitialise la pile de processus de l’application, ce qui peut éliminer les bugs qui la perturbent. Attendez-vous à une application plus stable après cela, surtout si elle plantait par intermittence.
Vérifiez si les serveurs d’Instagram sont en panne — oui, vraiment
Cela peut paraître élémentaire, mais c’est souvent négligé. Parfois, une panne de serveur sur Instagram peut entraîner le blocage ou le non-chargement des fonctionnalités de l’appareil photo. Consultez la page de statut Instagram de Downdetector pour vérifier s’il s’agit d’une panne généralisée. Si les serveurs sont en panne, aucun dépannage de votre part ne pourra résoudre le problème tant qu’ils ne seront pas rétablis. Dans ce cas, il suffit d’attendre. Il est arrivé que des utilisateurs ne réalisent pas que le problème ne venait pas de leur appareil, mais du backend d’Instagram.
Assurez-vous qu’Instagram a activé les autorisations de l’appareil photo
Si vous avez répondu « Non » lors de la configuration de l’application, ou si les autorisations ont été révoquées, l’appareil photo ne se chargera pas. Pour résoudre ce problème, accédez à Paramètres > Applications > Instagram > Autorisations. Appuyez ensuite sur Appareil photo et sélectionnez « Autoriser uniquement pendant l’utilisation de l’application » ou « Demander à chaque fois ».Évitez le « Ne pas autoriser ».Parfois, désactiver puis réactiver les autorisations peut réinitialiser le système. Cela devrait résoudre les cas où Instagram est autorisé à accéder à l’appareil photo, mais que l’option a été désactivée par inadvertance.
Redémarrez votre appareil après avoir modifié les autorisations
C’est évident, mais cela peut vous éviter bien des soucis. Après avoir corrigé les paramètres d’autorisation, redémarrez votre téléphone pour que les modifications soient prises en compte. En résumé, le redémarrage élimine les problèmes temporaires et réinitialise les services système qui pourraient bloquer l’appareil photo. Une fois l’appareil rallumé, ouvrez l’application et essayez d’y accéder. Sur certains téléphones, cette étape est obligatoire pour que les autorisations soient correctement activées.
Vider le cache Instagram pour résoudre les problèmes de corruption
Si le cache est corrompu (ce qui arrive en cas de plantages répétés de l’application ou après une mise à jour), cela peut empêcher le lancement de l’appareil photo. Pour le vider, accédez à Paramètres > Applications > Instagram > Stockage et cache. Appuyez sur Vider le cache. C’est tout. Attendez-vous à ce que l’application reconstitue un nouveau cache, ce qui peut résoudre les bugs sournois à l’origine de plantages ou d’erreurs de chargement.
Mettre à jour Instagram vers la dernière version
Les versions obsolètes des applications sont souvent moins performantes, surtout avec les mises à jour récentes du système d’exploitation. Pour vérifier si une mise à jour est disponible, ouvrez le Google Play Store, accédez à Mes applications et jeux et vérifiez si Instagram apparaît dans la liste des mises à jour. Si oui, mettez-la à jour. Sinon, installer directement la dernière version peut corriger les bugs connus, notamment les problèmes d’appareil photo. N’oubliez pas que l’utilisation d’anciennes applications peut également vous exposer à des risques de sécurité ; il est donc toujours préférable de rester à jour.
Réinstallez l’application Instagram si tout le reste échoue
Si rien d’autre ne fonctionne, une réinstallation peut corriger les bugs tenaces liés aux fichiers de l’application. Désinstallez Instagram (appuyez longuement sur l’icône, puis cliquez sur Désinstaller ).Attention, cela supprimera toutes les données locales ; assurez-vous donc que vos identifiants de connexion sont enregistrés. Téléchargez ensuite la dernière version sur le Play Store ou l’App Store et réinstallez-la. Parfois, une nouvelle installation est le seul moyen de se débarrasser définitivement des fichiers corrompus ou des mises à jour incomplètes qui empêchent l’appareil photo de se charger ou font planter l’application.
Conseils spéciaux pour les utilisateurs d’iPhone
La plupart de ces étapes s’appliquent également à l’iPhone, comme le redémarrage, la mise à jour ou la réinstallation. N’oubliez pas d’aller dans Réglages > Confidentialité > Appareil photo et de vous assurer qu’Instagram dispose des autorisations nécessaires. Redémarrer votre iPhone après avoir modifié les autorisations peut également s’avérer utile. Des bugs iOS ou des mises à jour en attente peuvent parfois interférer ; veillez donc à maintenir votre système à jour avec la dernière version d’iOS. Si l’appareil photo ne fonctionne toujours pas après ces étapes, il peut être nécessaire de vérifier les mises à jour iOS ou de réinitialiser les autorisations.
Quoi qu’il en soit, ces astuces ont aidé de nombreuses personnes à remettre leur caméra Instagram en marche. Parfois, il suffit de modifier les autorisations ou de vider le cache. D’autres fois, il suffit d’attendre la restauration du serveur ou de procéder à une nouvelle installation. Bonne chance ! J’espère que cela évitera à quelqu’un un passage au support technique.
Résumé
- Rouvrir et forcer l’arrêt de l’application
- Vérifiez l’état du serveur Instagram
- Assurez-vous que les autorisations de la caméra sont accordées
- Redémarrez votre appareil
- Vider le cache et mettre à jour l’application
- Réinstaller si nécessaire
Conclure
Faire fonctionner à nouveau l’appareil photo Instagram se résume généralement à quelques ajustements simples : autorisations, cache, mises à jour ou redémarrage. Parfois, il s’agit simplement d’un problème de serveur auquel vous ne pouvez pas faire grand-chose, à part attendre. Mais la plupart du temps, ces étapes résolvent la plupart des problèmes. Espérons que cela ait fonctionné, ou du moins que cela ait mis le doigt sur la bonne direction. Bonne chance pour modifier vos paramètres ; parfois, cela suffit à corriger un bug tenace dans une application utilisée en permanence.