Vous rencontrez des problèmes avec l’application MLB Ballpark ? Oui, c’est frustrant, surtout quand on veut simplement consulter ses billets ou consulter les scores. Parfois, le problème vient de l’appareil, ou votre appareil est simplement dans un état étrange. Quoi qu’il en soit, ces conseils devraient vous aider à résoudre le problème et à remettre l’application en état de marche. Attendez-vous à tout corriger, des erreurs de chargement aux problèmes de connexion, en passant par les problèmes de visibilité des billets. Avec un peu de chance, une simple modification ou une réinstallation suffiront à rétablir le fonctionnement normal.
Comment réparer l’application MLB Ballpark qui ne fonctionne pas ?
Vérifiez votre connexion Internet
Si l’application ne se charge pas du tout ou si la mise à jour des informations est lente, commencez par vérifier votre connexion. Il arrive que votre Wi-Fi ou vos données mobiles soient interrompus sans que vous vous en rendiez compte. Voici ce que vous pouvez essayer :
- Basculez entre le Wi-Fi et les données mobiles. Parfois, l’un fonctionne mieux que l’autre à la volée.
- Exécutez un test de vitesse (téléchargez simplement quelque chose de petit avec Fast.com ) pour voir si votre Internet est stable.
- Si le problème persiste, redémarrez votre routeur ou votre modem, car bien sûr, Windows doit rendre la tâche plus difficile que nécessaire.
- Activez et désactivez le mode avion pour réinitialiser rapidement les interfaces réseau.
- Reconnectez-vous manuellement à un réseau Wi-Fi fiable ou assurez-vous que votre signal cellulaire est solide.
De cette façon, vous éliminez au moins la possibilité d’une connexion Internet instable. Sur certaines configurations, j’ai constaté que cela résolvait le problème : l’application refusait complètement de se charger.
Redémarrez l’application et l’appareil
C’est un peu bizarre, mais un redémarrage complet de l’application et de l’appareil résout une multitude de petits problèmes qui s’accumulent. Parfois, l’application a juste besoin d’un nouveau départ :
- Fermez complètement l’application MLB Ballpark. Sur Android, accédez à « Informations sur l’application » et choisissez « Forcer l’arrêt ». Sur iOS, appuyez deux fois sur l’écran d’accueil ou balayez l’écran vers le haut (selon l’appareil) et faites glisser l’application.
- Rouvrez l’application et voyez si elle se charge immédiatement.
- Si le problème persiste, redémarrez votre téléphone ou votre tablette : un simple cycle d’alimentation suffit généralement à résoudre les problèmes mineurs.
- Fermez les autres applications pour libérer de la mémoire, car sur certains appareils, une utilisation intensive en arrière-plan peut interférer.
- Reconnectez-vous à votre compte si nécessaire.
Sur certains appareils, cela résout un problème mineur de données mises en cache et l’application redevient réactive.
Effacer le cache et les données de l’application
Si les problèmes persistent après le redémarrage, il est temps d’effacer certaines données stockées. Des fichiers cache corrompus peuvent provoquer des plantages étranges ou des échecs de chargement :
- Ouvrez les paramètres sur votre appareil.
- Accédez à Applications (sur Android) ou Général > Stockage iPhone sur iOS.
- Trouver un stade de baseball de la MLB
- Appuyez sur Stockage (Android) ou Décharger l’application / Supprimer l’application (iOS).Sur Android, appuyez sur Vider le cache, puis sur Effacer les données.
- Sur iOS, réinstaller l’application après l’avoir supprimée de l’appareil est souvent utile car il n’existe pas d’option de vidage direct du cache.
Cela efface les fichiers corrompus et réinitialise les paramètres de l’application. Parfois, cela suffit à résoudre les problèmes persistants.
Mettre à jour ou réinstaller l’application
Assurez-vous d’utiliser la dernière version de MLB Ballpark. Corrections de bugs, nouvelles fonctionnalités, meilleure stabilité : tout cela est inclus dans les mises à jour :
- Ouvrez l’ App Store (iOS) ou Google Play (Android).
- Recherchez MLB Ballpark.
- Appuyez sur « Mettre à jour » si l’application est disponible. Parfois, l’application se met à jour silencieusement en arrière-plan ; vérifiez donc si vous disposez de la dernière version.
- Sinon, désinstallez d’abord l’application. Sur Android, maintenez l’icône de l’application enfoncée et sélectionnez Désinstaller. Sur iOS, maintenez le doigt appuyé jusqu’à ce que les icônes bougent, puis supprimez-la.
- Téléchargez et installez à nouveau la dernière version. Parfois, une nouvelle installation corrige des bugs étranges.
Ce processus corrige souvent les problèmes de plantage ou les erreurs de connexion étranges qui persistent après de nombreuses mises à jour. C’est comme donner une nouvelle couche de peinture à l’application.
Vérifiez les problèmes de compte ou de serveur
Parfois, le problème ne vient pas de votre appareil, mais plutôt d’une panne des serveurs de la MLB ou d’un signalement de votre compte. Voici comment vérifier rapidement :
- Essayez de vous connecter sur un autre appareil. Si cela fonctionne sur cet appareil mais pas sur votre téléphone principal, le problème est probablement local.
- Visitez les pages sociales ou les comptes Twitter de la MLB pour les alertes de panne ou les avis de maintenance.
- Vérifiez que votre compte est actif et en règle. Parfois, les problèmes de connexion proviennent de suspensions de compte ou de problèmes de vérification.
- Si les serveurs sont en panne, patientez un peu. Ces pannes sont généralement de courte durée et l’application est réparée.
De cette façon, vous évitez de perdre du temps à résoudre un problème hors de votre contrôle.
Désactiver les applications ou services en conflit
Des outils comme les VPN, les bloqueurs de publicités ou les économiseurs de batterie peuvent perturber la communication de l’application MLB avec les serveurs. Pour tester cela :
- Désactivez temporairement les VPN ou les bloqueurs de publicités.
- Désactivez le mode économiseur de batterie (sur Android et iOS, vous le trouverez dans les boutons rapides ou dans les paramètres).
- Fermez les applications de sécurité en arrière-plan ou de pare-feu susceptibles de bloquer le trafic.
- Rouvrez le MLB Ballpark et voyez si cela fonctionne mieux maintenant.
La plupart du temps, la désactivation de ces conflits, même temporairement, permet à l’application de se charger correctement et de récupérer les données sans interruption.
La plupart des problèmes avec l’application MLB Ballpark sont dus à des problèmes de connexion, de cache ou à des versions obsolètes ou réinstallées. Ces étapes suffisent généralement à résoudre des problèmes tels que les plantages, les erreurs de connexion ou les tickets manquants. Pour plus d’informations sur la configuration, consultez les instructions de configuration du VPN MLB. TV : elles peuvent s’avérer utiles si vous diffusez en streaming hors des États-Unis.
Si le problème est similaire à celui d’autres applications sportives ou de streaming, les stratégies de dépannage des guides d’erreur de l’application NFL ou les solutions générales de streaming se chevauchent souvent. Un peu de patience et l’essai de ces conseils un par un devraient vous permettre de retrouver votre situation normale.