Il est assez courant de rencontrer des problèmes avec Cricut Design Space, comme des problèmes d’ouverture ou de blocage. Parfois, il s’agit simplement d’un bug de cache, d’autres fois d’un logiciel obsolète ou de problèmes réseau. L’objectif est de résoudre ces problèmes courants afin que vous puissiez reprendre vos créations. Pas besoin de génie informatique, juste quelques étapes simples qui ont fait leurs preuves ; car, honnêtement, Windows ou Mac cherchent parfois à rendre les choses plus compliquées qu’elles ne devraient l’être.
Comment réparer Cricut Design Space qui ne fonctionne pas ou se bloque
Effacer les fichiers cache Cricut
C’est un classique. L’accumulation de cache peut provoquer toutes sortes de problèmes : blocages, plantages, etc. Le vider résout souvent ces ralentissements gênants ou ces écrans figés. C’est particulièrement vrai si Design Space commence à dysfonctionner après une utilisation intensive ou une mise à jour ratée.
- Fermez complètement Cricut Design Space. Assurez-vous qu’il ne tourne pas en arrière-plan.
- Sous Windows, appuyez sur Win+ R, puis tapez
%localappdata%et appuyez sur Entrée. - Ouvrez le dossier Cricut Design Space à partir de là.
- Recherchez un dossier nommé
Cacheet supprimez-le. Si vous voyez d’autres dossiers que vous ne reconnaissez pas, laissez-les tels quels. - Redémarrez votre PC ; parfois, c’est tout. Relancez ensuite Design Space et voyez si la situation s’améliore.
Si vous utilisez une vieille machine ou qu’elle présente de nombreux problèmes, cette solution pourrait vous aider à éliminer définitivement la cause du blocage. Elle est plus efficace lorsque le cache est devenu volumineux ou corrompu au fil du temps.
Mettre à jour Cricut Design Space
Utiliser une version obsolète peut entraîner toutes sortes de bugs étranges, surtout si l’application ne s’est pas mise à jour automatiquement ou si vous avez ignoré ces messages. Cette étape consiste à vérifier que vous utilisez la dernière version, qui inclut souvent des correctifs de bugs et des améliorations de performances. Si vous utilisez une version très ancienne, les bugs ont tendance à apparaître plus souvent.
- Rendez-vous sur le site officiel de Cricut.
- Téléchargez le dernier programme d’installation pour votre système d’exploitation (Windows ou Mac, peu importe).
- Désinstallez d’abord la version précédente : accédez au Panneau de configuration > Programmes > Désinstaller un programme sur Windows ou faites glisser l’application vers la Corbeille sur Mac.
- Exécutez ensuite le nouveau programme d’installation et suivez les instructions.
- Redémarrez votre ordinateur, puis reconnectez-vous à Design Space. Parfois, la mise à jour a encore du mal à fonctionner, mais la plupart du temps, une nouvelle installation corrige des bugs étranges.
Si votre appareil ne détecte plus le Cricut après une mise à jour, vérifiez si les pilotes ont besoin d’une mise à jour — parfois, Windows Update ou macOS doit effectuer cette partie.
Vérifiez votre connexion Internet
La dépendance à Internet de Design Space peut être gênante. Si votre Wi-Fi est instable, l’application peut sembler bloquée, mais en réalité, elle attend simplement des données. Surtout si elle se bloque sur certains écrans de chargement ou si elle est constamment mise en mémoire tampon.
- Essayez de redémarrer votre routeur et votre modem : c’est pénible mais cela aide souvent.
- Si possible, connectez-vous via Ethernet. Le filaire est plus stable que le Wi-Fi, surtout si vous travaillez dans un environnement Wi-Fi très fréquenté.
- Désactivez temporairement les VPN ou les pare-feu si vous les utilisez : ils bloquent parfois le trafic de l’application sans vous le dire.
- Effectuez un test de débit rapide sur Fast.com ou un site similaire pour vérifier la fiabilité de votre connexion. Un débit inférieur à 10 Mbit/s peut entraîner des problèmes.
- Rouvrez Design Space après avoir résolu ces problèmes. J’espère qu’il se charge désormais sans problème.
Honnêtement, si votre connexion tombe souvent en panne ou est très instable, c’est probablement le principal responsable d’un blocage ou d’un plantage étrange.
Désactiver temporairement l’antivirus ou le pare-feu
Il arrive que des logiciels de sécurité bloquent certaines parties de Cricut Design Space ou interfèrent avec son accès au réseau. Cela peut se traduire par un blocage de l’application, un blocage au démarrage ou une non-détection de l’appareil. Si vous avez configuré cette option, il est conseillé de tester l’application avec votre antivirus/pare-feu désactivé.
- Ouvrez vos paramètres antivirus, qu’il s’agisse de Windows Defender, Norton, McAfee ou autre.
- Ajoutez Cricut Design Space comme exception ou application de confiance. Vous trouverez généralement une section « Ajouter une exclusion » ou « Applications de confiance ».
- Vérifiez vos règles de pare-feu pour autoriser Design Space à traverser — dans Windows, cela se trouve sous Panneau de configuration > Pare-feu Windows Defender > Autoriser une application via le Pare-feu Windows.
- Redémarrez l’application et testez si elle fonctionne mieux. Soyez prudent, bien sûr : ne désactivez pas l’antivirus plus longtemps que nécessaire, juste pour tester.
Cela peut être une solution rapide, surtout si votre configuration de sécurité est trop prudente ou mal configurée.
Réinstaller Cricut Design Space
Si tout le reste échoue, une réinstallation propre permet souvent de supprimer les fichiers corrompus ou les bugs cachés. C’est une solution de dernier recours, mais elle fonctionne plus souvent qu’on ne le pense.
- Désinstallez complètement Cricut Design Space. Sous Windows, accédez à Applications et fonctionnalités. Sous Mac, faites glisser l’application vers la corbeille.
- Après la désinstallation, supprimez les dossiers restants : sous Windows, accédez à %localappdata% et %appdata%, puis supprimez tous les dossiers Cricut que vous trouvez. Sous Mac, consultez le répertoire ~/Library/Application Support/.
- Avant de réinstaller, redémarrez votre ordinateur. Cela permet de vider le cache et les processus persistants.
- Téléchargez la dernière version directement depuis le site officiel de Cricut.
- Installez-le à nouveau, puis reconnectez-vous. Soyez patient : il faut parfois quelques secondes pour que tout se rétablisse après une nouvelle installation.
Si vous ne parvenez toujours pas à connecter votre appareil ou à ouvrir vos projets, il s’agit d’un autre problème, mais qui mérite d’être examiné séparément.
FAQ
Généralement, cela est dû à un cache corrompu, à une application obsolète ou à une connexion Internet instable. Vider le cache et mettre à jour l’application avec la dernière version résout la plupart des problèmes.
En quelque sorte, mais pas complètement. Vous pouvez concevoir hors ligne si vous avez enregistré vos projets, mais certaines fonctionnalités nécessitent Internet. C’est un peu flou : parfois on s’en sort, parfois moins.
Compatible avec Windows et Mac, assurez-vous que votre système possède les spécifications minimales, notamment un système d’exploitation à jour et une connexion Internet fiable. Rien de compliqué n’est requis, mais les configurations les plus avancées peuvent poser problème.
Videz les fichiers cache, réinstallez l’application et vérifiez vos paramètres de sécurité dans Préférences Système > Sécurité et confidentialité. Il arrive que macOS bloque des éléments de manière inattendue.
Conclure
La plupart de ces solutions sont des causes courantes : cache, logiciel obsolète ou connexion internet instable. Dans le monde complexe de Cricut, il s’agit souvent d’un mélange de ces facteurs ; les essayer dans l’ordre n’est donc pas une mauvaise idée. Si une méthode ne fonctionne pas, passez à la suivante, car parfois, un simple ajustement suffit à tout remettre en ordre. Espérons que cela vous aidera si votre Cricut a des ratés ; j’ai déjà testé plusieurs configurations ici, alors j’espère que ce sera aussi le cas pour vous.
Résumé
- Effacez les fichiers cache pour résoudre le problème de blocage ou de plantage.
- Mise à jour vers la dernière version de Cricut Design Space.
- Vérifiez et stabilisez votre connexion Internet.
- Désactivez temporairement l’antivirus/pare-feu pour les tests.
- Réinstallez l’application à partir de zéro si nécessaire.