Comment réparer un bouton Twitter non réactif

C’est déjà fait : essayer de faire fonctionner le bouton « Afficher » de Twitter peut être assez frustrant. Parfois, il refuse tout simplement de développer les réponses ou les tweets cachés, même après avoir cliqué dessus une dizaine de fois. La cause peut être multiple : des problèmes de navigateur, des versions d’application obsolètes, voire d’étranges problèmes de cache. Heureusement, la plupart des solutions sont étonnamment simples, et bien souvent, la cause principale est un simple bug qui nécessite simplement un redémarrage ou un vidage du cache. Mais c’est assez étrange que le problème persiste parfois même après un redémarrage. Voici donc une analyse étape par étape des solutions à essayer.

Comment réparer le bouton « Afficher » de Twitter qui ne fonctionne pas

Actualisez, redémarrez et remplissez votre cache

C’est le genre de solution qui vous permet de régler le problème de base. En fait, il arrive que Twitter ou votre navigateur pique une petite crise, et une simple actualisation peut résoudre le problème. Surtout s’il s’agit d’un problème soudain et que le bouton ne se charge pas correctement.

1. Rechargez la page ou l’application Twitter et voyez si le bouton répond.
2. Sur un navigateur, effectuez une actualisation complète ( Ctrl + Shift + Rsur Windows ou Cmd + Shift + RMac).Cela force le cache à se vider temporairement et à recharger toutes les données.
3. Fermez complètement le navigateur ou l’application Twitter, puis rouvrez-la. Parfois, Twitter devient étrange simplement parce qu’il est en marche depuis trop longtemps ou que la mémoire de l’application est encombrée.

Sur certaines configurations, cela peut fonctionner immédiatement. Si ce n’est pas le cas, il est conseillé de se pencher ensuite sur le cache et les cookies. Bien sûr, Chrome/Firefox/Edge peuvent se lasser de stocker des éléments obsolètes qui perturbent les nouveaux chargements.

Vider le cache et les cookies : une solution classique mais fiable

Au fil du temps, l’ordinateur ou le navigateur de chacun accumule un volume important de cache et de cookies. Les anciens cookies ou les images en cache peuvent entrer en conflit avec ce que Twitter essaie de charger, surtout si vous avez récemment mis à jour l’application ou votre navigateur. Supprimer ces cookies peut parfois résoudre des bugs de chargement étranges, comme ce bouton « Afficher » qui ne répond pas.

1. Dans votre navigateur, accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation.
2. Sélectionnez « Cookies » et « Images et fichiers en cache ». Assurez-vous que la période est définie sur « Tout le temps » ou similaire, afin que tout soit effacé.
3. Confirmez, puis rechargez Twitter et voyez si le bouton fonctionne maintenant.
4. Si vous utilisez iOS ou Android, supprimez l’application Twitter et réinstallez-la depuis l’App Store ou Google Play. Il arrive que les mises à jour soient corrompues, ce qui provoque des bugs étranges.
5. Utilisateurs Android : accédez à Paramètres > Applications > Twitter > Stockage > Vider le cache / Effacer les données. C’est fait.

Hé, rien ne garantit que cela résoudra le problème à tous les coups, mais c’est un bon point de départ. Si vous n’arrivez toujours pas à accéder à vos réponses ou si le bouton persiste, passez à l’étape suivante.

Désactiver les extensions de navigateur (en particulier les bloqueurs de publicités ou de scripts)

Les extensions semblent anodines, mais ces petits modules complémentaires peuvent bloquer accidentellement les scripts dont Twitter a besoin pour charger correctement ce bouton. Donc, si vous avez activé des bloqueurs de publicités, des outils de confidentialité ou des bloqueurs de scripts, surtout sur Chrome ou Firefox, essayez de les désactiver un par un.

1. Ouvrez Twitter en mode navigation privée ou avec un profil sans extension. Si le bouton fonctionne, vous avez trouvé le coupable.
2. Revenez ensuite à votre fenêtre de navigation habituelle et désactivez les extensions une par une. Par exemple, dans Chrome, accédez à Menu > Plus d’outils > Extensions.
3. Désactivez les bloqueurs de publicités, les protections de confidentialité et tout ce qui pourrait bloquer les scripts. Rechargez Twitter après chaque utilisation.

Ce n’est pas infaillible, mais cela peut résoudre le problème si des extensions bloquent les fonctionnalités de Twitter. Sur une machine, la désactivation d’un bloqueur de publicités particulièrement agressif a fonctionné, mais sur une autre, toujours pas de résultat. C’est étrange comme cela varie.

Mettre à jour ou réinstaller Twitter (ou votre navigateur)

Les applications ou navigateurs obsolètes sont souvent à l’origine de ce problème. Les mises à jour de Twitter corrigent souvent ce type de bugs ; assurez-vous donc que le vôtre est à jour.

1. Mettez à jour votre navigateur : accédez à Paramètres > À propos de Chrome/Firefox/Edge et recherchez les mises à jour. Installez la dernière version si vous y êtes invité.
2. Sur mobile, ouvrez l’ App Store ou Google Play et consultez les mises à jour Twitter. Parfois, une nouvelle installation peut résoudre un problème de corruption cachée.
3. Si cela ne résout pas le problème, désinstallez complètement l’application, puis réinstallez-la. Saisissez à nouveau vos identifiants et vérifiez si le bouton « Afficher » fonctionne.

Dans certains cas, le cache de l’application ou les fichiers corrompus provoquent des problèmes étranges, et la réinstallation les élimine.

Testez sur un autre appareil ou réseau — juste pour éliminer les problèmes locaux

Celui-ci est un peu pénible mais ça vaut le coup.

1. Passez du Wi-Fi aux données mobiles (ou vice versa) pour voir si le réseau pose problème.
2. Essayez Twitter sur un autre navigateur ou appareil. Si le bouton fonctionne ailleurs, le problème pourrait provenir de votre configuration principale.
3. S’il s’agit d’un problème lié au réseau, le redémarrage de votre routeur ou de votre modem peut parfois résoudre les problèmes de connexion.

Idéal pour déterminer s’il s’agit simplement d’un problème d’appareil ou de réseau plutôt que de Twitter lui-même.

Vérifiez l’état du service Twitter, car parfois, ce n’est pas de votre côté

Les serveurs de Twitter peuvent parfois en être la cause : s’ils rencontrent un problème, aucune solution de votre part ne vous aidera tant qu’ils n’auront pas résolu le problème.

1. Visitez la page d’état de Twitter pour voir s’il y a des temps d’arrêt ou des pannes en cours.
2. Suivez leur compte d’assistance officiel pour les mises à jour.
3. Utilisez des services comme DownDetector pour vérifier si d’autres rencontrent les mêmes problèmes en temps réel.

Si Twitter fonctionne correctement ailleurs, il s’agit certainement d’un problème de configuration locale. Sinon, il faudra attendre qu’ils réparent leurs serveurs.

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