Comment réparer un outil de création multimédia qui ne fonctionne pas : 8 solutions efficaces

Vous essayez de mettre à niveau Windows ou de créer une clé USB bootable, mais l’outil de création de support refuse de coopérer. Frustrant, n’est-ce pas ? Il peut planter, ne pas s’ouvrir du tout ou simplement se bloquer. Dans certains cas, il est étrangement lent ou affiche des erreurs sans explication claire. Heureusement, il existe plusieurs solutions, la plupart assez simples. L’objectif est de faire fonctionner l’outil correctement afin de pouvoir effectuer une mise à niveau ou une nouvelle installation sans rencontrer de problèmes. Une fois ces correctifs efficaces, l’installation s’effectuera sans avoir à chercher des solutions de contournement étranges ni à recourir à des téléchargements non officiels sur des sites douteux. Il s’agit de corriger les problèmes en coulisses (fichiers système corrompus, autorisations ou problèmes de registre) et de remettre le processus de création de support sur les rails.

Comment réparer l’outil de création de médias qui ne fonctionne pas sous Windows 11

Redémarrez votre PC : c’est simple mais étonnamment efficace

Tout d’abord, un redémarrage peut corriger certains problèmes initiaux qui pourraient empêcher l’outil de se lancer correctement. Il arrive que Windows soit un peu lent, ou que des processus d’arrière-plan se bloquent et provoquent des conflits. Le redémarrage réinitialise tout et peut permettre à l’outil de création de médias de fonctionner. Sur certaines configurations, cela résout les problèmes immédiatement. Cliquez simplement sur Démarrer, puis sur Marche/Arrêt, puis sur Redémarrer. C’est simple. Si cela ne fonctionne pas, passez à la solution suivante.

Redémarrez l’Explorateur Windows — oui, le processus derrière votre barre des tâches et votre bureau

Bien sûr, Windows doit rendre la tâche plus difficile que nécessaire. Redémarrer l’Explorateur Windows peut parfois résoudre des problèmes d’interface ou de processus qui interfèrent avec la création de médias. Ouvrez le Gestionnaire des tâches (appuyez sur Ctrl + Shift + Esc), puis accédez à l’ onglet « Processus ». Faites défiler la page jusqu’à l’ Explorateur Windows. Faites un clic droit dessus, puis choisissez « Redémarrer ». Votre bureau deviendra noir pendant une seconde et la barre des tâches disparaîtra brièvement ; pas de panique, c’est normal. Lorsqu’elle réapparaît, essayez de relancer l’Outil de création de médias. S’il ne s’ouvre toujours pas, passez à la méthode suivante.

Exécutez l’outil en tant qu’administrateur : les autorisations sont importantes

C’est un classique, mais il vaut la peine d’être répété. Si votre outil de création multimédia ne s’ouvre pas ou ne fonctionne pas correctement, faites un clic droit sur l’exécutable (probablement nommé MediaCreationTool.exe ) et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Parfois, Windows bloque certaines actions sans votre autorisation explicite. Assurez-vous également que le fichier n’est pas corrompu : téléchargez-le depuis le site officiel de Microsoft. Pour un résultat optimal, enregistrez-le dans un emplacement facile à trouver, comme votre Bureau ou votre dossier Téléchargements, et exécutez-le depuis cet emplacement.

Vérifiez les fichiers système avec SFC et DISM — corrigez les éléments système corrompus

C’est un peu plus technique, mais utile. Des problèmes avec les fichiers système peuvent empêcher l’outil de création de médias de fonctionner correctement. Pour résoudre ce problème, exécutez l’invite de commandes en tant qu’administrateur (recherchez cmd, faites un clic droit, puis sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur » ).Exécutez ensuite ces commandes une par une :

sfc /scannow

Ceci analyse vos fichiers système pour détecter toute corruption et tente de les réparer. Ensuite, exécutez les commandes DISM suivantes :

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Cela peut prendre quelques minutes, mais une fois terminé, redémarrez votre ordinateur. Essayez ensuite de relancer l’outil de création de médias. Parfois, cela suffit et répare les fichiers corrompus.

Effectuer un démarrage propre — éliminer les interférences tierces

Si le problème est dû à des applications tierces ou à des services d’arrière-plan défaillants, un démarrage minimal peut être utile. Il désactive la plupart des services non Microsoft afin de vérifier si une application particulière empêche l’outil de s’ouvrir. Saisissez msconfig.msc dans la boîte de dialogue Exécuter ( Windows + R) et appuyez sur Entrée.

Passez à l’ onglet Services, cochez Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
Passez à l’ onglet Démarrage dans le Gestionnaire des tâches et désactivez tous les éléments de démarrage.

Cliquez ensuite sur Appliquer et redémarrez votre PC. Réessayez d’exécuter l’outil de création de médias. Si cela fonctionne, le problème venait d’un conflit avec une application tierce. Vous pouvez réactiver les services progressivement pour identifier le coupable si nécessaire.

Modifier le registre Windows pour assouplir les restrictions

Pour ceux qui rencontrent des difficultés, modifier le registre peut parfois forcer Windows à autoriser la mise à niveau. Ouvrez regedit (appuyez sur Windows + R, saisissez regedit ), puis accédez à :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade

Si OSUpgrade n’existe pas, faites un clic droit sur CurrentVersion, choisissez Nouveau > Clé et nommez-le OSUpgrade. Faites un clic droit dans le volet de droite, sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits), nommez-le AllowOSUpgrade et définissez sa valeur sur 1. Fermez l’Éditeur du Registre et redémarrez. Cela pourrait inciter Windows à laisser l’outil de création de support fonctionner plus efficacement.

Téléchargez à nouveau l’outil de création de médias : il est peut-être corrompu ou provient d’une source douteuse.

Si le fichier lui-même est corrompu ou ne s’est pas téléchargé correctement, rien ne le réparera. Téléchargez toujours l’outil de création de médias sur la page de téléchargement officielle de Microsoft. Si vous l’avez déjà téléchargé depuis cette page mais que vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de supprimer votre fichier actuel et de le télécharger à nouveau. Il arrive que les téléchargements soient corrompus, notamment ceux provenant de sites tiers ou de gestionnaires de téléchargement qui interfèrent. Exécutez le fichier téléchargé en tant qu’administrateur et vérifiez s’il s’ouvre.

Utiliser des méthodes de mise à niveau alternatives : fichiers ISO ou configuration à partir d’images montées

Toujours pas de succès ? Parfois, il est plus simple d’ignorer complètement l’outil de création de support. Téléchargez l’ISO Windows directement depuis le site de Microsoft, puis montez-la ou utilisez un outil comme Rufus ( rufus.ie ) pour créer une clé USB bootable. Vous pouvez également monter l’ISO dans Windows et exécuter l’installation directement depuis celui-ci. Cela permet de contourner l’outil de création de support et de prendre davantage de contrôle, surtout si le PC rencontre des problèmes particuliers avec la mise à niveau standard.

Résumé

Redémarrez votre PC pour éliminer les problèmes temporaires.
Redémarrez l’Explorateur Windows pour corriger les problèmes d’interface utilisateur ou de processus.
Exécutez l’outil en tant qu’administrateur, en vous assurant que les autorisations sont correctes.
Vérifiez et réparez les fichiers système avec les commandes SFC et DISM.
Effectuez un démarrage propre pour exclure toute interférence de logiciel tiers.
Si nécessaire, modifiez le registre pour activer les mises à niveau.
Téléchargez une nouvelle copie de l’outil de création de médias à partir du site officiel.
Envisagez le téléchargement et la configuration manuels de l’ISO avec Rufus ou Mounting.

Conclure

En gros, si l’outil de création de médias refuse de fonctionner, il est presque toujours possible de résoudre le problème en suivant ces étapes. Parfois, il s’agit simplement d’autorisations ou de fichiers corrompus cachés dans Windows. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais une vérification rapide des fichiers système ou une modification du registre peut résoudre le problème. Espérons que cela vous fera gagner du temps et vous permettra de procéder à la mise à niveau au plus vite. Bonne chance !