Vous est-il déjà arrivé que le son disparaisse subitement et qu’un message d’erreur sournois s’affiche : « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé » ? C’est agaçant, car soudainement, plus aucun son, que vous vouliez écouter de la musique ou passer un appel. Parfois, on a l’impression que Windows refuse tout simplement de reconnaître votre matériel audio. Heureusement, il existe plusieurs solutions pour y remédier. Certaines sont simples, comme vérifier les connexions, tandis que d’autres nécessitent des modifications de pilotes ou de services. L’important est d’essayer ces solutions une par une ; parfois, un simple redémarrage ne suffit pas. Mais si vous parvenez à résoudre le problème, vous entendrez à nouveau du son, et c’est vraiment génial !
Comment résoudre l’erreur « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé » sous Windows
Inspection des connexions physiques
Cela paraît évident, mais on l’oublie facilement sous le coup de la frustration. Imaginez : le câble du haut-parleur est débranché ou endommagé ! Vérifiez d’abord toutes vos connexions, surtout si vous utilisez du matériel filaire. Débranchez le câble audio de votre PC, inspectez-le pour détecter toute usure ou effilochage, puis rebranchez-le correctement. Si les câbles sont endommagés, un simple remplacement peut suffire. Parfois, Windows ne reconnaît pas le matériel car il est mal branché ou le port est défectueux. De plus, si vous utilisez un ordinateur de bureau avec des prises audio en façade, essayez de brancher le câble à l’arrière, et inversement.Éliminez les causes les plus simples avant de vous pencher sur les solutions logicielles.
S’assurer que le périphérique audio approprié est activé
Il s’avère que Windows peut rencontrer des difficultés lorsque plusieurs périphériques audio sont connectés, comme une carte son externe, un casque ou des haut-parleurs. Il se peut donc que votre système soit configuré sur le mauvais périphérique de sortie. Pour résoudre ce problème :
- Saisissez
mmsys.cplvotre requête dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée. Le panneau de configuration du son s’ouvrira alors directement. - Consultez la liste des périphériques de lecture, cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique préféré et sélectionnez Activer s’il est désactivé.
- Si cette option est déjà activée, essayez de la définir comme périphérique par défaut : cliquez avec le bouton droit, puis choisissez « Définir comme périphérique par défaut ».
- Cliquez sur OK ou Appliquer et testez votre audio.
Cette solution permet de résoudre le problème si Windows est bloqué sur un périphérique désactivé ou non sélectionné, ce qui arrive parfois après une mise à jour de pilote ou la déconnexion de périphériques. Sur certaines configurations, le comportement est étrange, mais activer manuellement le bon périphérique corrige l’erreur et rétablit le son. Attention : un périphérique incorrect peut être défini par défaut. Assurez-vous donc de sélectionner le bon.
Redémarrage de Windows
En dernier recours, un simple redémarrage peut résoudre le problème. Il arrive que les systèmes se bloquent, et un redémarrage force Windows à réinitialiser le matériel et les pilotes. C’est une procédure courante, mais cela vaut la peine d’essayer si vous venez de rencontrer le problème de son. Ce type d’erreur survient parfois après des mises à jour Windows ou l’installation de pilotes ; un redémarrage suffit souvent à régler le problème. Ne sous-estimez pas l’efficacité d’un redémarrage rapide pour vous éviter bien des tracas.
Exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes audio Windows
Lorsque Windows indique qu’aucun périphérique audio n’est détecté, l’utilitaire de résolution des problèmes intégré peut apporter une solution, même partielle. Il analyse votre système, détecte les problèmes et tente de les corriger automatiquement. Sans garantie de succès, cela vaut la peine d’essayer.
- Rendez-vous dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage.
- Cliquez sur « Outils de dépannage supplémentaires ».
- Sélectionnez Lecture audio ou Lecture audio > cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
- Suivez les instructions. Il se peut qu’on vous suggère de choisir un autre périphérique audio ou de réinitialiser les services.
Ce processus peut détecter les pilotes mal configurés ou les problèmes de service, et certaines corrections sont appliquées automatiquement. C’est un peu étrange, mais parfois Windows a simplement besoin d’un petit coup de pouce pour actualiser sa gestion audio.
Mise à jour, réinstallation ou désinstallation des pilotes
Un problème classique de synchronisation des pilotes audio est à l’origine de ce dysfonctionnement. Si votre pilote audio est corrompu ou obsolète, Windows risque de ne détecter aucun périphérique. Voici la marche à suivre :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (tapez dans la barre de recherche ou cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer).
- Recherchez les manettes audio, vidéo et de jeu et élargissez cette liste.
- Recherchez votre périphérique audio (par exemple, Realtek HD Audio).Si un triangle d’avertissement jaune apparaît, cela indique un problème avec le pilote.
- Faites un clic droit dessus, puis choisissez « Mettre à jour le pilote ». Sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes » : Windows pourrait trouver une mise à jour. Sinon, consultez le site web du fabricant pour obtenir le pilote le plus récent.
- Si la mise à jour ne résout pas le problème, essayez de désinstaller le pilote. Faites un clic droit, puis sélectionnez « Désinstaller le périphérique ».Lorsque vous y êtes invité, cochez la case « Supprimer le pilote de ce périphérique » (car une réinstallation propre peut parfois résoudre le problème).
- Redémarrez votre PC, et Windows devrait réinstaller automatiquement un pilote de base pour votre matériel audio.
Cette méthode est un peu aléatoire, mais sur certaines machines, la mise à jour des pilotes résout instantanément l’erreur « aucun périphérique ».En clair, Windows a besoin de pilotes à jour pour reconnaître correctement votre matériel.
Désinstallation et réinstallation du contrôleur audio Intel SST
Si votre pilote audio est lié au contrôleur audio Intel SST et qu’il génère des erreurs (comme un triangle jaune), le supprimer et laisser Windows le réinstaller peut aider.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
- Recherchez tout périphérique portant un nom tel que « Contrôleur audio Intel SST » ou similaire.
- Faites un clic droit, choisissez Propriétés, puis accédez à l’ onglet Pilote.
- Sélectionnez Désinstaller le périphérique, puis cochez la case « Supprimer le logiciel pilote de ce périphérique ».
- Confirmez et redémarrez. Windows devrait détecter le matériel au redémarrage et installer les pilotes génériques. Parfois, cela résout les conflits et rétablit le son.
Installation des pilotes audio USB génériques
Si rien d’autre ne fonctionne, l’installation d’un pilote audio générique peut permettre à Windows de reconnaître certains périphériques. C’est une solution de dernier recours, mais certains utilisateurs ont résolu le problème de cette manière.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, accédez à Action > Ajouter un matériel hérité.
- Choisissez Suivant, puis sélectionnez Installer le matériel que je sélectionne manuellement dans une liste (Avancé).
- Faites défiler vers le bas jusqu’à Contrôleurs audio, vidéo et de jeu, puis cliquez sur Suivant.
- Choisissez (Audio USB générique) ou similaire dans la liste, puis cliquez sur Suivant et suivez les instructions.
Évidemment, Windows complique toujours les choses inutilement. Mais parfois, installer un pilote factice suffit et force le système à reconnaître le matériel, au moins temporairement.
Vérification des services audio
Si les services audio ne sont pas en cours d’exécution, Windows ne peut plus gérer le son. Voici comment vérifier qu’ils sont actifs :
- Appuyez sur Windows + R, tapez
services.msc, puis appuyez sur Entrée. - Recherchez Windows Audio Endpoint Builder, cliquez avec le bouton droit et choisissez Propriétés.
- Définissez le type de démarrage sur Automatique, puis cliquez sur Démarrer s’il est arrêté.
- Procédez de la même manière pour l’audio Windows. Assurez-vous qu’il est configuré sur Automatique et qu’il est en cours d’exécution.
- Faites un clic droit sur chaque service et sélectionnez Redémarrer. Il arrive souvent qu’il y ait des dysfonctionnements ; redémarrer les services peut donc être une bonne idée.
Cette méthode s’avère utile si les services Windows liés à l’audio se bloquent ou cessent de fonctionner, ce qui peut provoquer l’erreur « aucun périphérique » même lorsque le matériel fonctionne correctement.
Exécution des commandes DISM pour réparer l’image Windows
Enfin, si les fichiers système de Windows sont corrompus, votre matériel audio risque de ne pas être correctement reconnu. L’exécution de quelques commandes dans l’invite de commandes (en tant qu’administrateur) permet de réparer les fichiers système :
- Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur (recherchez CMD, cliquez avec le bouton droit, sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur ).
- Saisissez votre texte
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthet appuyez sur Entrée. Attendez la fin de l’opération. - Ensuite, exécutez
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Cela prend plus de temps, alors soyez patient. - Redémarrez l’ordinateur une fois le processus terminé. Cela peut résoudre des problèmes système sous-jacents qui empêchent la reconnaissance du périphérique.
Pas toujours nécessaires, mais il arrive que des images système corrompues soient à l’origine du problème — et ces commandes permettent généralement de le résoudre.
Résumé
- Vérifiez vos connexions physiques et vos câbles.
- Assurez-vous que le bon périphérique audio est activé et défini comme périphérique par défaut.
- Essayez de redémarrer Windows pour résoudre rapidement les problèmes.
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes audio pour permettre à Windows d’effectuer un diagnostic automatique.
- Mettez à jour, réinstallez ou désinstallez les pilotes, en particulier le contrôleur audio Intel SST.
- Installez des pilotes génériques si rien d’autre ne fonctionne.
- Vérifiez que les services audio Windows fonctionnent correctement.
- Si nécessaire, réparez les fichiers système à l’aide des commandes DISM.
Conclure
Récupérer le son après l’apparition de cette erreur Windows n’est pas toujours immédiat, mais il y a de fortes chances qu’une de ces méthodes fonctionne. Parfois, le problème vient d’un bug de pilote, d’autres fois d’un dysfonctionnement des services Windows. Un redémarrage ou une réinstallation du pilote peut suffire à le résoudre. Si le problème persiste, consultez le site web du fabricant pour rechercher des mises à jour de pilotes ou du BIOS. Bonne chance ! J’espère que cela vous évitera bien des frustrations !