Si vous avez déjà essayé de télécharger quelque chose dans Google Chrome et rencontré cette fâcheuse erreur réseau « Échec du téléchargement », vous n’êtes pas seul. C’est un de ces bugs étranges qui surgissent de nulle part, généralement lorsque votre connexion internet est bonne et que tout le reste fonctionne parfaitement. Parfois, c’est un simple hasard, d’autres fois, c’est dû à un dysfonctionnement de Chrome ou de vos pilotes réseau. Ce guide présente les solutions courantes qui ont réellement aidé dans des situations réelles, et pas seulement théoriques.
Comment corriger l’erreur « Téléchargement réseau échoué » dans Chrome
Vérifiez votre connexion Internet — Tout d’abord
C’est assez évident, mais si votre connexion internet est instable ou se déconnecte pendant les téléchargements, Chrome deviendra… eh bien, capricieux. Assurez-vous que votre Wi-Fi ou Ethernet ne perd pas de paquets ou ne se déconnecte pas complètement. Vous pouvez le vérifier en visitant d’autres sites ou en regardant des vidéos en streaming. Si votre connexion est instable, redémarrez votre routeur ou essayez de passer à une connexion filaire si possible. Vérifiez également que vous êtes connecté au bon réseau, sans VPN ni proxy qui pourraient perturber le téléchargement.
Sur certaines configurations, cette simple vérification résout le problème : Chrome ne peut pas télécharger correctement si votre connexion continue de clignoter. Attendez-vous ensuite à une expérience de téléchargement plus stable.
Exécuter Chrome en mode navigation privée — Désactiver temporairement les extensions
C’est probablement l’un des problèmes les plus courants : les extensions de navigateur ou les données en cache interfèrent avec les téléchargements. L’avantage du mode navigation privée est qu’il désactive toutes les extensions tierces, ce qui vous permet de voir si l’une d’entre elles pose problème.
- Ouvrez Chrome, cliquez sur les trois points en haut à droite.
- Sélectionnez Nouvelle fenêtre de navigation privée.
- Essayez de télécharger à nouveau. Si cela fonctionne, vous avez identifié le problème au niveau d’une extension ou des données mises en cache. Un nettoyage plus approfondi peut être effectué en mode normal.
Cette méthode est utile car parfois l’écosystème d’extensions de Chrome est corrompu ou entre en conflit avec certains sites Web, ce qui entraîne des erreurs de téléchargement qui semblent surgir de nulle part.
Ajuster les paramètres de l’antivirus et du pare-feu — Parfois, les outils de sécurité deviennent surprotecteurs
De nombreux utilisateurs ignorent que leur antivirus ou pare-feu tiers peut bloquer certains téléchargements, notamment s’ils analysent le trafic web sécurisé (HTTPS).Vérifiez les paramètres de votre antivirus : recherchez les options « Analyse HTTPS », « Analyse SSL » ou similaires. Désactiver temporairement cette option peut vous indiquer si le problème est dû à cette option.
Par exemple, dans Windows Defender ou les applications tierces populaires, vous trouverez ces options dans les paramètres de sécurité. Désactiver l’analyse HTTPS ou les fonctionnalités de navigation sécurisée permet souvent aux téléchargements de se poursuivre sans interruption.
N’oubliez pas qu’après la désactivation, vous devez tester le téléchargement. Petit rappel : réactivez-le une fois le test terminé pour que votre PC reste protégé.
Mettez à jour vos pilotes réseau — Gardez tout à jour
Les pilotes réseau sont essentiels à une expérience Internet fluide. Des pilotes obsolètes ou bogués peuvent parfois provoquer des déconnexions ou des ralentissements, entraînant des échecs de téléchargement. Pour les mettre à jour :
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Recherchez et développez les cartes réseau.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique réseau (Wi-Fi ou Ethernet) et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Choisissez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
Si Windows trouve une mise à jour, il l’installe, ce qui corrige parfois des problèmes réseau. Attention : sur certaines machines, la mise à jour automatique peut ne pas trouver le pilote le plus récent. Vous devrez donc peut-être vous rendre sur le site du fabricant (comme Intel, Realtek, etc.) et télécharger manuellement les derniers pilotes. C’est une autre solution si les mises à jour ne s’affichent pas.
Réinstaller les pilotes réseau — Lorsque les mises à jour ne suffisent pas
Parfois, une simple mise à jour ne suffit pas : les pilotes sont corrompus et provoquent des comportements erratiques. Dans ce cas, désinstallez et réinstallez le logiciel. Voici comment :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau et sélectionnez Désinstaller l’appareil.
- Confirmez et redémarrez votre PC.
- Windows devrait détecter automatiquement le matériel et réinstaller le pilote au démarrage.
Cela permet souvent de corriger les bugs tenaces qu’une mise à jour seule ne suffit pas à résoudre. Si vous rencontrez toujours des problèmes, il peut être utile de vérifier si une réinitialisation réseau ou les derniers pilotes du fabricant peuvent vous aider.
Modifier les propriétés Internet — Ajuster les paramètres de sécurité
Cette étape est une solution de dernier recours si le gestionnaire de pièces jointes ou les politiques de sécurité de Windows bloquent les téléchargements. Pour ajuster :
- Appuyez sur Windows + R, tapez inetcpl.cpl et appuyez sur Entrée.
- Passez à l’ onglet Sécurité.
- Cliquez sur Personnaliser le niveau.
- Faites défiler jusqu’à Téléchargements et définissez Téléchargement de fichiers sur Activer.
- Dans la section Lancement d’applications et de fichiers non sécurisés, choisissez Demander (recommandé).
- Cliquez sur OK pour appliquer.
Après ces modifications, redémarrez votre PC. Cela devrait assouplir certaines des mesures de sécurité les plus strictes de Windows qui pourraient bloquer les téléchargements de manière inattendue.
Mettre à jour Chrome — Assurez-vous que vous n’utilisez pas une version boguée
Parfois, Chrome bug parce qu’il est obsolète. Pour forcer une mise à jour :
- Ouvrez Chrome, cliquez sur les trois points et accédez à Aide > À propos de Google Chrome.
- Chrome recherchera les mises à jour et installera automatiquement celles en attente.
- Une fois terminé, appuyez sur Relancer pour redémarrer Chrome.
Ce processus est rapide et corrige souvent des erreurs étranges, notamment des problèmes de téléchargement réseau causés par un bug du navigateur.
Réinitialiser les paramètres de Chrome — Lorsque tout le reste échoue
Si rien ne fonctionne, réinitialiser Chrome aux paramètres d’usine peut parfois résoudre le problème. Ce n’est pas très pratique, car cela efface tous les paramètres et désactive les extensions, mais c’est efficace.
- Cliquez sur les trois points, puis accédez à Paramètres.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialiser les paramètres.
- Choisissez Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d’origine.
- Confirmez avec Réinitialiser les paramètres.
Attention : cela effacera les cookies, les mots de passe enregistrés et les paramètres personnalisés. Préparez-vous donc si vous y tenez. Mais c’est souvent une solution rapide pour les erreurs de téléchargement tenaces.
Certains utilisateurs ont signalé qu’une combinaison de ces étapes – notamment la vérification de la stabilité d’Internet, la désactivation des extensions, la mise à jour des pilotes et la mise à jour de Chrome – leur a permis de sauver leur journée de téléchargement. Honnêtement, le processus peut nécessiter quelques essais et erreurs, mais au moins, vous aurez une bonne idée de l’origine du problème.