Avez-vous déjà essayé de réinitialiser Windows et vous êtes retrouvé avec cette agaçante erreur « Un problème est survenu lors de la réinitialisation de votre PC » ? C’est vraiment pénible, car cela vous bloque, et franchement, Windows ne simplifie pas toujours le dépannage. Il arrive que le processus de réinitialisation soit gâché par des fichiers système corrompus, des images Windows endommagées ou des environnements de récupération mal configurés. Si c’est votre cas, ce guide peut vous aider. En résumé, l’objectif est de remettre Windows en état pour que la réinitialisation fonctionne sans générer d’erreurs. En suivant ces étapes, vous éliminerez probablement les obstacles à la réinitialisation et vous épargnerez une réinstallation complète ou, pire encore, une installation complète.
Comment résoudre le problème « Un problème est survenu lors de la réinitialisation de votre PC » sous Windows
Solution 1 : exécuter la réparation du démarrage si le démarrage est bloqué
Cette méthode est pratique si le processus de réinitialisation démarre, mais que votre PC se retrouve bloqué dans une boucle de redémarrage ou génère des erreurs au démarrage. L’outil de réparation du démarrage tente de résoudre automatiquement les problèmes de démarrage et peut parfois éliminer suffisamment de débris pour permettre à la réinitialisation de se dérouler normalement. Vous aurez besoin d’un support d’installation Windows (USB ou DVD).
- Insérez le support d’installation de Windows et redémarrez. Assurez-vous de démarrer depuis une clé USB ou un DVD ; vous devrez peut-être modifier l’ordre de démarrage dans le BIOS/UEFI.
- Lorsque Windows se charge, appuyez sur F8(ou parfois Shift + F10ou démarrez simplement en mode de récupération si disponible).
- Dans l’écran des options de récupération, cliquez sur Réparer votre ordinateur. Si vous ne le voyez pas, accédez à Dépannage > Options avancées > Réparation du démarrage.
- Choisissez votre version de Windows, puis laissez-le s’exécuter. Il fonctionnera et, espérons-le, corrigera les problèmes critiques qui pourraient gêner la réinitialisation.
Attention : sur certaines configurations, cela ne résout pas tout immédiatement et vous devrez peut-être le faire plusieurs fois ou le combiner avec d’autres correctifs.
Correction 2 : Exécutez SFC /scannow pour réparer les fichiers système corrompus
Le message « Problème de réinitialisation » apparaît parfois lorsque des fichiers Windows sont endommagés. Le Vérificateur des fichiers système (SFC) recherche les fichiers corrompus et les répare automatiquement. Ce script est intégré et sauve la mise la plupart du temps.
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Windows ou appuyez sur Windows + X, puis choisissez Invite de commandes (Admin) ou Terminal Windows (Admin).
- Tapez
sfc /scannowet appuyez sur Enter. - Attendez quelques minutes ; le système analyse et corrige le problème. S’il détecte des problèmes, il essaiera de les résoudre immédiatement.
Une fois cela fait, redémarrez et voyez si la réinitialisation peut être effectuée. Parfois, cette étape suffit à éliminer la corruption qui perturbe le processus de réinitialisation.
Correction 3 : Réparer l’image Windows avec DISM
Si l’utilitaire SFC détecte des problèmes qu’il ne parvient pas à résoudre ou si l’image système Windows est endommagée, DISM (Deployment Image Servicing and Management) peut la restaurer. C’est comme effectuer une mise au point rapide de Windows pour garantir l’intégrité des fichiers système.
- Ouvrez à nouveau l’invite de commande en tant qu’administrateur.
- Tapez la commande :
dism /online /cleanup-image /restorehealthet appuyez sur Enter. - Cela peut prendre quelques minutes ; soyez patient. Si vous constatez des erreurs, il peut être utile d’exécuter la commande une deuxième fois.
Une fois terminé, redémarrez votre système. Réessayez la réinitialisation. Cette solution est utile si la cause principale est une corruption du système d’exploitation.
Correction 4 : utiliser la restauration du système pour revenir à un point de fonctionnement
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne et que vous avez configuré des points de restauration, cela peut vous sauver la vie. Restaurer Windows à un état antérieur peut annuler ce qui a perturbé le processus de réinitialisation. Ce n’est pas une solution idéale si vous n’avez pas activé les points de restauration avant l’apparition des problèmes, mais si c’est le cas, cela vaut la peine d’essayer.
- Recherchez Créer un point de restauration dans la recherche Windows.
- Cliquez dessus, puis passez à l’onglet Protection du système.
- Cliquez sur Restauration du système et suivez l’assistant : choisissez une date avant que les choses ne commencent à mal tourner.
- Votre PC redémarrera et restaurera les fichiers et paramètres sélectionnés. Vérifiez ensuite si la réinitialisation fonctionne.
C’est comme appuyer sur rembobiner : le système revient à un meilleur état, en espérant éviter ce qui a interrompu le processus.
Correction 5 : Réinitialiser l’environnement de récupération Windows (REAgentC.exe)
Il arrive que l’environnement de récupération lui-même soit mal configuré. Cela peut empêcher Windows de se réinitialiser correctement. Vous pouvez désactiver et réactiver l’environnement de récupération à l’aide de commandes, un peu comme si vous réinitialisation des paramètres de récupération.
- Ouvrez l’invite de commande (Admin).
- Exécutez ces commandes :
reagentc /disable reagentc /enable - Après les avoir exécutés, fermez l’invite et redémarrez votre PC.
Après le redémarrage, essayez à nouveau la réinitialisation. Ce processus peut résoudre les problèmes liés à la partition ou à l’environnement de récupération qui pourraient perturber le processus de réinitialisation.
Correction 6 : renommer les fichiers Hive du registre système et logiciel
Cette solution est un peu plus complexe et constitue un dernier recours, mais des fichiers de registre corrompus peuvent parfois bloquer une réinitialisation. Renommer ces fichiers force Windows à en recréer de nouveaux au prochain démarrage, ce qui peut éliminer les problèmes.
- Ouvrez Invite de commandes (Admin).
- Tapez et exécutez :
cd %windir%\system32\config - Renommer les fichiers de registre :
ren system system.001ren software software.001
- Fermez l’invite de commande en tapant
exitet en appuyant sur Entrée.
Cela résout les problèmes si des ruches de registre corrompues empêchent la réinitialisation de Windows. Attention : c’est risqué ; n’essayez que si vous maîtrisez les fichiers système.
Solution 7 : Nouvelle installation de Windows – Dernier recours
Donc, si rien d’autre n’a fonctionné, une nouvelle installation pourrait être inévitable. Si vous pouvez accéder à vos fichiers ou disposez de sauvegardes, vous pouvez tout effacer. Utilisez une clé USB bootable avec Windows 10 ou 11 ; un guide pratique sur le site officiel de Microsoft vous guidera étape par étape. Préparez-vous simplement à réinstaller vos applications et à restaurer vos fichiers par la suite.
Alors oui, il y a plein d’options. Elles ne sont pas toutes des solutions miracles, mais elles ont fonctionné au moins une fois selon mon expérience. Parfois, un simple redémarrage et une nouvelle tentative de réinitialisation après ces étapes ont aidé, car Windows peut avoir des problèmes de timing.
Résumé
- Démarrez en mode de récupération et essayez la réparation du démarrage
- Exécutez SFC /scannow pour corriger les corruptions du système
- Utilisez DISM pour réparer l’image Windows
- Restaurer à partir d’un point de restauration précédent si disponible
- Corriger l’environnement de récupération avec les commandes reagentc
- Renommer les fichiers de la ruche du registre si une corruption est suspectée
- Dernier recours : effectuer une nouvelle installation de Windows
Conclure
Honnêtement, corriger cette erreur de réinitialisation est un peu frustrant, mais ces méthodes couvrent la plupart des causes courantes du problème. Parfois, un simple redémarrage ou plusieurs tentatives suffisent, d’autres fois, une solution plus complexe est nécessaire. La clé est la patience et l’essai de ces solutions une par une. Espérons que cela vous évitera le cauchemar d’une réinstallation complète.