Comment résoudre les problèmes de caméra arrière sur Snapchat

Si votre caméra arrière ne fonctionne pas sur Snapchat, vous n’êtes pas seul. Parfois, un simple bug ou une petite erreur de réglage peut tout gâcher. Appliquer ces correctifs dans l’ordre pourrait vous aider à remettre votre caméra en marche. D’après mon expérience, les causes sont souvent des versions d’application obsolètes, des problèmes d’autorisations ou l’accumulation de données en cache. Sans garantie, mais ça vaut le coup d’essayer. Et oui, parfois, le problème vient du matériel : si la caméra ne fonctionne pas en dehors de Snapchat, c’est probablement un problème matériel, pas de l’application. N’oubliez pas que sur certaines configurations, ces problèmes ne se résolvent pas instantanément ; un redémarrage ou une réinstallation peuvent être nécessaires.

Comment puis-je réparer la caméra arrière qui ne fonctionne pas sur Snapchat ?

Méthode 1 : redémarrer l’application Snapchat

1. Assurez-vous que Snapchat est bien fermé : faites-le glisser hors de vos applications récentes ou utilisez le sélecteur d’applications pour le fermer complètement. Parfois, il s’agit simplement d’un problème d’arrière-plan persistant.
2. Rouvrez l’application et voyez si la caméra arrière fonctionne maintenant.

Cela est utile, car Snapchat a peut-être bugué ou n’a pas actualisé correctement l’accès à la caméra. Sur certains appareils, cela fonctionne parfois instantanément, mais sur d’autres, vous devrez peut-être le faire plusieurs fois ou après un redémarrage.

Méthode 2 : redémarrez votre téléphone

1. Éteignez votre appareil : maintenez le bouton d’alimentation enfoncé et sélectionnez Éteindre.
2. Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le.
3. Ouvrez à nouveau Snapchat et testez l’appareil photo. Parfois, un redémarrage à neuf résout les problèmes d’arrière-plan qui peuvent bloquer les autorisations ou les pilotes de l’appareil photo.

C’est un peu ennuyeux, mais sur certains téléphones, cela réinitialise simplement le matériel de l’appareil photo ou les autorisations système bloquées. C’est une solution rapide et souvent efficace.

Méthode 3 : mettre à jour Snapchat vers la dernière version

1. Accédez à votre Google Play Store ou Apple App Store.
2. Rechercher Snapchat.
3. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Mettre à jour.

C’est assez simple, mais important, car les anciennes versions d’applications présentent parfois des bugs, notamment des problèmes d’appareil photo. Sur une configuration, cela fonctionnait instantanément après la mise à jour, sur une autre… pas vraiment. Maintenez toujours vos applications à jour pour éviter les problèmes étranges.

Méthode 4 : Vider le cache Snapchat

1. Ouvrez les paramètres de Snapchat.
2. Faites défiler vers le bas pour trouver « Vider le cache ». Sur Android, cette option se trouve généralement sous « Actions du compte » ou un sous-menu similaire.
3. Appuyez dessus, confirmez, puis redémarrez Snapchat.

Cela permet souvent de supprimer les fichiers temporaires corrompus qui interfèrent avec le fonctionnement de l’appareil photo. Certains disent que c’est comme appuyer sur un bouton de réinitialisation ; bien que ce ne soit pas une garantie, cela vaut souvent la peine de le faire si l’appareil photo refuse de s’allumer. Sur certains téléphones, vider le cache de Snapchat peut résoudre les codes d’erreur persistants liés à l’accès à l’appareil photo, comme C14a.

Si vous êtes toujours bloqué, faites attention aux erreurs spécifiques à Snapchat comme C14a qui peuvent apparaître et indiquer des problèmes d’autorisation ou de cache. La résolution de ces problèmes implique généralement ces étapes.

Méthode 5 : vérifier les autorisations de la caméra

1. Allez dans Paramètres > Applications (ou Applications ) > Snapchat.
2. Appuyez sur Autorisations.
3. Assurez-vous que l’autorisation de la caméra est activée.

C’est un problème courant si vous avez récemment installé ou mis à jour l’application. Il arrive que les autorisations soient désactivées par accident ou par d’autres mises à jour. Si Snapchat n’a pas accès à la caméra, votre caméra arrière ne fonctionnera pas, c’est donc une solution rapide.

Méthode 6 : Réinstaller Snapchat

1. Supprimez Snapchat de votre appareil : maintenez l’icône de l’application enfoncée et choisissez Désinstaller.
2. Redémarrez votre téléphone : cela élimine les données résiduelles ou les problèmes temporaires.
3. Téléchargez et réinstallez Snapchat depuis le Google Play Store ou l’Apple App Store.

La réinstallation peut corriger des bugs tenaces ou des données d’application corrompues, surtout si les autres correctifs ne suffisent pas. Sur certains appareils, une nouvelle installation corrige les problèmes étranges liés à la corruption des données d’application. N’oubliez pas que la réinstallation ne supprime pas votre compte ni vos souvenirs : ils sont stockés dans le cloud de Snapchat ; il vous suffit donc de vous reconnecter ensuite.

Si vous utilisez un émulateur, comme BlueStacks, et que Snapchat ne fonctionne pas, consultez les correctifs liés à la compatibilité de l’émulateur ou aux options de transfert de caméra.

Méthode 7 : tester la caméra en dehors de Snapchat

1. Ouvrez l’application appareil photo par défaut de votre appareil.
2. Passez à la caméra arrière et prenez une photo ou enregistrez une vidéo rapide.
3. Si cela échoue également ici, le problème est probablement lié au matériel ou au niveau du système.

Ce test permet de déterminer s’il s’agit d’un problème Snapchat ou matériel. Si l’appareil photo fonctionne correctement dans les applications standard, Snapchat est en cause. Dans le cas contraire, une réparation matérielle pourrait être nécessaire.

Si rien d’autre ne fonctionne, certains utilisateurs téléchargent Snapchat directement depuis les sites web d’APK ou le téléchargent en dehors de l’App Store, bien que ce ne soit pas toujours recommandé. Cela peut permettre d’éliminer les problèmes de livraison ou les bugs régionaux, mais c’est un peu plus complexe et risqué.

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