Comment résoudre les problèmes de cliché instantané de volume sous Windows

Le cliché instantané des volumes est un service essentiel sous Windows. Il permet aux sauvegardes, aux points de restauration système et à certaines fonctionnalités de récupération de fonctionner en arrière-plan. C’est un peu étrange, mais si ce service ne fonctionne pas ou rencontre un problème, vous recevrez probablement des messages d’erreur à chaque tentative de sauvegarde ou de restauration. Cela peut être agaçant, surtout si vous comptez sur ces fonctionnalités pour votre tranquillité d’esprit. Alors, si tout ne fonctionne pas correctement, voici quelques solutions. Généralement, l’une de ces solutions rétablit la situation et vos sauvegardes ne se bloqueront plus de manière aléatoire.

Comment réparer le cliché instantané de volume qui ne fonctionne pas sous Windows 11

Méthode 1 : Assurez-vous que le service est en cours d’exécution et défini sur Automatique

C’est la solution la plus simple et c’est souvent la raison pour laquelle le service ne fonctionne pas. Windows arrête parfois les services ou les configure en mode manuel, ce qui signifie qu’ils ne démarrent pas automatiquement lorsque cela est nécessaire. Car, bien sûr, Windows rend les choses plus compliquées qu’il ne le devrait…

Pour le faire fonctionner à nouveau :

Ouvrez l’ application Services. Pour cela, saisissez « Services » dans la barre de recherche Windows et cliquez sur le premier résultat.
Faites défiler vers le bas et recherchez « Cliché instantané de volume ». Double-cliquez dessus.
Définissez le type de démarrage sur Automatique. S’il est déjà défini, essayez de cliquer sur Arrêter, puis sur Démarrer pour redémarrer le service.
Cliquez sur Appliquer et OK.

Sur certaines configurations, il suffit de vérifier que l’option est activée et en cours d’exécution. Parfois, un redémarrage est nécessaire, mais cela vaut la peine d’essayer d’abord. Cela pourrait vous éviter bien des soucis plus tard.

Méthode 2 : Rechercher les logiciels de sécurité en conflit

Les antivirus et les programmes de sécurité tiers sont connus pour bloquer ou interférer avec des services comme Volume Shadow Copy. Si vous avez récemment installé un nouvel outil de sécurité ou mis à jour un outil existant, cela pourrait être la cause de l’erreur. Par conséquent, désactiver temporairement la sécurité peut aider à confirmer si le problème vient de là.

Ouvrez votre antivirus. Il s’agit généralement d’une icône dans la barre d’état système ou dans le menu Démarrer.
Recherchez les options liées à la protection en temps réel ou aux boucliers. Par exemple, dans Windows Defender, cette option est appelée « Protection en temps réel ».
Désactivez-le temporairement — parfois, il s’agit simplement d’une bascule ou d’une case à cocher.
Après la désactivation, essayez de relancer votre sauvegarde ou votre restauration. Si cela fonctionne, vous avez trouvé le coupable.

Remarque : N’oubliez pas de réactiver votre logiciel de sécurité après le test. Laisser votre PC sans protection n’est pas recommandé, même pour un test.

Méthode 3 : désactiver le pare-feu Windows Defender

Le pare-feu Windows peut parfois bloquer des services ou empêcher certaines opérations. Si les autres solutions ne fonctionnent pas, essayez-le. N’oubliez pas que sa désactivation affaiblit la protection de votre PC ; ne le faites donc que temporairement et réactivez-le une fois terminé.

Ouvrez Sécurité Windows. Recherchez-le dans le menu Démarrer.
Accédez à l’ onglet Pare-feu et protection réseau.
Sélectionnez votre profil réseau actuel (public ou privé).
Cliquez sur le bouton bascule du pare-feu Microsoft Defender pour le désactiver.

Une fois la sauvegarde terminée, réessayez. Si elle fonctionne, le pare-feu bloquait quelque chose et vous devrez peut-être créer une exception au lieu de la désactiver.

Méthode 4 : Exécuter une vérification du disque pour résoudre les problèmes de lecteur

Des problèmes de lecteur peuvent entraîner une corruption empêchant le bon fonctionnement de Volume Shadow Copy. Une vérification du disque peut éliminer les secteurs défectueux ou les erreurs susceptibles de bloquer le service. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais sur certaines machines, c’est comme appuyer sur Ctrl + Alt + Suppr : simple mais efficace.

Tapez Invite de commandes dans la barre de recherche Windows.
Faites un clic droit, choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
Saisissez cette commande : CHKDSK /r /fet appuyez sur Entrée. Une invite vous demandera si vous souhaitez programmer le redémarrage. Saisissez « Y » et appuyez sur Entrée.
Redémarrez votre PC et laissez CHKDSK faire son travail.

Ce processus peut prendre un certain temps, selon la taille de votre disque, mais cela en vaut la peine si des problèmes de disque entraînent des problèmes de copie fantôme.

Méthode 5 : SFC et DISM pour la réparation des fichiers système

Si des fichiers système sont corrompus, les composants principaux de Shadow Copy peuvent être affectés. L’exécution de ces commandes peut corriger les fichiers système manquants ou endommagés qui entraînent un dysfonctionnement du service. Cela semble parfois résoudre le problème, même lorsque d’autres solutions échouent.

Ouvrez à nouveau l’invite de commande en tant qu’administrateur.
Exécutez d’abord cette commande : sfc /scannow. Elle analysera et réparera les fichiers corrompus.
Si SFC détecte des problèmes qu’il ne peut pas résoudre, exécutez ceci ensuite : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Cela peut prendre un certain temps.
Une fois terminé, tapez « Exit » pour fermer la fenêtre. Redémarrez et vérifiez si Shadow Copy fonctionne.

Méthode 6 : Effectuer un démarrage propre pour éliminer les conflits

Les applications tierces, notamment les outils de sauvegarde, peuvent entrer en conflit avec le service de cliché instantané des volumes. Un démarrage minimal désactive tous les logiciels non essentiels au démarrage, garantissant ainsi leur intégrité. C’est un peu fastidieux, mais c’est la meilleure façon de résoudre les conflits sans tout désinstaller.

Appuyez sur Windows Key + R, tapez msconfig.msc, appuyez sur Entrée.
Accédez à l’ onglet Services. Cochez Masquer tous les services Microsoft.
Cliquez sur Désactiver tout.
Passez à l’ onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Désactivez tous les éléments de démarrage répertoriés ici.
Fermez le Gestionnaire des tâches, revenez à la fenêtre de configuration système et cliquez sur « Appliquer ». Redémarrez votre PC.

Après le redémarrage, vérifiez si Shadow Copy fonctionne mieux. Si oui, un logiciel tiers le bloquait. Vous pouvez réactiver les services et les applications de démarrage un par un pour identifier le problème.

Quoi qu’il en soit, voici quelques-unes des principales méthodes pour résoudre les problèmes de cliché instantané de volume sous Windows 11. C’est un peu fastidieux, mais ces étapes résolvent généralement le problème. N’oubliez pas : une fois que tout fonctionne correctement, réactivez les paramètres de sécurité ou de pare-feu que vous avez temporairement désactivés.

Résumé

Assurez-vous que le service Volume Shadow Copy est en cours d’exécution et défini sur automatique.
Vérifiez s’il existe un conflit entre les logiciels de sécurité ou de sauvegarde.
Désactivez temporairement le pare-feu Windows Defender pour tester.
Exécutez CHKDSK pour corriger les erreurs de lecteur.
Utilisez SFC et DISM pour réparer les fichiers système.
Effectuez un démarrage propre pour éliminer les conflits logiciels.

Conclure

Résoudre le problème de Shadow Copy n’est pas toujours simple, mais ces méthodes couvrent les causes les plus courantes. En général, il suffit d’activer et de faire fonctionner correctement le service pour résoudre le problème. Sur une configuration, cela a fonctionné après un simple redémarrage ; sur une autre, j’ai dû désactiver des fonctionnalités tierces. Je ne comprends pas pourquoi c’est si incohérent, mais bon, le dépannage fait partie du plaisir, non ? Espérons que cela vous évitera des heures de frustration.