Comment résoudre les problèmes de fonctionnement de l’application Discord

Si votre application Discord présente des problèmes (elle ne s’ouvre pas, affiche un écran gris ou ne parvient pas à se connecter), c’est assez frustrant. Généralement, quelques étapes de dépannage simples permettent de résoudre la plupart de ces problèmes. Parfois, il s’agit simplement d’un cache corrompu, d’une version obsolète ou d’un problème réseau. L’objectif est de faire fonctionner Discord sans perdre la raison. Après avoir appliqué ces étapes, la plupart des utilisateurs constatent une nette amélioration, voire une solution complète. Bien sûr, Windows peut parfois être étrange, donc certains correctifs présentent des particularités, mais voici les causes courantes et les solutions rapides.

Comment réparer Discord qui ne s’ouvre pas ou affiche un écran gris

Méthode 1 : Redémarrez Discord et votre appareil

Cela donne toujours l’impression d’être une première expérience, mais sur PC, c’est étonnamment efficace. Parfois, les processus de Discord se bloquent, et un redémarrage suffit à les résoudre. En résumé, si Discord ne répond plus ou reste bloqué sur un écran gris, redémarrez tout pour faire table rase.

Appuyez sur Ctrl+ Shift+ Escpour ouvrir le Gestionnaire des tâches (ou faites un clic droit sur la barre des tâches et sélectionnez « Gestionnaire des tâches »).
Dans l’onglet Processus, recherchez Discord, faites un clic droit et choisissez Terminer la tâche.
Maintenant, redémarrez votre PC ou Mac (si vous êtes sous Linux, des étapes supplémentaires peuvent être nécessaires, mais bon, même idée).
Ouvrez à nouveau Discord et voyez si cela fonctionne. Parfois, c’est aussi simple que ça. Sur certaines configurations, cela nécessite deux essais ; le premier redémarrage peut ne pas suffire, alors réessayez si le problème persiste.

Conseil de pro : si vous utilisez Windows 11, Discord a une étrange tendance à se bloquer après une mise à jour. Un redémarrage résout généralement le problème. Sinon, consultez la section sur les correctifs spécifiques à Windows.

Méthode 2 : Vérifiez votre connexion Internet

Il n’y a rien de plus agaçant qu’une connexion internet instable qui perturbe Discord. Si votre connexion est instable ou interrompue, l’application risque de ne pas se charger ou de se déconnecter sans cesse. Pour résoudre le problème :

Ouvrez un navigateur et visitez quelques sites Web différents. S’ils se chargent lentement ou pas du tout, le problème vient de votre réseau.
Passez aux données mobiles ou essayez un autre réseau Wi-Fi : parfois, votre réseau actuel ne suffit pas.
Redémarrez votre routeur ; débranchez-le pendant une minute ou deux. Cela résout souvent les problèmes de réseau.
Effectuez un test de vitesse sur Speedtest.net et vérifiez la stabilité des résultats. Si votre connexion est instable ou lente, réparez-la avant de vous lancer sur Discord.

Méthode 3 : Vider le cache et les données

Le cache de Discord peut être corrompu au bout d’un moment, ce qui provoque des bugs étranges, comme un écran gris ou un blocage. Vider le cache réinitialise les fichiers temporaires de l’application, lui permettant ainsi de repartir à zéro. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais sur certaines machines, cela fait une énorme différence.

Sous Windows, appuyez sur Windows + R, puis tapez %appdata%et appuyez sur Entrée.
Recherchez le dossier Discord et supprimez-le. Cela effacera toutes les données mises en cache pour Discord.
Rouvrez Discord. De nouveaux fichiers cache seront générés. Vous devrez parfois vous reconnecter, mais c’est normal.
Sur mobile, accédez aux paramètres de votre appareil, recherchez l’application et videz le cache/les données (Android ou iOS).Cela varie selon votre système d’exploitation, mais vous comprenez l’idée.

Si vous voyez une fenêtre vide ou figée, essayez ceci et voyez si cela résout le problème de l’écran gris. Sinon, le problème pourrait être plus complexe.

Méthode 4 : Mettre à jour ou réinstaller Discord

Les versions obsolètes peuvent entraîner toutes sortes de bugs, comme des plantages incessants ou des applications qui refusent de s’ouvrir. Vérifiez donc si une mise à jour est disponible :

Sur le bureau, ouvrez le Microsoft Store ou l’App Store, ou rendez-vous simplement sur la page de téléchargement officielle de Discord.
S’il existe une mise à jour, installez-la. Elle corrige parfois des bugs provoquant des erreurs de démarrage.
Si l’application refuse toujours de s’ouvrir ou plante sans cesse, désinstallez-la complètement. Accédez à Paramètres > Applications sur Windows ou Applications sur Mac, puis supprimez Discord.
Téléchargez et installez la dernière version depuis le site officiel. Cela résout souvent les problèmes persistants, surtout si votre installation précédente était ancienne ou corrompue.

Sous Windows, vous devez parfois exécuter le programme d’installation en tant qu’administrateur : faites un clic droit et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Cela a résolu les problèmes qui empêchaient Discord de se lancer.

Méthode 5 : Vérifier l’état du serveur Discord

Il arrive que Discord lui-même passe une mauvaise journée. Lorsque leurs serveurs sont en panne ou surchargés, votre application ne peut ni se connecter, ni se charger, ni même démarrer. Pour vérifier :

Visitez la page d’état de Discord.
S’il y a une panne connue, aucun effort ne pourra la résoudre, jusqu’à ce qu’ils réparent leurs problèmes.

Dans ces cas-là, attendre est la seule option. Mais si les serveurs sont opérationnels et que les problèmes persistent, passez aux correctifs suivants.

Méthode 6 : désactiver les VPN ou les applications en arrière-plan

Les VPN ou les proxys peuvent perturber la connexion Discord, surtout s’ils sont mal configurés ou surchargés. Il en va de même pour les applications en arrière-plan qui peuvent bloquer ou ralentir votre connexion. Voici comment procéder :

Si vous utilisez un VPN, désactivez-le temporairement et essayez de rouvrir Discord. De nombreux VPN peuvent entraîner des problèmes de trafic ou bloquer le trafic de Discord.
Fermez les applications d’arrière-plan inutiles, en particulier celles qui pourraient interférer avec les opérations du réseau, comme les outils de pare-feu, les suites de sécurité ou d’autres logiciels VPN.
Redémarrez votre appareil si nécessaire et essayez de lancer à nouveau Discord.

Conclure

Honnêtement, voici les étapes typiques qui résolvent la plupart des problèmes de démarrage de Discord. Commencez par les bases : redémarrer, vérifier la connexion Internet, vider le cache, puis passez aux mises à jour et à la vérification de l’état du serveur. Généralement, une seule de ces étapes suffit. Sinon, il peut s’agir d’un problème plus complexe ou d’un problème spécifique à votre appareil ou à la configuration de votre réseau. Mais la plupart du temps, la patience et ces astuces permettent de remettre Discord sur pied.

Résumé

Redémarrez Discord et votre appareil
Vérifiez votre connexion Internet
Effacer le cache et les données de l’application
Mettre à jour ou réinstaller Discord
Vérifiez l’état du serveur Discord
Désactivez les VPN ou les applications d’arrière-plan qui pourraient interférer