Gérer un écran vide ou blanc dans la Sécurité Windows peut être un véritable casse-tête. Parfois, il s’agit d’un logiciel malveillant, d’autres fois d’un fichier système corrompu ou d’une interférence d’outils de sécurité tiers. Quelle que soit la cause, c’est ennuyeux, car vous comptez sur la Sécurité Windows pour tout contrôler. Heureusement, la plupart de ces problèmes ne sont pas très compliqués à résoudre, mais le plus difficile est de savoir par où commencer. Ce guide présente plusieurs solutions courantes, des redémarrages rapides aux réparations système plus approfondies, pour que vous puissiez retrouver cette fenêtre de sécurité sans vous arracher les cheveux.
Comment réparer l’écran blanc affiché par la sécurité Windows ?
Redémarrez votre ordinateur
C’est une évidence, mais parfois, les bugs et les problèmes techniques nécessitent un simple redémarrage. Si un bug temporaire et étrange provoque des dysfonctionnements de la sécurité Windows, un redémarrage peut résoudre le problème. Après le redémarrage, ouvrez à nouveau la sécurité Windows et vérifiez qu’elle se charge correctement.
Pour ce faire : cliquez sur Démarrer, appuyez sur Marche/Arrêt, puis sélectionnez Redémarrer. Attendez-vous à ce que cela prenne un moment, surtout si vous avez beaucoup d’applications en arrière-plan. Sur certaines configurations, Windows devient bizarre et vous devez essayer plusieurs redémarrages avant que le problème ne se résolve. Ne perdez donc pas espoir si le problème ne se résout pas immédiatement.
Désactiver ou désinstaller les programmes de sécurité tiers
Souvent, cet écran vide apparaît parce que la sécurité Windows entre en conflit avec d’autres antivirus ou outils de sécurité. Si vous avez installé un logiciel comme Avast, Kaspersky ou McAfee, il peut désactiver automatiquement la sécurité Windows, mais cela peut aussi perturber le fonctionnement s’il ne le fait pas correctement.
Commencez par désactiver temporairement cet antivirus tiers. Si tout revient à la normale après cela, cela indique qu’un conflit est en cours. Pour le supprimer complètement : accédez à Paramètres > Applications > Applications installées, recherchez l’application de sécurité, cliquez dessus et sélectionnez Désinstaller. Une fois désactivé, rouvrez Sécurité Windows ; l’application devrait désormais fonctionner sans afficher d’écran blanc.
Cette méthode est particulièrement pratique car, sur certaines configurations, Windows refuse de fonctionner correctement avec plusieurs outils de sécurité exécutés simultanément. Sur une machine, l’écran noir a été corrigé, mais sur une autre, le problème a persisté ; de telles contradictions sont assez courantes sous Windows.
Redémarrez le service de sécurité Windows
Voici une étape souvent négligée : redémarrer le service de sécurité Windows. C’est comme lui donner un coup de pouce pour le réactiver ou résoudre des problèmes mineurs. Pour cela, appuyez sur Windows key + R, saisissez services.msc, puis appuyez sur Enter. Le panneau Services s’ouvre.
Faites défiler vers le bas pour trouver le service de sécurité Windows. Double-cliquez dessus, puis, si le service n’est pas en cours d’exécution, cliquez sur Démarrer. S’il est déjà en cours d’exécution, essayez de l’arrêter, puis de le redémarrer. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Sur certaines versions, le simple redémarrage du service résout parfois l’écran blanc. C’est une solution simple qui vaut la peine d’être essayée.
Réparer l’application de sécurité Windows
Si les fichiers de l’application sont endommagés ou corrompus, réparer l’application depuis les Paramètres peut faire des merveilles. C’est un peu comme une mise au point logicielle. Accédez à Paramètres, puis à Applications et recherchez Applications installées.
Recherchez « Sécurité Windows » dans cette liste, cliquez sur les trois points à côté et sélectionnez « Options avancées ». Faites défiler jusqu’à la section « Réinitialiser » et cliquez sur « Réparer ». Cette procédure ne devrait pas supprimer vos données personnelles, mais réparera les fichiers d’application endommagés pouvant être à l’origine du problème d’écran vide.
Remarque : si la réparation ne fonctionne pas, vous devrez peut-être essayer de réinitialiser à la place, ce qui réinstallera entièrement l’application, mais pourrait également effacer certains paramètres.
Réparer les fichiers système corrompus
C’est ici que les choses deviennent plus approfondies. Des fichiers système corrompus peuvent entraîner toutes sortes de problèmes étranges, notamment un dysfonctionnement du système de sécurité Windows. L’exécution des commandes sfc /scannowet DISMdans l’invite de commandes permet souvent de résoudre ce problème.
Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur : saisissez cmd« Rechercher », faites un clic droit, puis sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Exécutez ensuite : sfc /scannowattendez que l’analyse et la correction des erreurs soient terminées.
Si des erreurs apparaissent ou si la solution ne résout pas tous les problèmes, essayez ceci : exécutez DISM /online /cleanup-image /restorehealth. Une fois ces opérations exécutées, redémarrez votre ordinateur et rouvrez la sécurité Windows.
Ce correctif m’a sauvé la mise plus d’une fois : les fichiers corrompus sont sournois et peuvent amener l’application à simplement…se calmer et afficher un écran vide.
Vérifiez les erreurs sur votre lecteur
Si votre lecteur présente des problèmes tels que des secteurs défectueux ou des erreurs de système de fichiers, cela peut perturber les fichiers et applications Windows, y compris la sécurité. Pour vérifier : ouvrez l’Explorateur de fichiers, faites un clic droit sur votre lecteur Windows (généralement C:), accédez à Propriétés, puis à l’ onglet Outils et cliquez sur Vérifier sous Vérification des erreurs.
Suivez les instructions pour analyser et corriger les erreurs. Cela peut prendre un certain temps, mais cela en vaut la peine si une corruption du système de fichiers est à l’origine du problème d’écran blanc.
Effectuer des modifications au registre
Si rien d’autre ne fonctionne, une manipulation du Registre Windows pourrait résoudre le problème. Soyez prudent : cette opération est plus complexe et des modifications erronées peuvent entraîner d’autres problèmes. Pour corriger la sécurité Windows, accédez à Démarrer, saisissez Regeditet ouvrez-la. Accédez à Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService.
Double-cliquez sur la valeur DWORD de démarrage et définissez-la sur 1. Cela devrait permettre au service de sécurité de démarrer correctement et à votre application de sécurité de se charger à nouveau normalement.
Réinstaller l’application de sécurité Windows
Si tout échoue, réinstaller l’application Sécurité suffit généralement. Utilisez PowerShell : recherchez PowerShell, faites un clic droit, choisissez Exécuter en tant qu’administrateur. Exécutez ensuite : Get-AppxPackage Microsoft. SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage. Attendez la fin de l’opération, puis redémarrez votre ordinateur. Une nouvelle copie de l’application Sécurité devrait alors être à nouveau opérationnelle.
Mettre à jour Windows
Parfois, le problème vient simplement d’un bug dans votre version actuelle de Windows. Maintenir Windows à jour est crucial : les développeurs corrigent les bugs, améliorent la stabilité et corrigent les problèmes de sécurité. Recherchez les mises à jour dans Paramètres > Windows Update, puis cliquez sur Rechercher les mises à jour. Si nécessaire, installez-les. Après la mise à jour, redémarrez et vérifiez si l’application Sécurité affiche toujours un écran vide.
En dernier recours : réinitialiser Windows
Si rien ne fonctionne, il peut être nécessaire de réinitialiser Windows. C’est fastidieux, mais c’est parfois le seul moyen de résoudre des problèmes importants. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération. Cliquez sur Réinitialiser ce PC, choisissez Conserver mes fichiers, puis choisissez Téléchargement cloud ou Réinstallation locale. Suivez les instructions et attendez la fin du processus. L’application Sécurité Windows devrait ensuite se charger sans problème, mais attention : cela réinitialise de nombreux paramètres.
En résumé, l’essentiel est d’essayer d’abord les solutions les plus simples, puis de passer progressivement à des solutions plus profondes si nécessaire. L’écran noir de sécurité Windows est gênant, mais réparable : patience et résolution méthodique font généralement l’affaire.
Résumé
- Redémarrez votre PC et voyez si le problème disparaît.
- Désactivez ou désinstallez d’autres outils de sécurité qui pourraient être en conflit.
- Redémarrez le service de sécurité Windows via services.msc.
- Réparez ou réinitialisez l’application Sécurité Windows dans les paramètres.
- Exécutez les vérifications des fichiers système avec les commandes sfc /scannow et DISM.
- Vérifiez si votre lecteur contient des erreurs.
- Effectuez des modifications du registre si nécessaire.
- Réinstallez la sécurité Windows à l’aide de PowerShell.
- Mettez à jour Windows vers la dernière version.
- Si tout le reste échoue, réinitialisez Windows, mais effectuez d’abord une sauvegarde !
Conclure
Honnêtement, résoudre un problème peut être un peu frustrant, surtout lorsque les solutions semblent dispersées. Mais la plupart du temps, il suffit d’éliminer systématiquement les conflits ou la corruption. Espérons que cela vous permettra de vous rapprocher d’une sécurité optimale et d’une tranquillité d’esprit. N’oubliez pas que la patience est essentielle, et qu’il est parfois nécessaire d’essayer plusieurs approches pour que la magie opère.