Il arrive que la mise à jour automatique du Google Play Store refuse de fonctionner correctement, surtout après une mise à jour système ou si votre connexion internet est instable. C’est assez frustrant de voir des applications bloquées sur d’anciennes versions en attendant la dernière correction de bug ou l’amélioration des fonctionnalités. Résoudre ce problème nécessite généralement quelques vérifications et ajustements rapides, mais le plus étrange, c’est que parfois, même après avoir essayé les solutions les plus évidentes, la mise à jour ne se fait toujours pas. Voici donc un aperçu des solutions les plus courantes qui ont fonctionné pour certains, et oui, parfois du premier coup.
1. Assurez-vous que la mise à jour automatique est activée dans le Play Store
Cela semble évident, mais si vous avez désactivé la mise à jour automatique pour économiser des données ou pour une raison quelconque, les applications ne se mettront pas à jour automatiquement. Google a un moyen de s’immiscer dans les paramètres sans que cela soit visible.
Dans le Google Play Store, appuyez sur votre photo de profil en haut à droite, puis accédez aux Paramètres. Ensuite, recherchez les Préférences réseau et appuyez sur « Mise à jour automatique des applications ». Assurez-vous que l’option est réglée sur « Sur n’importe quel réseau » ou « Sur Wi-Fi uniquement », selon vos préférences. Attention : sur certaines configurations, cette option se réinitialise après une mise à jour du système ou un vidage du cache d’une application ; il est donc conseillé de la vérifier.
Sur certains ordinateurs, ce paramètre peut être un peu instable ; il suffit parfois de le désactiver puis de le réactiver rapidement. Attendez-vous à ce que les applications se mettent à jour automatiquement, ce qui est généralement le but recherché. Si cela ne fonctionne toujours pas, passez à l’étape suivante.
2. Confirmez que votre connexion Internet est solide
Oui, j’ai déjà vu ça perturber les gens. Si votre téléphone n’est pas correctement connecté, ou si le Wi-Fi est instable et se coupe juste au moment où les applications essaient de se mettre à jour, ça ne fonctionnera pas, quoi qu’il arrive. Allez sur un site comme Fast.com ou ouvrez un navigateur et chargez quelques pages. Si elles ne se chargent pas rapidement ou régulièrement, vos mises à jour automatiques resteront bloquées.
Alternez également entre le Wi-Fi et les données mobiles pour vérifier si l’un d’eux pose problème. Parfois, une simple reconnexion au réseau ou l’activation du mode avion ( Airplane Mode) permet de réinitialiser la connexion réseau et de relancer les mises à jour.
3. Vérifiez l’espace de stockage — car bien sûr, Android doit rendre cela plus difficile que nécessaire
Si votre appareil manque d’espace de stockage, les mises à jour ne s’installent pas ; elles échouent souvent silencieusement, ce qui peut être exaspérant. Pour vérifier, accédez à Paramètres > Stockage. Si vous constatez moins de quelques gigaoctets d’espace libre, il est temps de supprimer certains fichiers inutiles : photos en double, applications inutilisées, anciennes vidéos, voire de vider le cache des applications (pas seulement du Play Store).
Pour vider le cache, accédez à Paramètres > Applications > Voir toutes les applications > Google Play Store > Stockage et cache, puis appuyez sur « Vider le cache ». Il en va de même pour les services Google Play. Parfois, cela suffit à accélérer le processus de mise à jour.
4. Vérifiez que la date et l’heure sont correctes (sinon, les applications perdent la tête)
De nombreuses fonctionnalités Android nécessitent l’exactitude de la date et de l’heure du système, y compris le Play Store. Si elles sont désactivées, la connexion aux serveurs Google peut être perturbée et les mises à jour ne fonctionneront pas.
Dans Paramètres > Système > Date et heure, activez « Régler l’heure automatiquement » et « Régler le fuseau horaire automatiquement ». Si votre téléphone est resté éteint pendant un certain temps ou si vous avez changé de fuseau horaire, cela peut résoudre des problèmes de mise à jour.
C’est une solution simple mais qui mérite d’être vérifiée : parfois, sur certains appareils, un redémarrage après avoir réglé l’heure permet de tout régler.
5. Videz le cache du Play Store, car les données mises en cache peuvent être corrompues.
Cela a été une véritable bouée de sauvetage pour beaucoup. Tout comme le cache de votre navigateur, celui du Play Store peut être corrompu et empêcher certaines fonctionnalités de fonctionner correctement, notamment les mises à jour automatiques.
Appuyez longuement sur l’ icône du Play Store sur votre écran d’accueil ou dans le tiroir d’applications, puis appuyez sur « Informations sur l’application ». Accédez à « Stockage et cache » et cliquez sur « Vider le cache ». Si l’option « Vider le stockage/les données » s’affiche, attendez jusqu’à ce que vous souhaitiez vous reconnecter à votre compte, car cela réinitialisera complètement l’application.
Après avoir effacé le cache, rouvrez le Play Store et essayez à nouveau de mettre à jour les applications. Parfois, cette simple étape peut relancer le processus. N’oubliez pas que sur certains appareils, vous devrez peut-être également vider le cache des services Google Play.
6. Vider le cache des services Google Play
Car bien sûr, tout est interconnecté. Les services Google Play gèrent de nombreuses tâches en arrière-plan, y compris les mises à jour d’applications. En cas de dysfonctionnement, les mises à jour peuvent se bloquer ou échouer silencieusement.
Accédez à Paramètres > Applications > Voir toutes les applications > Services Google Play. Appuyez sur Stockage et cache, puis sur Vider le cache. Vous pouvez également appuyer sur Gérer l’espace et supprimer les données inutiles si vous manquez d’espace. Redémarrez ensuite l’appareil pour que tout s’actualise.
7. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte Google
Cela peut paraître étrange, mais de nombreux utilisateurs signalent que la réauthentification de leur compte corrige les problèmes tenaces de mise à jour automatique. Considérez cela comme une réinitialisation rapide des autorisations et des synchronisations.
Accédez à Paramètres > Comptes > Google. Appuyez sur votre compte, puis sur le menu à trois points en haut à droite et choisissez « Supprimer le compte ». Confirmez, puis ouvrez le Google Play Store et reconnectez-vous. Cela force une nouvelle synchronisation et peut résoudre des problèmes liés à votre compte.
Parfois, sur certains appareils, vous devrez peut-être redémarrer après avoir rajouté le compte pour que les modifications soient pleinement appliquées.
8. Assurez-vous que votre système Android est à jour
Les anciennes versions d’Android peuvent présenter des bugs qui perturbent les fonctionnalités du Play Store, notamment les mises à jour automatiques. Recherchez les mises à jour système dans Paramètres > À propos du téléphone > Mise à jour système. Installez les mises à jour en attente, puis redémarrez votre appareil.
Parce que, honnêtement, laisser votre système d’exploitation obsolète peut entraîner toutes sortes de problèmes étranges. C’est l’une de ces astuces de dépannage éprouvées qui fonctionnent toujours.
Voici les principales solutions qui ont fonctionné jusqu’à présent. Si le problème persiste, il peut être utile de vérifier s’il s’agit d’un problème plus grave avec votre appareil ou votre réseau. Ces étapes couvrent la plupart des causes courantes.
Résumé
- Vérifiez les paramètres de mise à jour automatique dans le Play Store
- Assurez-vous que la connexion Internet est stable
- Libérer de l’espace de stockage
- Vérifiez que la date et l’heure sont correctes
- Vider le cache pour Play Store et Google Play Services
- Reconnectez-vous à votre compte Google
- Maintenir Android à jour
Conclure
Espérons qu’une de ces solutions permettra à la mise à jour automatique de fonctionner à nouveau. Parfois, il suffit de vider le cache ou de se réauthentifier, mais parfois, une mise à jour système ou un nettoyage du stockage est nécessaire. Quoi qu’il en soit, ces étapes ont suffisamment bien fonctionné pour maintenir les applications à jour sans trop de soucis. Bonne chance ! Espérons que cela vous évitera de vous lancer dans une interminable installation manuelle.