Utiliser Apple Pay sur iPhone 15 est un jeu d’enfant une fois la configuration effectuée, mais il est facile de se retrouver bloqué ou confus si les paramètres ne sont pas correctement configurés. Votre carte peut ne pas s’afficher ou le paiement ne passe tout simplement pas, même après un double-clic sur le bouton latéral. Cela peut être très frustrant, surtout si vous êtes pressé ou à une caisse bondée. Heureusement, il existe quelques problèmes courants qui peuvent être résolus assez facilement, souvent en modifiant simplement un ou deux paramètres. L’objectif est de simplifier le processus et de vous permettre de payer sans contact en toute sérénité. Savoir où chercher et quelles commandes ou options de menu vérifier peut vous éviter de rencontrer des problèmes.
Comment utiliser Apple Pay sur iPhone 15
Ajout et vérification de votre carte
Tout d’abord, si votre carte n’est pas acceptée ou n’apparaît pas, vérifiez qu’elle est bien ajoutée à votre Wallet. Il arrive que la carte ne soit pas enregistrée correctement ou que la vérification n’ait pas abouti. Ouvrez l’application Wallet, appuyez sur l’icône « + » et ajoutez votre carte. Vous pouvez scanner votre carte ou saisir manuellement les informations. Après l’ajout, vous devrez probablement la vérifier. Suivez les instructions de votre banque, qui impliquent généralement l’envoi d’un code par SMS, e-mail ou appel téléphonique. Vous devrez peut-être également ouvrir l’application ou le site web de votre banque pour approuver l’ajout, surtout si des contrôles de sécurité supplémentaires sont effectués.
Conseil : sur certaines configurations, vous devrez peut-être redémarrer votre téléphone après avoir ajouté ou vérifié la carte. C’est étrange, mais vrai : parfois, le système Apple a juste besoin d’un petit coup de pouce.
Assurez-vous que les paramètres de votre portefeuille sont corrects
Vérifiez que Transport express ou Mode express est activé si vous prévoyez d’utiliser Apple Pay pour vos trajets rapides ou vos transports en commun. Sans cela, votre iPhone pourrait vous demander Face ID ou un code d’accès, même pour les transports en commun, ce qui rendrait les paiements rapides inutiles. Accédez à Réglages > Wallet et Apple Pay et activez Transport express pour vos cartes préférées. Assurez-vous également que l’option « Autoriser les paiements sur l’écran verrouillé » est activée afin d’éviter de devoir déverrouiller votre appareil avant de payer.
Sur certains téléphones, si l’option est grisée, il est conseillé de rajouter les cartes ou de mettre à jour iOS. Bien sûr, Apple doit parfois rendre la tâche plus compliquée que nécessaire.
Faire fonctionner le paiement en tapant près du terminal
Lorsque vous essayez de payer, un double-clic sur le bouton latéral devrait activer Apple Pay. Mais que faire si rien ne se passe ? Assurez-vous que la carte par défaut est correctement configurée. Dans Réglages > Portefeuille et Apple Pay, sélectionnez votre carte par défaut. Il arrive que ce ne soit pas celle que vous souhaitez utiliser, ce qui peut perturber le processus. Vérifiez également que la technologie NFC (Near Field Communication) de votre téléphone fonctionne. Elle est généralement intégrée, mais si votre téléphone présente un problème matériel, les paiements peuvent échouer.
Résultat attendu : Lorsque vous approchez votre iPhone du terminal, vous devriez voir « Terminé » et une coche pour confirmer le paiement. Sinon, essayez de redémarrer votre appareil ou de désactiver puis de réactiver le Bluetooth, car des interférences peuvent parfois bloquer la communication NFC.
Gérer les problèmes de sécurité et d’authentification
Face ID est généralement rapide, mais s’il ne reconnaît pas votre visage ou s’il est désactivé, utilisez votre code d’accès. Sur certaines configurations plus anciennes, vous devrez peut-être désactiver puis réactiver Face ID pour Apple Pay dans Réglages > Face ID et code. Vérifiez également que « Attention requise pour Face ID » ne pose pas de problème, surtout si vous portez des lunettes ou un masque. Désactiver cette fonctionnalité pour effectuer des tests peut aider.
Et oui, c’est pénible si votre code d’accès ne fonctionne pas ou est réinitialisé, alors gardez-le à portée de main. C’est un peu bizarre, mais si Face ID refuse de s’authentifier, la sauvegarde du code d’accès est votre salut.
Conseils supplémentaires et dépannage
Si vos paiements échouent constamment, essayez d’activer/désactiver le Mode Avion, ou supprimez votre carte de Wallet, redémarrez votre iPhone, puis ajoutez à nouveau la carte. Assurez-vous également que votre appareil utilise la dernière version d’iOS ; des bugs dans des logiciels obsolètes peuvent parfois provoquer des problèmes de paiement. Sur certains modèles plus anciens ou régionaux, certaines banques peuvent rencontrer des problèmes de compatibilité ; consultez la page d’assistance de votre banque ou essayez une autre carte si possible.
Un point à garder à l’esprit : sur certaines machines, ce processus fonctionne parfaitement du premier coup, mais peut nécessiter un redémarrage si les choses se corsent. Soyez attentif aux messages d’erreur : ils vous indiquent souvent précisément où se situe le problème.
Résumé
- Assurez-vous que votre carte est ajoutée et vérifiée dans Wallet.
- Vérifiez que les paramètres Express Transit et de la carte par défaut sont corrects.
- Assurez-vous que NFC n’est pas bloqué et qu’iOS est à jour.
- Testez en tenant votre iPhone près du terminal après avoir double-cliqué sur le bouton latéral.
- Si les paiements échouent, redémarrez ou basculez en mode avion, mettez à jour iOS ou rajoutez la carte.
Conclure
Faire fonctionner Apple Pay sur l’iPhone 15 n’est pas toujours évident, surtout avec tous les niveaux de sécurité et les réglages. Mais une fois la configuration réussie, difficile de revenir en arrière : les paiements sans contact sur votre téléphone sont tout simplement pratiques. C’est un peu étrange qu’un simple contact puisse parfois être si délicat, mais c’est la technologie. J’espère que cet article vous éclairera sur les pièges courants et que les paiements fonctionneront à nouveau. Espérons que cela vous évitera de fouiller dans des forums interminables !