Déterminer si un port Thunderbolt fonctionne sur un ordinateur Windows 10 peut s’avérer complexe, surtout si l’appareil n’est pas reconnu ou si la connexion est défectueuse. Il n’est pas toujours évident de savoir s’il s’agit d’un problème de pilote, d’un paramètre du BIOS ou d’un câble défectueux. Ce guide vous aidera à résoudre le problème étape par étape, afin que vous ne vous trompiez pas. Après avoir suivi ces étapes, vous devriez savoir si le port est actif, si les pilotes sont récents et si Windows détecte correctement votre matériel Thunderbolt. En résumé, vous arrêterez de deviner et commencerez à vérifier si votre configuration est solide ou s’il est temps d’approfondir le sujet.
Comment vérifier si le port Thunderbolt fonctionne sous Windows 10
Il ne s’agit pas simplement d’ouvrir le Gestionnaire de périphériques et d’espérer que tout se passe bien. Il s’agit de vérifier que Windows reconnaît correctement votre matériel Thunderbolt, que les pilotes sont à jour et que tous les paramètres sont configurés. Si votre port Thunderbolt ne fonctionne pas, cela peut être dû au fait que Windows masque le contrôleur, que les pilotes sont obsolètes ou que le port est désactivé dans le BIOS. Ce tutoriel vous aidera à identifier ces problèmes afin que votre connexion haut débit fonctionne correctement lorsque vous en avez besoin.
Vérification 1 : ouvrir le Gestionnaire de périphériques
Appuyez sur la touche Windows et saisissez « Gestionnaire de périphériques ». Cliquez dessus dans les résultats de recherche. Cette étape est quasiment la première, car le Gestionnaire de périphériques est comme le tableau de bord central de la reconnaissance matérielle. Si le périphérique Thunderbolt n’apparaît pas ici, rien d’autre n’aura d’importance.
Sur certaines configurations, le Gestionnaire de périphériques peut être encombré ou masquer certains périphériques. Si vous ne voyez pas ce que vous cherchez, essayez de cliquer sur Affichage > Afficher les périphériques cachés. Vous pourriez y repérer le contrôleur Thunderbolt, invisible autrement.
Vérification 2 : Trouver le contrôleur Thunderbolt
Dans le Gestionnaire de périphériques, développez Périphériques système. Il peut également apparaître sous Contrôleurs de bus série universel, voire dans une section dédiée. Recherchez une entrée comme Contrôleur Thunderbolt (TM) ou similaire.
Vous ne le voyez pas ? Il se peut que certains ordinateurs portables ou de bureau le désactivent dans le BIOS, ou que Windows n’ait pas encore correctement installé les pilotes. C’est souvent le premier indice d’un problème. Parfois, sur certaines machines, il est réellement absent, sauf si vous l’activez manuellement dans le BIOS, ce que nous verrons plus loin.
Vérification 3 : Vérifier l’état de l’appareil
Faites un clic droit sur le contrôleur Thunderbolt et sélectionnez Propriétés. Accédez ensuite à l’ onglet Général. Vous devriez y voir un message, idéalement « Ce périphérique fonctionne correctement ». Si une erreur (comme le code 43 ou autre) s’affiche, Windows n’est pas satisfait du matériel ou des pilotes. C’est un indice pour mettre à jour les pilotes ou vérifier les paramètres du BIOS.
Parfois, le message d’état est vague, mais au moins il permet de déterminer si Windows reconnaît le matériel.
Vérification 4 : Assurez-vous que les pilotes sont à jour
Dans la même fenêtre Propriétés, accédez à l’ onglet Pilote et cliquez sur Mettre à jour le pilote. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour. Cette option récupère généralement les derniers pilotes de Microsoft ou du fabricant de votre système, ce qui est essentiel, car les pilotes obsolètes sont l’une des principales raisons pour lesquelles le port peut ne pas fonctionner correctement.
Sur certaines configurations, Windows peut trouver un meilleur pilote après un ou deux redémarrages, surtout s’il s’agit d’une nouvelle installation ou d’une mise à jour récente. Si Windows ne trouve pas de pilote, consultez le site web de votre fabricant d’équipement d’origine ou la page d’assistance de votre carte mère pour obtenir les derniers pilotes Thunderbolt.
Vérification 5 : Activer Thunderbolt dans le BIOS
C’est un peu ennuyeux, mais important. Redémarrez votre PC et appuyez sur la touche qui ouvre le BIOS (souvent F2, Delete, ou F10— selon le système).Recherchez les paramètres Thunderbolt : ils peuvent se trouver sous Périphériques intégrés, Avancé ou des menus similaires. Assurez-vous que le port Thunderbolt est activé ; s’il est désactivé, Windows ne le verra pas, même si les pilotes sont corrects.
Sur certains ordinateurs portables, l’option s’appelle « Support Thunderbolt » ou « Sécurité Thunderbolt ». Activez-la, enregistrez les modifications et redémarrez. C’est comme actionner un interrupteur pour l’activer au niveau matériel.
N’oubliez pas : dans de nombreux cas, si le port a été désactivé dans le BIOS, il n’apparaîtra pas du tout dans le Gestionnaire de périphériques ou dans Windows, quelles que soient les mises à jour des pilotes.
Une fois cela fait, redémarrez Windows et vérifiez à nouveau le Gestionnaire de périphériques. Si tout est correctement configuré, le contrôleur Thunderbolt devrait apparaître dans la liste et éventuellement un message indiquant son bon fonctionnement. Connecter un périphérique Thunderbolt ici permettra de vérifier si tout fonctionne correctement.
Conseils pour vérifier si le port Thunderbolt fonctionne sous Windows 10
- Assurez-vous que vos appareils et câbles Thunderbolt sont compatibles avec votre version de port (Thunderbolt 3 ou Thunderbolt 4, etc.).Parfois, il s’agit simplement de câbles défectueux ou d’un matériel incompatible.
- Gardez un œil sur les mises à jour Windows : Microsoft déploie parfois des améliorations de pilotes ou des correctifs qui corrigent les problèmes de port, en particulier après des mises à jour importantes.
- Testez le port avec un périphérique Thunderbolt dont vous savez qu’il est en bon état. S’il le reconnaît une fois branché, le port est probablement fonctionnel. Sinon, il faut revenir au dépannage.
- Si votre système est fourni avec un logiciel de gestion Thunderbolt propriétaire (comme Intel Thunderbolt Control Center), ouvrez-le et voyez si votre appareil s’affiche ou si des erreurs apparaissent.
- Après avoir modifié les paramètres du BIOS ou mis à jour les pilotes, redémarrez à nouveau pour vous assurer que tout se réinitialise correctement et que les paramètres sont appliqués.
Questions fréquemment posées
Que faire si je ne vois pas de contrôleur Thunderbolt dans le Gestionnaire de périphériques ?
Cela indique généralement une désactivation du port Thunderbolt dans le BIOS, des problèmes de connexion matérielle ou de pilote. Vérifiez les paramètres du BIOS et, si possible, réinstallez les composants matériels. Sur certains ordinateurs portables, le matériel peut être totalement absent ; vérifiez donc si votre appareil dispose bien d’un port Thunderbolt intégré.
Un câble défectueux peut-il affecter la fonctionnalité du port ?
Ah oui, tout à fait. Même si le port est en bon état, un câble endommagé, mal branché ou incompatible peut donner l’impression que le port est hors service. Parfois, remplacer un câble en bon état résout bien des problèmes.
À quelle fréquence les pilotes doivent-ils être mis à jour pour les ports Thunderbolt ?
Régulièrement, surtout si vous remarquez des problèmes ou après une mise à jour majeure de Windows. Il est conseillé de consulter régulièrement le site du fabricant ou de configurer Windows Update pour un fonctionnement optimal. Parfois, de nouveaux pilotes corrigent des problèmes qui apparaissent au fil du temps.
Pourquoi mon port Thunderbolt ne fonctionne-t-il pas après une mise à jour Windows ?
Ce n’est pas rare. Les mises à jour majeures de Windows modifient parfois les paramètres des périphériques ou perturbent les pilotes. Vérifiez les paramètres du BIOS et des pilotes, et vérifiez si une mise à jour du fabricant de votre matériel corrige ce problème. Il peut être nécessaire de revenir en arrière ou de réinstaller les pilotes.
Existe-t-il un moyen de tester le port sans logiciel spécial ?
Absolument. Branchez simplement un périphérique Thunderbolt dont le fonctionnement est confirmé, comme un écran externe ou un périphérique de stockage, puis vérifiez si Windows le reconnaît. Si c’est le cas, inutile d’utiliser Pro Tools. Sinon, l’une des étapes précédentes nécessite probablement une correction.
Résumé
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et activez les périphériques cachés si nécessaire.
- Localisez et vérifiez l’état du contrôleur Thunderbolt.
- Mettez à jour les pilotes si nécessaire.
- Assurez-vous que le port est activé dans le BIOS.
- Testez avec des périphériques Thunderbolt dont le fonctionnement est connu.
Conclure
Faire fonctionner votre port Thunderbolt ne se fait pas toujours en un clic, mais suivre ces étapes devrait vous mettre sur la bonne voie. Parfois, un simple réglage du BIOS ou une mise à jour de pilote peut faire toute la différence. C’est un peu frustrant, certes, mais une fois tout réglé, vous obtenez des connexions ultra-rapides qui justifient l’utilisation de Thunderbolt.
J’espère que cela vous fera gagner quelques heures. Gardez un œil sur votre BIOS et vos pilotes, et n’oubliez pas de tester avec de vrais appareils. Bonne chance !