Apple veröffentlicht iOS-Updates mit tollen neuen Funktionen, Fehlerbehebungen und Sicherheitspatches, doch manchmal kann die Installation eines Updates zu einem echten Problem werden. Vielleicht bleibt Ihr iPhone bei einer Eingabeaufforderung hängen oder das Update lässt sich einfach nicht herunterladen oder installieren – das ist ziemlich ärgerlich, besonders wenn Sie unbedingt die neueste Version haben möchten. Meistens sind es einfache Probleme wie Serverprobleme, Netzwerkprobleme oder unzureichender Speicherplatz. Diese lassen sich oft mit wenigen Schritten beheben, aber es ist gut zu wissen, was Sie zuerst überprüfen sollten.
Hier finden Sie eine praktische Übersicht darüber, was zu tun ist, wenn Ihr iPhone-Update hängen bleibt, insbesondere wenn es Sie bei einer ersten Eingabeaufforderung aufhält oder einfach nicht reibungslos funktioniert. Ziel ist es, die Hindernisse aus dem Weg zu räumen, sicherzustellen, dass bei Apple alles in Ordnung ist, und sicherzustellen, dass Ihr Gerät bereit ist, das Update anzunehmen.
So beheben Sie, dass das iPhone-Update hängt oder nicht installiert werden kann
Überprüfen Sie den Systemstatus von Apple
Dies mag selbstverständlich erscheinen, wird aber oft übersehen. Apples Dienste fallen gelegentlich aus, was Downloads und Installationen von Updates erheblich beeinträchtigen kann. Wenn Sie ein Banner mit der Meldung „Systemausfall“ sehen, warten Sie einfach ein paar Stunden. Aktualisieren Sie die Seite regelmäßig, um zu sehen, ob sich der Status ändert. Die Apple-Systemstatusseite ist die richtige Adresse.
Sofern nicht alles grün ist, müssen Sie mit Verzögerungen rechnen. Warten Sie besser, bis die Apple-Server wieder ordnungsgemäß funktionieren. Bei manchen Systemen löst diese Überprüfung das Problem, da das Serverproblem die Ursache ist. Bei anderen ist das vielleicht nicht so – und dann müssen Sie etwas genauer nachforschen.
Starten Sie das iPhone hart neu
Wenn die Update-Eingabeaufforderung fehlerhaft ist oder das Gerät eingefroren zu sein scheint, kann ein Neustart Abhilfe schaffen. Dadurch wird das gesamte System aktualisiert und kleinere Störungen behoben, die ein Update blockieren könnten. Drücken Sie bei neueren iPhones die Lauter- und dann die Leiser-Taste und halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint. Bei älteren Modellen kann die Methode etwas abweichen, das Ziel ist jedoch dasselbe: einen Neustart zu erzwingen.
Dies reicht oft aus, um hängengebliebene Eingabeaufforderungen zu beheben oder Bildschirme zu aktualisieren. Es ist eine einfache Lösung, aber überraschend effektiv – insbesondere, wenn das Problem durch einen vorübergehenden Fehler oder einen Speicherausfall verursacht wird. Beachten Sie jedoch, dass bei manchen Geräten möglicherweise mehrere Versuche oder ein zweiter Neustart erforderlich sind, bevor alles behoben ist.
Löschen Sie die fehlerhafte Update-Datei
Manchmal wird das Update heruntergeladen, bleibt dann aber hängen oder die Dateien sind beschädigt. Das Löschen des teilweisen oder fehlgeschlagenen Downloads kann Ihnen helfen, neu zu beginnen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher. Suchen Sie das iOS-Update in der Liste – es wird möglicherweise als „iOS XX.xx Download“ angezeigt – tippen Sie darauf und wählen Sie Update löschen. Nicht alle Versionen verfügen über diese Option, aber wenn Sie sie sehen, kann das Löschen die hängengebliebene Datei bereinigen.
Bei manchen Rechnern ist das Glücksache. Das Leeren des Caches kann dazu führen, dass das Gerät das Update möglicherweise erneut herunterlädt. Bei einem Setup funktionierte es nach einem Neustart; bei einem anderen musste ich es mehrmals versuchen. Wenn Sie eine Meldung sehen, dass das Update beschädigt ist, löschen Sie es unbedingt und beginnen Sie von vorne.
Laden Sie das iOS-Update erneut herunter und versuchen Sie es erneut
Nach dem Löschen ist es Zeit, es noch einmal zu versuchen. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit einem stabilen WLAN verbunden ist (keine instabilen Verbindungen) und über genügend freien Speicherplatz verfügt (mindestens 5 GB freier Speicherplatz sind eine gute Faustregel).Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung und laden Sie die neueste Version erneut herunter. Manchmal reicht ein Neustart völlig aus.
Und nicht vergessen: Ein schneller Neustart nach dem Löschen der Update-Datei kann das System beruhigen und auf eine Neuinstallation vorbereiten. Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass dieser Schritt manchmal den Unterschied zwischen einem erfolgreichen Update und einem dauerhaften Hängenbleiben ausmacht.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn sich das Update aufgrund von Netzwerkfehlern nicht herunterladen oder installieren lässt oder der Download immer wieder abbricht, kann das Zurücksetzen Ihrer Netzwerkeinstellungen helfen. Nur zur Info: Dadurch werden gespeicherte WLAN-Passwörter, Bluetooth-Kopplungen und VPN-Einstellungen gelöscht. Stellen Sie sich also darauf ein, die Passwörter später erneut eingeben zu müssen. Es ist ein Kompromiss, der sich oft lohnt, besonders wenn schlechte WLAN-Verbindungen der Grund sind.
So setzen Sie das System zurück:
- Öffnen Sie die Einstellungen
- Tippen Sie auf Allgemein
- Scrollen Sie nach unten, um „iPhone übertragen oder zurücksetzen“ anzuzeigen.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen
- Wählen Sie „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“
- Bestätigen Sie das Zurücksetzen – Ihr iPhone wird neu gestartet
Stellen Sie anschließend die WLAN-Verbindung wieder her und versuchen Sie die Aktualisierung erneut. Manchmal liegen Netzwerkprobleme hinter der hängenden Eingabeaufforderung, und ein Reset behebt das Chaos.
Hoffentlich lässt sich das hartnäckige Update mit einem dieser Schritte installieren. Manchmal ist es einfach eine Frage der Geduld und des Ausprobierens aller Tricks zur Fehlerbehebung – Apple macht die Dinge gerne kompliziert.
Zusammenfassung
- Überprüfen Sie die Systemstatusseite von Apple, bevor Sie irgendetwas anderes tun.
- Führen Sie bei Bedarf einen Kaltstart durch, um Störungen zu beheben.
- Löschen Sie das teilweise heruntergeladene Update, wenn es hängen bleibt oder beschädigt ist.
- Laden Sie das Update bei einer stabilen WLAN-Verbindung erneut herunter.
- Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück, wenn die WLAN-Probleme weiterhin bestehen.
Zusammenfassung
Es kann frustrierend sein, Ihr iPhone dazu zu bringen, ein Update zu akzeptieren, insbesondere wenn es bei einer Eingabeaufforderung hängen bleibt oder eingefroren zu sein scheint. Meistens reicht es jedoch aus, den Status des Apple-Servers zu überprüfen, einen schnellen Neustart durchzuführen und die alte Update-Datei zu löschen. Wenn nichts anderes hilft, ist das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen der letzte Ausweg. Denken Sie daran: Geduld und das Ausprobieren dieser Schritte nacheinander helfen in der Regel. Hoffentlich hilft das, sich nicht wegen eines hartnäckigen Updates die Haare zu raufen.