Wenn die Instacart-App Probleme macht – einfriert, abstürzt oder Ihre Bestellungen einfach nicht lädt –, bilden Sie sich das nicht ein. Viele Leute haben ähnliche Probleme, insbesondere nach App-Updates oder Betriebssystem-Upgrades. Die gute Nachricht: Es gibt einfache Lösungen, die das Problem meist schnell beheben. Manchmal reicht es aus, beschädigte Daten zu löschen, die Verbindung zu überprüfen oder sicherzustellen, dass alles auf dem neuesten Stand ist. Und hey, wenn Sie all das versucht haben, ist eine Neuinstallation der App möglicherweise die beste Lösung. Fazit: Diese Probleme sind ärgerlich, aber behebbar. Hier erfahren Sie, was einen Versuch wert ist.
So reparieren Sie die Instacart-App, wenn sie nicht richtig funktioniert
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Dies ist oft der Hauptgrund. Wenn die App nicht geladen wird, liegt das möglicherweise an einer instabilen Verbindung. Führen Sie eine kurze Überprüfung durch:
- Öffnen Sie Ihren Browser und versuchen Sie, eine Website (wie Google ) zu laden.
- Wenn es nicht geladen wird, wechseln Sie von WLAN zu mobilen Daten oder umgekehrt. Manchmal ist ein Netzwerk einfach fehlerhaft.
- Gehen Sie näher an Ihren WLAN-Router heran, wenn Sie WLAN verwenden – Entfernung oder Hindernisse können die Signale beeinträchtigen.
- Wenn Ihr WLAN instabil erscheint, hilft oft ein Neustart Ihres Routers.
- Öffnen Sie nach diesen Änderungen die Instacart-App erneut, um zu sehen, ob sie jetzt funktioniert.
Bei manchen Konfigurationen kann es vorkommen, dass die App aufgrund eines schwachen Signals oder DNS-Störungen hartnäckig nicht geladen werden kann. Das ist zwar etwas seltsam, aber ein Netzwerkwechsel oder ein Zurücksetzen der Verbindung beseitigt viele Missverständnisse.
Starten Sie die App ordnungsgemäß neu
Apps können einfrieren oder in einem seltsamen Zustand im Hintergrund hängen bleiben, insbesondere wenn Sie sie schnell öffnen und schließen oder zwischen Aufgaben wechseln. So starten Sie sie neu:
- Schließen Sie die Instacart-App über Ihre zuletzt verwendeten Apps oder den App-Umschalter. Wischen Sie sie unter Android aus der Liste. Tippen Sie auf dem iPhone zweimal darauf Homeoder wischen Sie nach oben und halten Sie die Maustaste gedrückt, und wischen Sie dann weg.
- Warten Sie ein paar Sekunden – manchmal macht schon ein kurzer Neustart den Unterschied.
- Öffnen Sie die App erneut, melden Sie sich bei Bedarf an und prüfen Sie, ob Ihre Bestellungen oder der Katalog ordnungsgemäß geladen werden.
Manchmal behebt dieser einfache Schritt das Einfrieren, insbesondere wenn die App einfach im Hintergrund lief. Bei manchen Geräten kann es mehrere Versuche dauern, bis sie wirklich zurückgesetzt wird.
Leeren Sie den App-Cache (oder installieren Sie ihn unter iOS neu).
Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt die Ursache möglicherweise in beschädigten Cache-Dateien. Für Android-Benutzer:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Instacart > Speicher.
- Tippen Sie auf Cache leeren. Das reicht normalerweise aus, um beschädigte temporäre Daten zu löschen.
- Öffnen Sie die App erneut und prüfen Sie, ob alles jetzt reibungsloser läuft.
Für iPhone-Benutzer gibt es keine Option zum Löschen des Caches. Deinstallieren Sie die App daher besser und installieren Sie sie anschließend neu.iOS macht das natürlich etwas aufwändiger: Deinstallieren und dann neu aus dem App Store herunterladen.
Profi-Tipp: Wenn Sie darauf Wert legen, können Sie durch das Löschen von Daten oder Cache manchmal auch Probleme mit anderen Shopping-Apps beheben – einen Versuch wert.
Aktualisieren Sie die App
Veraltete Versionen können Fehler oder Inkompatibilitäten aufweisen. So stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version verwenden:
- Öffnen Sie den Google Play Store oder den Apple App Store.
- Suchen Sie nach Instacart.
- Wenn Sie die Schaltfläche „Aktualisieren“ sehen, tippen Sie darauf. Dadurch werden die neuesten Fehlerbehebungen und Verbesserungen abgerufen.
- Starten Sie Ihr Gerät nach der Aktualisierung neu (es ist etwas seltsam, wie Android und iOS damit umgehen, aber es ist oft nötig) und öffnen Sie Instacart erneut, um es erneut zu testen.
Dieser Schritt ist besonders hilfreich, wenn Ihre App nach einem kürzlichen Update immer wieder abstürzt oder wenn bestimmte Funktionen fehlerhaft sind.
Starten Sie Ihr Telefon oder Tablet neu
Manchmal ist das Herunterfahren/Neustarten die Lösung. Vor allem nach Betriebssystem-Updates kommt es zu temporären Störungen, die Apps durcheinanderbringen. So starten Sie neu:
- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt.
- Wählen Sie „Neustart“ oder „Ausschalten“.
- Warten Sie, bis es vollständig heruntergefahren ist, und schalten Sie es dann wieder ein.
- Öffnen Sie Instacart und prüfen Sie, ob das Bestellen oder Durchsuchen jetzt wie vorgesehen funktioniert.
Dieser Schritt hilft oft dabei, kleine Systemprobleme zu beheben, die zu Fehlfunktionen von Apps führen können.
Installieren Sie die App neu
Wenn nichts anderes funktioniert hat, ist die schwere Artillerie gefragt: Deinstallieren und neu installieren. Manchmal sind die App-Dateien beschädigt oder falsch konfiguriert, und eine Neuinstallation setzt alles von Grund auf zurück:
- Deinstallieren Sie die Instacart-App von Ihrem Gerät.
- Gehen Sie zum Google Play Store oder App Store.
- Suchen Sie nach Instacart und installieren Sie es erneut.
- Öffnen Sie die App, melden Sie sich an und prüfen Sie, ob die Probleme behoben sind.
Manchmal behebt eine Neuinstallation versteckte Probleme, die durch Updates oder Cache-Löschungen nicht behoben werden können. Ihre Kontoinformationen und Ihr Bestellverlauf bleiben erhalten, da sie online und nicht auf dem Gerät gespeichert sind.
Zusammenfassung
Wenn die Instacart-App Probleme macht, beheben diese Schritte die meisten Probleme in der Regel ohne großen Aufwand.Überprüfen Sie Ihre Verbindung, starten Sie neu, leeren Sie den Cache, aktualisieren Sie die App oder installieren Sie sie neu. Wenn nichts davon hilft, sollten Sie etwas warten und prüfen, ob die Server ausgefallen sind oder ein größerer Ausfall vorliegt.
Bedenken Sie jedoch, dass es manchmal zu vorübergehenden Problemen mit dem Backend der App kommt. Möglicherweise ist etwas Geduld erforderlich, aber normalerweise reichen diese Korrekturen aus, um die Dinge wieder zum Laufen zu bringen.
Zusammenfassung
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, und wechseln Sie bei Bedarf das Netzwerk.
- Schließen und starten Sie die App über das Menü „Letzte Apps“ neu.
- Leeren Sie den Cache auf Android oder installieren Sie auf iOS neu, wenn die Probleme weiterhin bestehen.
- Aktualisieren Sie im Store auf die neueste Version.
- Starten Sie Ihr Gerät neu, manchmal ist das die Lösung.
- Wenn alles andere fehlschlägt, führen Sie eine Neuinstallation durch, um einen sauberen Start zu erhalten.
Ups, was noch?
Sollten weiterhin Probleme auftreten, überprüfen Sie auf der Statusseite von Instacart, ob die Server ausgefallen sind. Vergessen Sie auch nicht, die Software Ihres Geräts auf dem neuesten Stand zu halten, da manchmal auch Betriebssystemfehler zu App-Abstürzen führen.