Der Fehlercode 80192EE7 in Microsoft Intune bringt die Einrichtung Ihres Geräts für die Arbeit oder Schule völlig durcheinander. Es ist eines dieser nervigen Probleme, bei denen sich das Gerät einfach weigert, sich anzumelden, und Sie sich fragen, was schiefgelaufen ist. Normalerweise erscheint dieser Fehler mit einer Meldung wie „Ihr Konto wurde auf diesem Gerät nicht eingerichtet, da die Geräteverwaltung nicht aktiviert werden konnte.“ Ehrlich gesagt ist das frustrierend, besonders wenn Sie einfach nur versuchen, Ihre Aufgaben ohne viel Aufwand zu erledigen. Es gibt jedoch eine Handvoll gängiger Lösungen, die tatsächlich auf dem einen oder anderen Gerät funktionieren – manchmal reicht es aus, ein paar Dinge auszuprobieren, bis eine funktioniert. Hier ist also eine Übersicht darüber, was Sie überprüfen und ausprobieren sollten, bevor Sie den Verstand verlieren.
Wie behebt man den Fehlercode 80192EE7 in Microsoft Intune?
Überprüfen Sie die Windows-Edition und -Lizenzierung
- Windows-Version bestätigen : Das ist etwas seltsam, aber Intune funktioniert nur mit Windows Pro, Enterprise oder Education. Wenn Sie Home verwenden, ist ein Upgrade erforderlich. Um dies zu überprüfen, klicken Sie auf Einstellungen > System > Info und suchen Sie unter „Windows-Spezifikationen“ nach Ihrer Edition.
- Lizenzierung überprüfen : Stellen Sie sicher, dass Ihrem Benutzerkonto eine gültige Intune-Lizenz zugewiesen ist. Manchmal liegt es nur an der Lizenzierung. Fragen Sie Ihren IT-Administrator (falls vorhanden) oder überprüfen Sie Ihre Lizenzeinstellungen über das Microsoft 365 Admin Center.
Anpassen der Windows Information Protection (WIP)-Einstellungen
Dies ist für viele die Standardlösung. Es ist etwas seltsam, da WIP die Registrierung blockieren kann, wenn es falsch konfiguriert ist oder sich verzögert. Hier ist die Kurzfassung:
- Melden Sie sich beim Azure-Portal an.
- Gehen Sie zu Microsoft Entra ID > Geräte > Mobilität (MDM und WIP) > Microsoft Intune.
- Scrollen Sie zum Benutzerbereich von Windows Information Protection (WIP).
- Ändern Sie die Einstellung auf Keine. Manchmal werden dadurch alle WIP-Probleme zurückgesetzt, die die Registrierung blockieren.
- Speichern Sie und versuchen Sie die Registrierung erneut. Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie diese Einstellungen ändern oder WIP vorübergehend über den Gruppenrichtlinien-Editor > Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Enterprise Mode Site List oder verwandte Richtlinien deaktivieren.
Beheben Sie Netzwerk- und DNS-Probleme
Ja, einfach, aber entscheidend. Manchmal kann Ihr Gerät einfach nicht mit den Servern von Microsoft kommunizieren – vielleicht funktioniert das DNS nicht richtig oder das Netzwerk ist instabil. Folgendes können Sie versuchen:
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung – versuchen Sie, einige Websites zu laden oder Google ( ping google.com) in der Eingabeaufforderung anzupingen.
- Löschen Sie den DNS-Cache mit:
ipconfig /flushdns. Führen Sie das einfach in einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten aus (Rechtsklick, als Administrator ausführen). - Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall oder Ihr Antivirenprogramm, um Blockierungsprobleme auszuschließen. Beachten Sie, dass in einigen Unternehmenskonfigurationen strengere Netzwerkkontrollen gelten. Wenn Sie sich in einem Unternehmensnetzwerk befinden, benötigen Sie möglicherweise die Unterstützung der IT-Abteilung.
- Stellen Sie nach Möglichkeit eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk oder Hotspot her, um zu prüfen, ob ein WLAN-/Router-Problem vorliegt. Grundlegende Fehlerbehebung, die feststellt, ob Netzwerkprobleme die Grundursache sind.
Verbinden Sie das Gerät erneut und registrieren Sie es erneut
Wenn dies nicht der erste Registrierungsversuch des Geräts ist, können Restdaten zu Problemen führen. Trennen Sie die Verbindung und versuchen Sie es erneut:
- Navigieren Sie zu Einstellungen > Konten > Auf Arbeit oder Schule zugreifen.
- Wählen Sie das mit Ihrer Organisation verknüpfte Konto aus und klicken Sie dann auf Trennen.
- Starten Sie Ihr Gerät neu – manchmal ist ein Neustart von Windows erforderlich, um alte Registrierungsdaten zu löschen.
- Fügen Sie das Konto erneut hinzu: Gehen Sie zurück zu „Auf Arbeit oder Schule zugreifen“ und wählen Sie „Verbinden“.
Und wenn das immer noch nicht hilft, versuchen Sie es mit folgendem Befehl:
dsregcmd /leave
Dieser Befehl bereinigt alte Geräteregistrierungsinformationen. Starten Sie anschließend neu und versuchen Sie die Registrierung erneut. Manchmal behält Windows alte Gerätedaten bei, die bei neuen Registrierungsversuchen zu Konflikten führen – etwas seltsam, aber so ist es nun einmal.
Warum tritt in Microsoft Intune der Fehler 80192EE7 auf?
Ehrlich gesagt ist es meist nur eine Kombination aus mehreren Faktoren: Richtlinienkonflikte, Lizenzprobleme oder Netzwerkprobleme verhindern die Kommunikation des Geräts mit den Microsoft-Servern. Manchmal ist die Kommunikation mit nicht unterstützten Geräten wie Windows Home schlichtweg nicht möglich. Auch verbleibende Registrierungsdaten, veraltete Richtlinien oder falsch konfigurierte WIP-Einstellungen können Chaos verursachen.
Da Windows es manchmal einfach schwieriger machen muss als nötig, treten diese Fehler sogar bei scheinbar einfachen Problemen auf.
Häufig gestellte Fragen zum Fehlercode 80192EE7 in Intune
Dies weist darauf hin, dass Ihr Gerät aufgrund von Problemen bei der Geräteverwaltung nicht ordnungsgemäß registriert werden konnte. Im Grunde kommuniziert Ihr Gerät nicht richtig mit dem Verwaltungssystem.
Dies liegt häufig an Lizenzproblemen, Richtlinienkonflikten oder Netzwerkproblemen, die die Kommunikation mit den Diensten von Microsoft blockieren.
Versuchen Sie zunächst, Ihren WIP-Benutzerbereich im Azure-Portal auf „Keine“ zu setzen. Weitere Optionen sind die Bestätigung der Geräteunterstützung, die Überprüfung Ihrer Lizenz und die Sicherstellung stabiler Netzwerkverbindungen.
Nein. Windows Home unterstützt keine Enterprise-Funktionen wie die Intune-Registrierung – Sie benötigen hier Pro, Enterprise oder Education.
Zusammenfassung
- Überprüfen Sie Ihre Windows-Edition (Pro, Enterprise, Education).
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Lizenz Intune umfasst.
- Passen Sie bei Bedarf die WIP-Einstellungen in Azure an.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk stabil und DNS sauber ist.
- Entfernen Sie alte Registrierungsdaten mit Befehlen wie „
dsregcmd /leaveund erneut registrieren“.
Zusammenfassung
Es ist ziemlich frustrierend, wenn technische Fehler den Fortschritt blockieren, aber die Durchführung dieser gängigen Lösungen behebt das Problem in der Regel. Manchmal hilft es, die Einstellungen einfach zurückzusetzen und die Verbindung wiederherzustellen. Bedenken Sie jedoch, dass Windows- und Netzwerk-Eigenheiten das Ganze komplizierter machen können als erwartet. Aber hey, wenn eine Methode nicht funktioniert, ist der nächste entscheidend. Hoffentlich hilft das einigen Leuten, ohne zu viel Zeit zu verlieren, wieder auf die richtige Spur zu kommen.