Die Meldung „Fehlercode 4: Keine Internetverbindung erkannt“ kann frustrierend sein, selbst wenn die Verbindung einwandfrei funktioniert. Besonders bei Spotify, denn Windows macht die Behebung des Fehlers natürlich unnötig kompliziert, oder? Manchmal liegt es einfach an einer Störung, einer Firewall, die Dinge blockiert, oder sogar an DNS-Problemen. Ziel ist es, Spotify zu zeigen, dass die Internetverbindung einwandfrei funktioniert, und den lästigen Fehler zu beheben. Die folgenden Methoden sind verschiedene Optimierungen – manche beheben das Problem sofort, andere dauern etwas länger, aber einen Versuch wert.
So beheben Sie den Spotify-Fehlercode 4: Keine Internetverbindung in Windows
Ändern Sie die Registrierungseinstellungen
Das mag zwar seltsam erscheinen, aber die Optimierung der Registrierung hat schon einigen Leuten geholfen. Es geht darum, sicherzustellen, dass Windows die Netzwerkprüfung, auf die Spotify angewiesen ist, nicht blockiert oder deaktiviert. Besonders nützlich, wenn Ihre Internetverbindung anderswo einwandfrei funktioniert, Spotify aber diesen Fehler ausgibt.
- Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie Registrierungseditor ein.Öffnen Sie ihn als Administrator (Rechtsklick, Als Administrator ausführen).
- Navigieren Sie zu diesem Pfad:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet - Suchen Sie nach EnableActiveProbing, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Ändern.
- Ändern Sie den Wert auf 1. Dadurch wird Windows grundsätzlich angewiesen, die Internetverbindung proaktiv zu prüfen.
- Schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren PC neu. Bei manchen Setups funktioniert dies nicht sofort, sollte aber dazu beitragen, dass Spotify Ihr Internet richtig erkennt. Ich bin mir nicht sicher, warum es funktioniert, aber auf einigen Rechnern war es so.
Entsperren Sie Spotify von der Windows-Firewall
Die Windows-Firewall kann ein hinterhältiger Übeltäter sein. Sie blockiert Spotify möglicherweise, selbst wenn Ihr Internet einwandfrei funktioniert. Indem Sie Spotify von der Sperrliste der Firewall entfernen, können Sie die Verbindungsfehler ganz einfach beheben.
- Öffnen Sie Systemsteuerung > System und Sicherheit > Windows Defender Firewall.
- Klicken Sie auf „Zugelassene Apps“.
- Scrollen Sie durch die Liste und suchen Sie nach Spotify. Wenn es dort nicht angezeigt wird, müssen Sie es möglicherweise manuell hinzufügen oder einfach die Einstellungen Ihrer Antiviren-Firewall überprüfen, falls Sie eine haben.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Spotify und klicken Sie auf OK.
Manchmal führt das explizite Hinzufügen dazu, dass Spotify funktioniert. Oder verhindert zumindest, dass Windows es hinter den Kulissen blockiert. Funktioniert in manchen Fällen, aber bei anderen Setups müssen Sie möglicherweise auch die Netzwerkregeln oder Ihre Sicherheitssoftware von Drittanbietern überprüfen.
Leeren Sie den DNS-Cache
Probleme mit dem DNS-Cache können zu merkwürdigen Verbindungsfehlern führen. Das Leeren des Caches ist einfach und wird oft übersehen. Dadurch werden alle alten oder beschädigten DNS-Informationen gelöscht, die Ihr System möglicherweise über den Standort der Spotify-Server verwirren.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (suchen Sie nach CMD, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Als Administrator ausführen“).
- Geben Sie ein
ipconfig /flushdnsund drücken Sie Enter. - Starten Sie Spotify anschließend neu und prüfen Sie, ob eine Verbindung hergestellt wird. Diese Lösung ist schnell und in der Regel harmlos.
Deaktivieren Sie Windows Defender oder Antivirus vorübergehend
Sicherheitstools, insbesondere einige Antivirenprogramme von Drittanbietern, können den Zugriff auf Spotify blockieren oder die Netzwerkerkennung beeinträchtigen – etwas seltsam, aber es kommt vor. Das vorübergehende Deaktivieren des Echtzeitschutzes oder das Erstellen einer expliziten Ausnahme für Spotify kann das Problem beheben.
- Öffnen Sie Ihre Antiviren-App.
- Suchen Sie den Schalter für den Echtzeitschutz (manchmal auch „Malware-Schutz“ oder ähnlich genannt).Schalten Sie ihn vorübergehend aus.
- Oder fügen Sie Spotify als Ausnahme zu den Firewall-Regeln/zugelassenen Apps hinzu.
Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren der Sicherheitsfunktionen langfristig nicht empfohlen wird. Dadurch lässt sich jedoch feststellen, ob die Software der Übeltäter ist. Wenn das Problem dadurch behoben wird, aktivieren Sie den Schutz erneut oder fügen Sie Spotify zu Ihrer sicheren Liste hinzu.
Ändern Sie die DNS-Einstellungen in Google DNS
Wenn Ihr DNS-Server nicht richtig funktioniert, werden die Spotify-Server möglicherweise nicht korrekt aufgelöst, was zu der Meldung „Kein Internet“ führt. Die Umstellung auf ein zuverlässiges DNS wie das von Google ist unkompliziert und behebt häufig Verbindungsprobleme.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung > Netzwerk- und Freigabecenter.
- Klicken Sie links auf Adaptereinstellungen ändern.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre aktive Netzwerkverbindung und wählen Sie Eigenschaften.
- Scrollen Sie nach unten zu Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), wählen Sie es aus und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
- Wählen Sie „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ aus.
- Geben Sie 8.8.8.8 für den bevorzugten DNS-Server und 8.8.4.4 für den alternativen DNS-Server ein.
- Klicken Sie auf „OK“ und starten Sie Spotify neu. Manchmal ist nur eine saubere DNS-Liste erforderlich.
Spotify neu installieren
Wenn alles andere fehlschlägt, kann eine Neuinstallation alle beschädigten Dateien oder fehlerhaften Konfigurationen, die den Fehler verursachen, löschen. Denken Sie daran: Wenn Sie lokal oder offline gespeicherte Wiedergabelisten haben, sichern Sie diese vorher. Eine Neuinstallation setzt alles zurück und behebt möglicherweise den heimtückischen Fehler, der den Code 4-Fehler verursacht.
- Deinstallieren Sie Spotify über „Apps & Features“ oder über die Systemsteuerung.
- Laden Sie die neueste Version von der offiziellen Spotify-Website herunter.
- Installieren und neu anmelden. Daumen drücken – es hilft bei überraschend vielen Setups.
Dies sind einige der gängigen Lösungen, die sich in der Praxis bewährt haben. Das Herumprobieren kann sich manchmal wie ein Versuch und Irrtum anfühlen, aber ein paar Optimierungen hier und da beheben die Verbindungsprobleme in der Regel.
Zusammenfassung
- Geänderte Registrierungseinstellungen, um aktives Prüfen zu ermöglichen
- Entsperren Sie Spotify in der Windows-Firewall
- DNS-Cache geleert
- Antivirus vorübergehend deaktiviert
- Zu Google DNS gewechselt
- Spotify bei Bedarf neu installiert
Zusammenfassung
Die Behebung dieses Fehlers ist nicht immer einfach, aber diese Fixes decken die häufigsten Ursachen ab. Je nach Konfiguration kann eine davon hilfreich sein. Manchmal reicht es aus, Windows im richtigen Moment zu erwischen oder eine Einstellung zu ändern, die Windows ohne Benachrichtigung blockiert hat. Wir drücken die Daumen, dass etwas aus dieser Liste dazu beiträgt, dass Spotify wieder normal funktioniert. Wenn dadurch ein Update in Gang kommt, ist die Mission erfüllt.