Herauszufinden, warum der Bildschirm beim Ansehen von Online-Videos schwarz wird, kann mühsam sein – das Problem ist schwer zu fassen und kann je nach Systemkonfiguration verschiedene Ursachen haben. Tritt es in Chrome auf, liegt es meist an einem Software- oder Treiberfehler, nicht an einem Hardwarefehler. Trotzdem ist es frustrierend, wenn alle anderen Tabs oder Apps einwandfrei funktionieren, aber dann ein Video erscheint und – bumm – der Bildschirm schwarz wird. Diese Anleitung zeigt einige praktische Lösungen, die das Problem lösen, ohne das ganze System auf den Kopf zu stellen. Hoffentlich funktioniert eine davon tatsächlich, denn ehrlich gesagt kann die Fehlerbehebung bei einem schwarzen Bildschirm manchmal wie Geisterjagd sein.
So beheben Sie den schwarzen Bildschirm beim Ansehen von Videos in Chrome
Stellen Sie sicher, dass die Bildschirmauflösung korrekt ist
Wenn die Auflösung nicht stimmt, insbesondere wenn sie zu niedrig eingestellt oder nicht mit Ihrem Display kompatibel ist, können Videos seltsam wirken oder einfach nicht richtig angezeigt werden – was zu einem schwarzen Bildschirm führen kann. Es ist zwar etwas seltsam, aber bei manchen Setups kommt es vor, dass Videos abgeschnitten oder leer werden, wenn die Auflösung nicht auf die native Auflösung Ihres Monitors eingestellt ist.
Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen → System → Anzeige. Klicken Sie unter Skalierung & Layout auf das Dropdown-Menü für die Bildschirmauflösung und stellen Sie sicher, dass die empfohlene Auflösung eingestellt ist, die normalerweise mit dem Wort „Empfohlen“ gekennzeichnet ist. Möglicherweise müssen Sie hier ein wenig herumtüfteln – manchmal passt sich Windows nach Updates oder Treiberänderungen nicht automatisch richtig an.
Nach der Änderung ist ein schneller Neustart keine schlechte Idee. Wenn der Bildschirm während der Videowiedergabe immer noch schwarz wird, fahren Sie mit anderen Fehlerbehebungen fort.
Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung in Chrome
Das ist Glückssache, aber auf vielen Rechnern kann die Hardwarebeschleunigung in Chrome zu GPU-Konflikten führen, die zu einem schwarzen Video führen. Der Grund dafür ist, dass Chrome die Videodekodierung auf die GPU auslagert. Wenn die Treiber jedoch fehlerhaft sind oder die GPU-Konfiguration nicht stimmt, kann das Video einfach leer bleiben.
Um die Funktion zu deaktivieren, öffnen Sie Chrome, klicken Sie auf die drei Punkte → Einstellungen → Zu System wechseln. Deaktivieren Sie den Schalter für Hardwarebeschleunigung verwenden, falls verfügbar. Es ist schon komisch, dass Chrome sich manchmal weigert, diese Funktion zu deaktivieren. Klicken Sie daher nach dem Umlegen des Schalters auf die angezeigte Schaltfläche „ Neu starten“.
Erwähnenswert: Bei einigen Setups half das Deaktivieren der Hardwarebeschleunigung sofort. Bei anderen machte es keinen Unterschied – aber es ist schnell ausprobiert und lohnt sich oft.
Kürzlich installierte Erweiterungen entfernen
Wenn der schwarze Bildschirm direkt nach dem Hinzufügen einer neuen Erweiterung auftritt, könnte dies der Grund sein. Erweiterungen können manchmal die Medienwiedergabe beeinträchtigen – insbesondere solche, die Skripte oder Anzeigeinhalte beeinträchtigen.
Gehen Sie zu chrome://extensions/ oder klicken Sie auf die drei Punkte → Weitere Tools → Erweiterungen. Deaktivieren oder entfernen Sie Erweiterungen nacheinander, um zu sehen, ob eine davon das Problem verursacht. Auf einem Rechner behob die Deaktivierung eines bestimmten Werbeblockers das Videoproblem; auf einem anderen war es eine Erweiterung zur Verbesserung der Privatsphäre. Wenn Sie nicht sicher sind, welche das Problem verursacht hat, deaktivieren Sie sie einfach so lange, bis der schwarze Bildschirm verschwindet.
Aktualisieren Sie Ihre Anzeigetreiber
Grafiktreiber sind oft die unsichtbaren Übeltäter, wenn Videos schwarz werden. Sind sie veraltet oder fehlerhaft, können Chrome und andere Browser Videos möglicherweise nicht richtig verarbeiten. Durch ein Update lassen sich Darstellungsprobleme problemlos beheben.
Öffnen Sie den Geräte-Manager (suchen Sie in Windows danach), erweitern Sie Grafikkarten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre GPU und klicken Sie auf Treiber aktualisieren. Wählen Sie dann Automatisch nach Treibern suchen. Windows sucht daraufhin nach Updates und installiert diese, falls verfügbar. Manchmal lohnt es sich, die Website des GPU-Herstellers (z. B.NVIDIA oder AMD) zu besuchen, um die neuesten Treiber zu erhalten, wenn Sie auf Nummer sicher gehen möchten.
Starten Sie Ihren PC nach dem Update neu. Bei manchen Setups scheint ein Treiber-Update zunächst nichts zu bewirken, aber ein Neustart hilft oft, die Installation abzuschließen – insgesamt ist es einen Versuch wert.
Aktualisieren Sie den Chrome-Browser
Ältere Chrome-Versionen sind nicht nur sicherheitstechnisch anfällig; sie können auch Fehler aufweisen – wie dieses Problem mit dem schwarzen Bildschirm. Automatische Chrome-Updates funktionieren normalerweise einwandfrei, aber manchmal, insbesondere nach einem Beinahe-Absturz oder einem fehlgeschlagenen Update, verwenden Sie möglicherweise eine ältere Version.
Klicken Sie auf die drei Punkte → Hilfe → Über Google Chrome. Chrome sucht nach Updates und installiert diese, falls verfügbar. Es ist sinnvoll, dies regelmäßig zu tun, nicht nur zur Fehlerbehebung, sondern auch aus Sicherheitsgründen.
Starten Sie Chrome nach der Aktualisierung neu und prüfen Sie, ob die Videos immer noch schwarz werden.
Überprüfen Sie, ob das Problem websitespezifisch ist
Manchmal liegt es nicht an Ihrem System, sondern an der Website selbst. Wenn Videos nur auf einer Website schwarz werden, liegt das Problem wahrscheinlich dort.Öffnen Sie ein anderes Video – zum Beispiel YouTube statt Vimeo – und prüfen Sie, ob es sich um ein allgemeines Problem handelt oder nur auf diese eine Website beschränkt ist.
Sie können zur Bestätigung auch einen Test auf einem anderen Gerät oder Browser durchführen. Wenn es sich nur um eine Website handelt, lohnt es sich in der Regel, den Site-Administrator zu kontaktieren oder einfach auf eine Lösung zu warten. Wenn jedoch alle Websites das gleiche Problem haben, müssen Sie Ihr Setup genauer unter die Lupe nehmen.
Wenn diese Tipps den schwarzen Bildschirm nicht behoben haben, überprüfen Sie Ihr Setup auf tiefer liegende Probleme oder installieren Sie Chrome neu. Manchmal behebt eine Neuinstallation kuriose Fehler, die sich nicht so leicht beheben lassen.