Es ist ziemlich ärgerlich, wenn Spotify auf dem iPhone plötzlich abstürzt. Es gibt keinen eindeutigen Grund dafür – manchmal liegt es an einem Fehler in einem aktuellen Update, manchmal an Serverproblemen oder einfach an einer seltsamen Störung in der Interaktion der App mit iOS. Die gute Nachricht: Einige dieser Fixes lösen das Problem in den meisten Fällen. Die Idee ist, zuerst die häufigsten Ursachen wie veraltete App-Versionen oder Netzwerkprobleme zu untersuchen und dann bei Bedarf tiefer in die Fehlerbehebung einzusteigen. Diese Schritte sollten helfen, die Situation zu stabilisieren, damit Spotify keine schwarzen Bildschirme anzeigt oder sich beim Abspielen einfach abstürzt.
1. Starten Sie Ihr iPhone neu
Ja, es klingt einfach, aber bei manchen Setups kann ein schneller Neustart kleinere Störungen im Speicher oder in den Hintergrundprozessen von Spotify beheben. Es ist etwas seltsam, aber ich habe Apps gesehen, die erst nach einem Neustart des Geräts wieder funktionieren. Dadurch werden alle festgefahrenen Prozesse freigegeben, die Abstürze verursachen können, insbesondere wenn die App tagelang geöffnet war oder ein neues iOS-Update durchgeführt wurde. So geht’s:
- Halten Sie die Seitentaste + eine der Lautstärketasten gedrückt (bei neueren iPhones).
- Wenn der Schieberegler „Zum Ausschalten schieben“ angezeigt wird, ziehen Sie ihn, um das Gerät auszuschalten.
- Nach dem Ausschalten halte die Seitentaste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Das war’s.Öffne dann Spotify und schau, ob es immer noch abstürzt.
Auf einigen Maschinen schlägt dies beim ersten Mal fehl, funktioniert dann aber nach einem Neustart – irgendwie seltsam, aber einen Versuch wert.
2. Aktualisieren Sie die Spotify-App auf dem iPhone
Dies ist ein Klassiker, aber wichtig. Wenn Sie eine ältere Version von Spotify verwenden, enthält diese möglicherweise Fehler, die im neuesten Update behoben wurden. Normalerweise veröffentlicht Spotify Fehlerbehebungen für Abstürze recht schnell, sobald sie gefunden werden. Es lohnt sich daher zu überprüfen, ob Sie die neueste Version verwenden. So geht’s:
- Öffnen Sie den Apple App Store
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Verfügbare Updates“
- Suchen Sie nach Spotify – wenn es ein Update gibt, klicken Sie auf „Aktualisieren“
Starten Sie Spotify nach der Aktualisierung erneut. Manchmal ist die Lösung so einfach wie ein Upgrade auf die neueste Version, die Stabilitätsprobleme behoben hat.
3.Überprüfen Sie die Spotify-Server
Wenn die Spotify-Server ausfallen – was nicht selten vorkommt –, kann die App abstürzen oder die Wiedergabe komplett verweigern. Möglicherweise fallen Ihnen auch andere seltsame Dinge auf, wie das Verschwinden Ihrer Playlists oder die automatische Abmeldung. Bevor Sie Ihr Gerät ausprobieren, öffnen Sie einfach einen Browser und schauen Sie sich die Spotify-Serverstatusseite an. Werden dort Ausfälle angezeigt, müssen Sie im Grunde darauf warten, dass Spotify das Problem behebt. In dieser Zeit kann ein Wechsel zu einer anderen Musik-App wie Apple Music oder YouTube Music die schnelle Lösung sein, bis alles wieder funktioniert.
Hinweis: Bei einem weltweiten Ausfall treten manchmal seltsame Fehler auf. Wenn die Server ausgefallen sind, ist daher möglicherweise Geduld erforderlich.
4. Aktivieren Sie die mobile Datennutzung für Spotify
Das klingt vielleicht dumm, aber wenn Sie Spotifys Berechtigung zur Nutzung mobiler Daten versehentlich deaktiviert haben, kann dies zu Abstürzen führen oder die App daran hindern, Inhalte ordnungsgemäß zu laden. Insbesondere, wenn Sie kein WLAN nutzen oder Ihr WLAN Probleme hat. Zur Bestätigung:
- Öffnen Sie die Einstellungen
- Tippen Sie auf Mobile Daten
- Scrollen Sie nach unten zu „Apps, die mobile Daten verwenden“
- Suchen Sie nach Spotify – wenn es ausgeschaltet ist (Kippschalter ist grau), schalten Sie es ein.
Dadurch wird sichergestellt, dass Spotify das zum Streamen benötigte Netzwerk nutzen kann. Außerdem können Abstürze verhindert werden, wenn die App aufgrund deaktivierter Berechtigungen keine Daten laden kann.
5. Melden Sie sich bei Spotify ab und wieder an
Dies ist nicht immer das Erste, was die Leute versuchen, aber da manchmal Probleme mit der Kontosynchronisierung oder ein aufgeblähter Cache zu Instabilität führen, kann das Ab- und erneute Anmelden etwas helfen. Möglicherweise aktualisiert es die Authentifizierungstoken oder behebt einige seltsame Sitzungsfehler. So geht’s:
- Öffnen Sie Spotify
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Abmelden
- Melden Sie sich nach der Abmeldung mit Ihren Kontodaten wieder an
Hinweis: Bei manchen Geräten hilft auch ein schneller Neustart nach der Anmeldung. Nur so nebenbei.
6. Leeren Sie den Spotify-Cache
Das ist etwas ärgerlich, da iOS den Cache nicht wie Android direkt über die Einstellungen löschen lässt. Es gibt aber einen Workaround: Deinstallieren und neu installieren. Wenn der Cache beschädigt wird (was nach Updates oder Abstürzen passieren kann), kann dies dazu führen, dass die App einfriert oder abstürzt. So löschen Sie ihn:
- Drücken Sie lange auf das Spotify-App-Symbol auf Ihrem Startbildschirm
- Wählen Sie App löschen
- Gehen Sie zur [Spotify-Downloadseite im App Store](https://apps.apple.com/ie/app/spotify-music-and-podcasts/id324684580) oder verwenden Sie die App Store-Suche
- Spotify neu installieren
Hinweis: Bei einer Neuinstallation werden Ihre Offline-Downloads gelöscht, sofern Sie sie nicht explizit erneut herunterladen. Denken Sie daran. Das mag frustrierend sein, ist aber manchmal die beste Möglichkeit, beschädigte Cache-Daten zu reparieren, die Abstürze verursachen.
7. Installieren Sie die Spotify-App neu
Wenn alles andere fehlgeschlagen ist, sollte eine Neuinstallation helfen. Manchmal werden App-Dateien mit der Zeit oder durch fehlerhafte Updates beschädigt. Eine Neuinstallation setzt alles auf die Standardeinstellungen zurück und behebt hoffentlich die Ursache des Absturzes. So geht’s:
- Drücken Sie lange auf das Spotify-Symbol und tippen Sie auf „App löschen“
- Gehen Sie zum App Store-Link, laden Sie Spotify erneut herunter und melden Sie sich erneut an.
Denken Sie daran, dass Sie lokale Einstellungen und Offline-Wiedergabelisten verlieren, wenn Sie diese nicht in Ihrer Konto-Cloud speichern. Bei anhaltenden Abstürzen ist dies jedoch möglicherweise der schmerzärmste Weg, um neu anzufangen.
Spotify-Abstürze auf dem iPhone können ärgerlich sein, besonders wenn man das Gefühl hat, schon alles versucht zu haben. Diese Methoden beheben die häufigsten Probleme, aber manchmal liegt das Problem tiefer oder ist auf iOS-Fehler zurückzuführen, die nur von Apple oder Spotify in Updates behoben werden. Hoffentlich bietet dies dennoch einen guten Ausgangspunkt. Viel Erfolg bei der Behebung!
Zusammenfassung
- Starten Sie das iPhone neu – schnell und einfach, behebt temporäre Fehler
- Aktualisieren Sie Spotify aus dem App Store
- Überprüfen Sie, ob die Server von Spotify ausgefallen sind
- Stellen Sie sicher, dass mobile Daten für Spotify aktiviert sind
- Melden Sie sich bei Ihrem Spotify-Konto ab und wieder an
- Cache durch Neuinstallation der App leeren
- Installieren Sie die App neu, wenn nichts anderes funktioniert
Zusammenfassung
Manchmal reicht es aus, ein paar dieser Schritte auszuführen und dann einfach abzuwarten, bis Spotify die Fehler behebt, die die Abstürze verursachen. Ich weiß nicht, warum das so unvorhersehbar ist, aber diese Fixes sind in verschiedenen Setups erprobt und getestet. Hoffentlich läuft Spotify dadurch weiterhin reibungslos, ohne dass es plötzlich abstürzt. Hoffentlich gibt es ein Update – einfach etwas, das auf mehreren Rechnern funktioniert hat.