Die Nutzung von Apple Pay auf Ihrem iPhone 15 sollte eigentlich recht unkompliziert sein, doch manchmal hat man das Gefühl, dass die Einrichtung oder Nutzung ein paar Macken hat. Vielleicht wird die Karte nicht angezeigt oder Zahlungen funktionieren einfach nicht. Das passiert jedem. Die gute Nachricht: Es gibt einige gängige Lösungen, die diese Probleme beheben und Apple Pay wieder reibungslos funktionieren lassen. Diese Anleitung führt Sie durch die wichtigsten Schritte zur Fehlerbehebung bei Problemen mit Apple Pay – insbesondere, wenn Ihre Karte nicht angezeigt wird oder Zahlungen unerwartet fehlschlagen. Im Grunde erhalten Sie ein System, mit dem Sie problemlos per Fingertipp bezahlen können, egal ob in Geschäften, Apps oder online. Denn natürlich muss Apple es manchmal etwas komplizierter machen, als nur Ihre Karte zu scannen, oder?
So beheben Sie häufige Apple Pay-Probleme auf dem iPhone 15
Lösung 1: Überprüfen Sie Ihre Karte in der Wallet-App
Das ist zwar offensichtlich, aber eine Überprüfung lohnt sich. Manchmal werden Karten einfach nicht richtig hinzugefügt, oder Apple Pay reagiert auf bestimmten Geräten seltsam.Öffnen Sie die Wallet -App (suchen Sie bei Bedarf danach oder schauen Sie auf Ihrem Home-Bildschirm nach).Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte dort angezeigt wird und als aktiv markiert ist. Wenn nicht, versuchen Sie, sie zu entfernen und erneut hinzuzufügen – tippen Sie auf die Karte und dann auf Karte entfernen. Tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche „+“, geben Sie Ihre Karteninformationen manuell ein oder scannen Sie sie erneut. Diese Aktualisierung behebt oft Fehler aufgrund alter oder unvollständiger Einstellungen.
Lösung 2: Überprüfen Sie Ihre Karte manuell
Wenn Ihre Karte vorhanden ist, aber immer noch nicht funktioniert, muss sie möglicherweise erneut verifiziert werden. Normalerweise sendet Ihre Bank einen Code per SMS oder E-Mail oder fordert Sie auf, sich auf ihrer Website anzumelden.Überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungen oder Ihre Banking-App. Manchmal fehlt dieser zusätzliche Schritt, bevor Apple Pay Ihre Karte vollständig akzeptiert. Sollte die Verifizierung stocken oder nicht erfolgreich sein, überprüfen Sie Ihre Kontaktdaten in der Bank-App oder versuchen Sie, die Karte zu entfernen und erneut hinzuzufügen. Bei manchen Konfigurationen hilft es, das iPhone nach der Verifizierung neu zu starten – seltsam, aber wahr.
Lösung 3: Aktualisieren Sie Ihre iPhone-Software und Wallet-Einstellungen
Ein weiteres häufiges Problem: veraltete Software. Scrollen Sie zu Einstellungen > Softwareupdate und stellen Sie sicher, dass Sie die neueste iOS-Version verwenden. Apple veröffentlicht regelmäßig Patches für Apple Pay-Fehler, daher ist es gut, auf dem neuesten Stand zu sein.Überprüfen Sie außerdem Einstellungen > Wallet & Apple Pay : Stellen Sie sicher, dass „Zahlungen auf dem Sperrbildschirm zulassen“ aktiviert ist. Wenn Einschränkungen angezeigt werden oder Ihre Region nicht richtig ausgewählt ist, kann dies auch kontaktlose Zahlungen beeinträchtigen.
Lösung 4: NFC und Near Field Communication aktivieren
NFC ist in den meisten Fällen automatisch aktiviert, kann aber bei älteren oder stark angepassten Geräten deaktiviert werden. Gehen Sie dazu zu „Einstellungen“, suchen Sie nach „Kontrollzentrum“ und fügen Sie, falls verfügbar , NFC-Tag-Lesegeräte hinzu. Stellen Sie außerdem sicher, dass der kontaktlose Bereich nicht verdeckt oder verschmutzt ist – Flecken oder Hüllen können manchmal Störungen verursachen, bei neueren iPhones ist dies jedoch seltener der Fall.
Fix 5: Netzwerkeinstellungen neu starten und zurücksetzen
Um sicherzugehen, starten Sie Ihr iPhone schnell neu: Halten Sie die Seitentaste und die Leiser-Taste gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird, und schieben Sie ihn dann zum Ausschalten. Schalten Sie es wieder ein, öffnen Sie Wallet und versuchen Sie es erneut. Sollte dies fehlschlagen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden zwischengespeicherte Netzwerkdaten gelöscht, die Apple Pay möglicherweise daran hindern, zu verifizieren oder eine Verbindung herzustellen. Beachten Sie jedoch, dass dadurch WLAN-Passwörter und Bluetooth-Verbindungen zurückgesetzt werden, sodass Sie diese später erneut eingeben müssen.
Lösung 6: Zahlungsregion und kontaktlose Zahlungseinstellungen prüfen
Wenn die regionalen Einstellungen Ihres Landes deaktiviert sind, kann es sein, dass Apple Pay die Aktivierung oder Verwendung bestimmter Karten verweigert.Überprüfen Sie unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Sprache & Region“, ob die Einstellungen korrekt sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Bank kontaktloses Bezahlen in Ihrer Region unterstützt. Banken haben manchmal Einschränkungen, oder Ihr kontaktloses Limit ist möglicherweise niedriger als erwartet.
Weitere Tricks zum Ausprobieren…
Manchmal hilft es, sich von der Apple-ID abzumelden und wieder anzumelden oder Apple Pay & Wallet in den Einstellungen aus- und wieder einzuschalten. Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich möglicherweise an Ihre Bank oder den Apple Support, da diese prüfen können, ob Ihr Konto oder Ihre Karte gesperrt ist oder Probleme aufweist. Bei einem Setup hat es funktioniert, bei einem anderen nicht so gut. Manchmal ist es also eine Kombination dieser Schritte oder einfach ein wenig Warten auf die Systemsynchronisierung.
Zusammenfassung
- Überprüfen Sie, ob Ihre Karte ordnungsgemäß hinzugefügt wurde und in Wallet aktiv ist.
- Überprüfen Sie Ihre Kartendaten bei Bedarf erneut direkt bei Ihrer Bank.
- Aktualisieren Sie die iOS- und Wallet-Einstellungen, um sicherzustellen, dass die Funktionen aktiviert sind.
- Überprüfen Sie die NFC- und kontaktlosen Einstellungen, wenn Zahlungen nicht registriert werden.
- Starten Sie das Gerät neu oder setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück, wenn es nicht weitergeht.
- Stellen Sie sicher, dass die regionalen Einstellungen und die Bankunterstützung Ihren Zahlungsanforderungen entsprechen.
Zusammenfassung
Apple Pay auf dem iPhone 15 reibungslos zum Laufen zu bringen, kann ein frustrierender Tanz zwischen Einstellungen, Updates und Verifizierung sein. Aber sobald alles klappt, läuft kontaktloses Bezahlen deutlich reibungsloser. Es ist schon etwas seltsam, wie diese kleinen Probleme auftauchen, insbesondere nach Systemupdates oder neuen Karten – aber mit etwas Geduld und ein paar Optimierungen lassen sie sich normalerweise beheben. Hoffentlich klappt das mit einem Update und die Kartenprobleme sind vorbei.