Das Scannen von Dokumenten oder Fotos unter Windows 10 mag zunächst recht einfach erscheinen, doch dann stößt man auf ein Problem: Manchmal wird der Scanner nicht erkannt, die Scans sind unscharf oder der Standardspeicherort ist nicht dort, wo man ihn haben möchte. Kenne ich. Wenn Ihr Scanner nicht angezeigt wird oder die Scans aussehen, als hätten sie einen Krieg durchgemacht, sollte diese Anleitung Abhilfe schaffen. Es läuft nicht immer alles perfekt, insbesondere weil Windows manchmal die Treibererkennung durcheinanderbringt oder das Ändern von Standardordnern einfach nicht benutzerfreundlich ist. Aber mit ein paar Optimierungen erzielen Sie eine gleichbleibende Qualität und stellen sicher, dass Ihre digitalen Kopien wirklich anständig werden. Außerdem erleichtert es das Leben ungemein, wenn Sie wissen, wie Sie zwischen USB- und WLAN-Konfigurationen wechseln und die Scaneinstellungen anpassen.
So beheben Sie Scan-Probleme in Windows 10
Lösung 1: Stellen Sie sicher, dass Ihr Scanner erkannt wird und die Treiber auf dem neuesten Stand sind
Wenn Windows Ihren Scanner überhaupt nicht erkennt, ist das ein Warnsignal.Überprüfen Sie zunächst die Geräteverbindungen. Bei USB-Geräten trennen Sie den Stecker und schließen ihn erneut an. Bei drahtlosen Geräten stellen Sie sicher, dass PC und Scanner mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. Manchmal friert Windows beim Erkennen neuer Hardware einfach ein.Öffnen Sie dann den Geräte-Manager (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie „ Geräte-Manager“ ).Schauen Sie unter „Bildverarbeitungsgeräte“ nach – wenn Ihr Scanner ohne Fehlersymbol aufgeführt ist, ist alles in Ordnung. Andernfalls oder wenn ein gelbes Dreieck angezeigt wird, benötigen Sie möglicherweise aktualisierte Treiber.
Besuchen Sie die Website des Scannerherstellers, um den neuesten Treiber herunterzuladen, oder nutzen Sie Tools wie Windows Update, um zu prüfen, ob ein Treiber-Update verfügbar ist. Manchmal reicht es aus, das Gerät einfach über den Geräte-Manager zu deinstallieren (Rechtsklick > Gerät deinstallieren) und anschließend wieder anzuschließen, um Windows dazu zu bringen, den Treiber automatisch neu zu installieren. Das ist zwar Glückssache, aber einen Versuch wert. Denn natürlich muss Windows es unnötig erschweren.
Lösung 2: Stellen Sie sicher, dass Ihre Scannereinstellungen korrekt sind
Manchmal funktioniert der Scanner, ist aber nicht für Ihre Anforderungen konfiguriert.Öffnen Sie Windows Fax und Scan, indem Sie den Begriff in die Suchleiste eingeben und auf die App klicken. Wenn Sie auf „Neuer Scan“ klicken, überprüfen Sie den im Dropdown-Menü ausgewählten Scanner. Wenn Sie mehrere Geräte verwenden, haben Sie möglicherweise den falschen ausgewählt. Passen Sie außerdem die Auflösung an – höhere DPI-Werte (z. B.300 oder 600) lassen Dokumente sauberer aussehen, das Scannen dauert aber auch länger. Wenn die Scans unscharf oder von schlechter Qualität sind, liegt das wahrscheinlich daran.
Manche vergessen, den richtigen Scantyp einzustellen: Foto, Dokument oder Benutzerdefiniert. Das Ändern dieser Optionen kann die Klarheit verbessern.Überprüfen Sie außerdem, ob es eine Einstellung für den Farbmodus gibt – Schwarzweiß oder Farbe – je nachdem, was Sie scannen. Profi-Tipp: Nutzen Sie die Vorschaufunktion vor dem vollständigen Scan, um sicherzustellen, dass alles ausgerichtet ist. Bei manchen Setups hat es beim ersten Mal geklappt, bei anderen nicht so gut. Möglicherweise sind mehrere Versuche nötig.
Fix 3: Ändern Sie den Standardspeicherort manuell
Wenn Ihre Scans an einem ungewöhnlichen Ort landen, liegt das möglicherweise daran, dass der Standardspeicherordner ein anderer oder versteckter ist. Um ihn manuell festzulegen, öffnen Sie Windows Fax und Scan und gehen Sie dann zu Extras > Scaneinstellungen. Dort können Sie den Speicherort Ihrer gescannten Dateien festlegen. Wählen Sie einen Ordner, den Sie sich merken. Das ist besonders praktisch, wenn Sie mit Stapelscans arbeiten oder Ihre Dokumente übersichtlich halten möchten. Denn mal ehrlich: Windows versteckt Ihre Dateien gerne an ungewöhnlichen Orten.
Alternativ können Sie Ihren Standard-Bilderordner überprüfen und sicherstellen, dass Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen. Manchmal verhindern Ordnerberechtigungen das Speichern oder führen dazu, dass Scans unbemerkt fehlschlagen. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Benutzerkonto Schreibzugriff auf den Zielordner hat.
Option: Versuchen Sie, direkt in ein PDF oder andere Formate zu scannen
Wenn Sie direkt ein PDF erstellen möchten (anstatt es als JPEGs oder PNGs zu speichern), benötigen Sie einen Workaround. Windows Fax und Scan unterstützt das direkte Speichern von PDFs nicht nativ. Sie können aber das Bildformat auswählen und später konvertieren oder Drittanbieter-Tools wie Winhance verwenden, um PDF-Scan-Optionen hinzuzufügen. Alternativ können Sie das Bild nach dem Scannen einfach mit der integrierten Windows-Fotos-App öffnen und „Drucken“ > „Microsoft Print to PDF“ wählen. Das ist zwar etwas aufwändiger, funktioniert aber.
Manchmal sind Scanprobleme auf Berechtigungen, Treiberfehler oder Windows-Probleme zurückzuführen. Aktualisieren Sie die Treiber, überprüfen Sie die Einstellungen und starten Sie, falls alles andere fehlschlägt, den Drucker- und Scan-Spooler-Dienst über Services.msc neu. Auch das Leeren des Caches des Windows Image Acquisition (WIA)-Dienstes kann hilfreich sein. Führen Sie den Dienst net stop stisvcin PowerShell oder der Eingabeaufforderung aus und starten Sie ihn anschließend mit neu net start stisvc. Normalerweise werden dadurch die Scannererkennung und die Warteschlangen aktualisiert.
Beachten Sie, dass es nicht narrensicher ist und manchmal ein Neustart erforderlich ist, insbesondere nach Treiberaktualisierungen oder -entfernungen. Dies deckt jedoch die häufigsten Probleme ab.
Zusammenfassung
- Aktualisieren und überprüfen Sie Ihre Scannertreiber
- Überprüfen Sie die Scannerverbindungen – USB oder WLAN
- Passen Sie Scaneinstellungen wie Auflösung und Farbmodus an
- Legen Sie Ihre bevorzugten Speicherordner manuell fest
- Informieren Sie sich bei Bedarf über Direct-to-PDF-Methoden
Zusammenfassung
Es kann mühsam sein, Ihren Scanner unter Windows 10 reibungslos zum Laufen zu bringen, insbesondere wenn die Software oder Hardware streikt. Normalerweise reichen jedoch ein schnelles Treiber-Update, einige Anpassungen der Einstellungen und ein paar Tricks beim Neustart aus. Bedenken Sie jedoch, dass Hardware-Macken auftreten können und Windows sein eigenes Ding macht. Ein wenig Experimentieren – z. B.das Ausprobieren verschiedener Verbindungsmethoden oder das Anpassen der Scanqualität – kann einen Unterschied machen. Hoffentlich hilft das jemandem, den Frust zu reduzieren und die Dokumente ordnungsgemäß zu scannen, ohne das Gerät aus dem Fenster zu werfen.