Viele iOS-Nutzer berichten von mysteriösen Anrufstillständen, insbesondere nach Updates oder beim Ändern der Einstellungen. Wenn Ihr iPhone nicht mehr klingelt, Sie aber sicher sind, dass Sie nichts Offensichtliches geändert haben, sollten Sie diese häufigen Probleme überprüfen. Manchmal liegt es einfach an einem Konflikt der Einstellungen oder an einer kleinen Störung. Diese Anleitung zeigt einige der Hauptgründe für die Stummschaltung von Anrufen und wie Sie diese beheben können – Sie müssen nicht blindlings loslegen. Normalerweise lässt sich dies schnell beheben, aber nicht immer. Bei manchen Setups verhalten sich bestimmte Einstellungen – wie Bluetooth-Verbindungen oder Fokusmodi – merkwürdig. Machen Sie sich also bereit, ein wenig herumzuprobieren.
So beheben Sie stummgeschaltete Anrufe auf einem iPhone
Was ist wahrscheinlich die Ursache dafür, dass Anrufe stumm bleiben?
- Der „Nicht stören“-Modus ist aktiviert
- Der Lautlosmodus ist aktiviert (der kleine Schalter an der Seite)
- Stummschalten unbekannter Anrufer ist aktiv
- Das iPhone ist mit einem Bluetooth-Gerät verbunden, beispielsweise einem Kopfhörer oder einem Auto
- Schlafplan (Schlafenszeitmodus) ist aktiviert
- Die Anrufweiterleitung ist aktiviert und leitet Anrufe an einen anderen Ort um
Die meisten davon sind die üblichen Übeltäter. Wenn Sie nicht sicher sind, ob einer davon aktiviert ist, erfahren Sie hier, wie Sie dies überprüfen und ändern können.
So schalten Sie die Stummschaltung von Anrufen in iOS auf
Stellen Sie die Klingeltonlautstärke auf Maximum – Denn natürlich funktioniert oft die einfachste Lösung
Dies ist die einfachste, aber auch die hinterhältigste Methode. Wenn die Klingeltonlautstärke leiser gestellt ist, klingeln Anrufe nicht laut genug (oder gar nicht), auch wenn das Telefon nicht stummgeschaltet ist. Es lohnt sich, dies noch einmal zu überprüfen – manchmal wird vergessen, die Lautstärke nach dem Stummschalten wieder zu erhöhen.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Töne & Haptik
- Blättern Sie zu Klingelton- und Alarmlautstärke
- Ziehen Sie den Schieberegler ganz nach rechts (maximal)
- Wenn Sie die Lautstärke mit Ihren physischen Tasten ändern möchten, schalten Sie Mit Tasten ändern ein
Es ist schnell und löst auf vielen Telefonen sofort das Stilleproblem. Funktioniert bei vielen grundlegenden Benutzerfehlern oder versehentlich zu niedriger Lautstärke.
Es stellt sich heraus, dass der Stummschalter nicht nur der Optik dient
Der kleine Schalter an der Seite des iPhones kann leicht auf lautlos gestellt werden, ohne dass man es merkt. Wenn der Schalter orange leuchtet, ist Ihr Telefon stummgeschaltet, wodurch Anrufe und Benachrichtigungen stummgeschaltet werden.
- Stellen Sie den Schalter wieder auf die Ringposition – achten Sie grundsätzlich darauf, dass er nicht mehr orange ist.
Dies ist häufig der Grund, wenn Anrufe stumm geschaltet werden, das Telefon aber in den Einstellungen technisch nicht im „Lautlos-Modus“ ist. Es handelt sich lediglich um eine Taste, und ja, man übersieht sie leicht, wenn man es gewohnt ist, schnell zum Telefon zu greifen.
Stummschalten unbekannter Anrufer deaktivieren
Manche Leute haben diese Funktion aktiviert, weil sie denken, dass es praktisch ist, Spam-Anrufe zu blockieren. Wenn sie jedoch aktiviert ist, werden Anrufe von unbekannten Nummern vollständig stummgeschaltet.
- Öffnen Sie die Einstellungen
- Tippen Sie auf Telefon
- Scrollen Sie nach unten und deaktivieren Sie „Unbekannte Anrufer stummschalten“
Diese Funktion ist großartig, wenn Sie viel Spam erhalten, aber wenn Sie Anrufe von Fremden erwarten (z. B.von Lieferdiensten oder Arbeitskontakten), lohnt es sich wahrscheinlich, sie zu deaktivieren. Ich bin mir nicht sicher, warum Apple das für eine gute Idee hielt, aber so ist es nun einmal.
Überprüfen Sie, ob der Fokusmodus Ihre Anrufe stummschaltet
Fokusmodi, insbesondere „Nicht stören“, können Anrufe von allen oder ausgewählten Gruppen stummschalten. Wenn der Fokus aktiv ist, ignoriert Ihr Telefon möglicherweise Anrufe ohne offensichtliche Anzeige.
- Wischen Sie von der oberen rechten Ecke nach unten (oder je nach Modell von unten nach oben), um das Kontrollzentrum zu öffnen
- Drücken Sie lange oder tippen Sie fest auf das Fokussymbol
- Wenn ein aktives Profil (wie „Nicht stören“) aktiviert ist, tippen Sie darauf, um es zu deaktivieren.
Alternativ können Sie unter Einstellungen > Fokus nachsehen, was aktiv ist. Stellen Sie sicher, dass Fokus deaktiviert oder so konfiguriert ist, dass Anrufe von Kontakten zugelassen werden. Viele Probleme mit der Stummschaltung werden dadurch behoben.
Passen Sie die Bildschirmzeit und Kommunikationslimits an
Die Funktion „Bildschirmzeit“ beschränkt die Anzahl der Anrufe, insbesondere wenn Sie Kommunikationsgrenzen für bestimmte Zeiten festlegen. Anrufe können dadurch stillschweigend blockiert werden.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Bildschirmzeit
- Kommunikationslimits auswählen
- Tippen während der Bildschirmzeit
- Stellen Sie es auf „Jeder“ ein
Dadurch werden die Einschränkungen aufgehoben und hoffentlich das normale Anrufverhalten wiederhergestellt. Manche Leute vergessen sogar, dass sie dies aktiviert haben. Schauen Sie also hier nach.
Erlauben Sie Kontakten, Sie im Fokusmodus anzurufen
Wenn der Fokusmodus aktiviert ist, können Sie ihn so einstellen, dass nur Anrufe von bestimmten Personen zugelassen werden.Überprüfen Sie dies, wenn Sie einen wichtigen Anruf erwarten.
- Öffnen Sie Einstellungen > Fokus
- Wählen Sie „Nicht stören“
- Tippen Sie auf Personen
- Wählen Sie „Benachrichtigungen zulassen von“ und fügen Sie Kontakte mit der Schaltfläche (+) hinzu.
Es ist zwar etwas mühsam, sorgt aber dafür, dass wichtige Anrufe auch dann durchklingeln, wenn Sie versuchen, sich zu konzentrieren.
Anrufweiterleitung deaktivieren – Manchmal werden Ihre Anrufe woanders hin weitergeleitet
Wenn die Anrufweiterleitung aktiviert ist, werden Anrufe möglicherweise von Ihrem Gerät weggeleitet – es klingelt also nicht. So überprüfen Sie das:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon
- Tippen Sie auf Anrufweiterleitung
- Wenn es eingeschaltet ist, schalten Sie es aus
Dieser Fehler wird überraschend leicht übersehen, ist aber oft der Übeltäter, insbesondere wenn Sie kürzlich umgezogen sind oder eine neue Nummer eingerichtet haben.
Bluetooth-Geräte trennen – denn manchmal werden Anrufe woanders hingeleitet
Bluetooth ist ein weiterer heimtückischer Übeltäter. Wenn Ihr iPhone mit einem Headset oder einem Autosystem verbunden ist, scheinen Anrufe möglicherweise stumm zu sein, da sie über das andere Gerät abgespielt werden.
- Öffnen Sie das Kontrollzentrum
- Tippen Sie auf das Bluetooth -Symbol, um es vorübergehend auszuschalten
- Oder gehen Sie zu Einstellungen > Bluetooth, um zu sehen, was verbunden ist, und trennen Sie bestimmte Geräte
Bei manchen Konfigurationen reichte es aus, die Verbindung zum Bluetooth-Gerät zu trennen, um die Anrufe wieder zu aktivieren. Das ist seltsam, aber so läuft es manchmal.
Dies sind wahrscheinlich die wichtigsten Lösungen. Wenn keine davon funktioniert, liegt möglicherweise ein Konto- oder Netzwerkproblem vor. Dies sind jedoch die üblichen Verdächtigen. Oftmals hilft es, einfach mit diesen Einstellungen herumzuspielen, um das Problem zu lösen.