Den Garantiestatus eines iPhones zu überprüfen, ist nicht nur reine Neugier – manchmal ist es sogar entscheidend, insbesondere wenn das Gerät Probleme macht oder repariert werden muss. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Garantieinformationen einzusehen, und jede davon kann je nach Konfiguration nützlich sein. Egal, ob Sie lieber eine Website, eine App oder Ihre Einstellungen nutzen – diese Methoden sollten für jeden Geschmack etwas bieten. Denn Apple macht es Ihnen zwar recht unkompliziert, aber auch etwas hinterhältig, wenn es darum geht, an diese Informationen zu gelangen. Außerdem kann es viel Ärger (und Geld) sparen, wenn Sie wissen, was abgedeckt ist, falls etwas schiefgeht.
So überprüfen Sie die iPhone-Garantie auf verschiedene Arten
Überprüfen Sie die iPhone-Garantie über die Apple My Support-Website
Dies ist eine der einfachsten Möglichkeiten, wenn Sie bereits in Ihrem Apple-Konto angemeldet sind. Verwenden Sie am besten einen Browser auf Ihrem Computer oder sogar auf Ihrem Smartphone – je nachdem, was bequemer ist. Melden Sie sich einfach mit derselben Apple-ID an, die mit Ihrem Smartphone verknüpft ist, und sehen Sie dann, was das System zum Ablaufdatum Ihrer Garantie anzeigt. Es ist etwas seltsam, dass es nicht sofort ersichtlich ist, aber sobald Sie die Seite erreichen, ist es ziemlich einfach.
- Öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zu Apple My Support Page.
- Melden Sie sich mit derselben Apple-ID an, die Sie auf Ihrem iPhone verwendet haben. Andernfalls werden Ihre Geräteinformationen nicht verknüpft.
- Wählen Sie Ihr iPhone aus der Liste der mit Ihrem Konto verbundenen Geräte aus.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Reparatur- und Serviceabdeckung“ – hier wird normalerweise das voraussichtliche Ablaufdatum angezeigt.
Manchmal ist es etwas verzögert oder lädt nicht beim ersten Mal; bei manchen Setups müssen Sie aktualisieren oder sich ab- und wieder anmelden. Meistens funktioniert es aber trotzdem einwandfrei.
Überprüfen Sie den Garantiestatus Ihres iPhones über die Website „Check Coverage“
Wenn Sie die Garantie Ihres Geräts manuell überprüfen möchten, ist die Check Coverage- Website von Apple Ihr Freund. Sie fragt nach der Seriennummer Ihres Geräts, was etwas ärgerlich ist, weil Sie sie zuerst finden müssen, aber danach ist alles in Ordnung.
- Öffnen Sie Ihren bevorzugten Browser und gehen Sie zu https://checkcoverage.apple.com/in/en/.
- Wechseln Sie in den Desktop-Modus, wenn Sie Ihr Telefon verwenden. So können Sie einfacher navigieren.(Tippen Sie in Safari auf dem iPhone in der URL-Leiste auf „aa“ und dann auf „Desktop-Website anfordern“).
- Geben Sie Ihre Seriennummer ein. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie sie finden, finden Sie sie normalerweise unter Einstellungen > Allgemein > Info.
- Füllen Sie das CAPTCHA aus, um zu beweisen, dass Sie kein Roboter sind, und klicken Sie dann auf „Senden“.
- Wenn Ihr Gerät angezeigt wird, sehen Sie sich die Garantieinformationen an. Dort erfahren Sie, ob die Garantie noch besteht oder ob sie abgelaufen ist.
Achtung: Bei manchen Konfigurationen erkennt die Website Ihre Seriennummer manchmal nicht sofort. Möglicherweise müssen Sie es erneut versuchen oder das Gerät neu starten – manchmal kommt es auf Apple-Websites einfach ohne triftigen Grund zu Störungen.
Überprüfen Sie die iPhone-Garantie über die Apple Support App
Diese Methode ist schnell, wenn Sie die App bereits auf Ihrem Gerät installiert haben. Die Apple Support App ruft alle Geräteinformationen direkt ab, sodass Sie sich nicht mit Seriennummern oder Websites herumschlagen müssen.
- Laden Sie die Apple Support-App herunter und installieren Sie sie, falls Sie dies noch nicht getan haben.
- Öffnen Sie es und melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an.
- Tippen Sie im Gerätebereich auf Ihr iPhone.
- Gehen Sie zu Gerätedetails.
- Scrollen Sie nach unten, um die Informationen zur Abdeckung zu finden. Dort finden Sie den Garantiestatus.
Dies ist besonders praktisch, wenn Sie mehrere Apple-Geräte haben und schnell darauf zugreifen möchten. Allerdings kann die App beim Aktualisieren oder Auffrischen von Informationen manchmal etwas langsam sein.
Überprüfen Sie die iPhone-Garantie in den Einstellungen
Wenn Sie keine Websites oder Apps verwenden und lieber direkt in Ihr Gerät schauen möchten, ist dies die einfachste Möglichkeit. Allerdings findet nicht jeder das Einstellungsmenü für diese Informationen sehr intuitiv.
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone.
- Tippen Sie auf Allgemein.
- Wählen Sie Info.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Abdeckung.
- Wählen Sie gegebenenfalls Ihr iPhone aus der Liste aus, um detaillierte Garantieinformationen anzuzeigen.
Hinweis: Wenn die Abdeckung dort nicht angezeigt wird, liegt das möglicherweise daran, dass Ihr Gerät diese Informationen in den Einstellungen nicht unterstützt – abhängig von der iOS-Version und der Region. Bleiben Sie in diesem Fall bei den anderen Methoden.
Und ja, jede Methode hat ihre Tücken – manchmal stürzt Apples System ab oder liefert veraltete Informationen. Dennoch sollten diese Methoden so ziemlich alles abdecken. Hoffentlich lässt sich Ihr Garantiestatus ohne viel Aufwand ermitteln.