A veces, la gente solo quiere tener un mejor control de sus compras en Amazon, ya sea para controlar gastos, reembolsos o simplemente por nostalgia. El problema es que Amazon no ofrece precisamente un gran botón para “Descargar todo tu historial de pedidos”, y eso puede ser frustrante, sobre todo porque suelen hacerte pasar por un montón de trámites o esperar una eternidad para obtener tus datos. Pero, sinceramente, con un poco de investigación, hay varias maneras de obtener los datos de tus pedidos en un formato manejable, tanto en ordenador como en móvil. Así que no es tan complicado, es más bien una combinación de búsqueda, paciencia y algunos clics, y tendrás acceso a un informe que muestra qué, cuándo y cuánto compraste. Puedes esperar de todo, desde archivos CSV detallados hasta resúmenes sencillos, según el método.
Cómo ver y descargar el historial de pedidos de Amazon en el escritorio
Cómo solicitar sus datos directamente desde el portal de datos y privacidad de Amazon
Esto es un poco raro, pero Amazon tiene una sección oculta donde puedes solicitar tus datos, incluyendo tu historial de pedidos, sin tener que copiar y pegar fechas manualmente ni navegar por las páginas. No es muy intuitivo, ya que puede tardar un poco (a veces un mes o más), pero si tienes paciencia, merece la pena porque obtienes toda la información de una sola vez. Esto es lo que debes hacer:
- Abra su navegador favorito y vaya a https://www.amazon.com/b2b/reports
- Inicie sesión con sus credenciales de Amazon
- En esa página, seleccione Pedidos y envíos en el menú desplegable Tipo de informe.
- Define el rango de fechas que desees. Normalmente, se establecen los meses recientes de forma predeterminada, pero puedes configurar fechas de inicio y fin personalizadas.
- Elige un nombre si lo deseas y luego haz clic en Solicitar informe.
Amazon procesará tu solicitud y te enviará un enlace de descarga por correo electrónico cuando esté listo. A veces tarda un par de días, a veces un poco más. Claro que Amazon tiene que complicar las cosas más de lo necesario. Pero con algunas configuraciones, el informe se muestra bastante rápido y recibes un archivo CSV con todos tus pedidos.
Generar un informe personalizado para un período de tiempo específico
Si lo anterior te parece demasiado largo o quieres algo más inmediato, tienes un atajo semimanual. Básicamente, usas el generador de informes integrado de Amazon para seleccionar un periodo específico. Es más controlado y puedes especificar exactamente las fechas que te interesan:
- Dirígete a la página de informes de Amazon.
- Inicia sesión como siempre
- Establecer el tipo de informe en Pedidos y envíos
- Elija su fecha de inicio y fecha de finalización
- Opcionalmente, asigne un nombre a su informe y haga clic en Solicitar informe.
Si quieres resultados rápidos sin preocuparte por las fechas, puedes usar las opciones de Configuración rápida, como “Último mes” o “Últimos 30 días”, que ahorran tiempo y clics. Amazon generará el informe en segundo plano y te enviará un enlace de descarga por correo electrónico una vez que esté listo. He notado que a veces el informe llega en pocos días, y otras veces, tarda más. No entiendo por qué funciona más rápido en algunas cuentas que en otras, pero es mejor que esperar una eternidad a que se descargue todo.
¿Cómo descargar el informe del historial de pedidos de Amazon desde el móvil?
En dispositivos móviles, la cosa es aún más complicada: la app de Amazon no permite generar informes completos directamente. La única forma sencilla es consultar tus pedidos recientes:
- Abra la aplicación de Amazon
- Toque el menú de hamburguesa (tres líneas horizontales) en la parte inferior derecha
- Seleccionar pedidos
- Ahora, puedes ver todos los pedidos anteriores (sin CSV ni descarga, lamentablemente).
Si necesitas el informe completo en tu móvil, lo mejor es abrir un navegador y acceder al mismo enlace que en tu ordenador. Porque, sinceramente, cambiar de dispositivo es un rollo, pero se puede hacer. Simplemente sigue los mismos pasos, solo que lo haces en el navegador de tu teléfono, no en la app.
¿Cómo ver su informe de historial de pedidos de Amazon?
Una vez que Amazon te envíe el correo electrónico con el enlace de descarga, recibirás un archivo CSV. Podrás abrirlo con Excel, Hojas de Cálculo de Google o Apple Numbers, según prefieras. Te mostrará detalles como la fecha del pedido, el ID del pedido, el nombre del producto, la categoría y el código ASIN o ISBN. No tiene elementos visuales sofisticados, pero es suficiente para realizar un seguimiento básico o clasificar los gastos.
No sé por qué a veces tarda tanto, pero en una ocasión llegó en un par de días, mientras que en otra tardó casi un mes. Son retrasos raros, pero al final, si no tienes prisa, la paciencia tiene recompensa y obtendrás todos los datos que necesitas.
Con suerte, esto evitará que alguien tenga que hacer clic sin parar ni copiar y pegar manualmente. Es un poco torpe, pero funciona.
Resumen
- Utilice la sección Datos y privacidad de Amazon para solicitar su historial de pedidos completo (puede tardar un tiempo).
- Genere informes personalizados para períodos específicos a través de la página del generador de informes
- En el móvil, consulte los pedidos recientes en la aplicación o cargue la página web para obtener informes completos
- Descargue el CSV una vez que Amazon le notifique y luego ábralo con su software de hoja de cálculo
Resumen
En resumen, consultar tu historial de pedidos de Amazon no es tarea fácil, pero se puede lograr. El proceso de solicitud es lento, pero completo. El generador de informes puede ser más rápido si solo quieres un fragmento reciente. Simplemente hay que aguantar la espera, o hacerlo desde el ordenador si es posible. Con suerte, esto le ahorrará algunas horas a alguien que intente identificar sus hábitos de gasto o conciliar facturas.¡Mucha suerte y no olvides hacer una copia de seguridad de ese CSV!