Activar la pantalla táctil en Windows 10 no es tan complicado, pero a veces parece que Windows tiene voluntad propia. Puede que la función no responda o aparezca como deshabilitada, sobre todo después de actualizaciones o cambios de controladores. La idea es activar rápidamente esa función táctil sin tener que rebuscar en menús interminables ni reinstalar controladores desde cero. De hecho, lo que buscas es comprobar si Windows simplemente olvidó activar la pantalla táctil o si el controlador falló, algo que suele ocurrir. Una vez activada, todo debería funcionar a la perfección: gestos táctiles, toques, deslizamientos, etc.
Cómo habilitar la pantalla táctil en Windows 10
Abra el Administrador de dispositivos: su punto de partida
Este es el sitio ideal para hardware. Presiona la tecla Windows, escribe Device Managery presiona Enter. Si eres como yo, a veces no se abre a la primera, pero ten paciencia. Vale la pena revisarlo aquí, ya que si el controlador está deshabilitado o falta, suele ser evidente. En algunas laptops, el controlador de la pantalla táctil tiende a ocultarse o desactivarse después de las actualizaciones. Por lo tanto, si tu pantalla táctil no responde, lo primero que debes hacer es verificar que esté habilitada aquí.
Encuentre dispositivos de interfaz humana y verifique el controlador de la pantalla táctil
En el Administrador de dispositivos, busca Dispositivos de interfaz humana. Haz clic en la flecha pequeña para expandir la lista. Probablemente veas un dispositivo llamado Pantalla táctil compatible con HID. A veces, no aparece, lo que puede significar que tu sistema no admite la función táctil o que el controlador está dañado o falta. Si lo ves, haz clic derecho y selecciona Habilitar dispositivo. En algunas configuraciones, esta opción no estará disponible si ya está habilitada, así que no te preocupes si está desactivada. Probablemente el problema esté en otro lugar, quizás relacionado con el hardware o el controlador.
Consejo profesional: Para una comprobación más exhaustiva, puede que quieras actualizar el controlador. Haz clic derecho en el dispositivo, selecciona Actualizar controlador y, a continuación, elige Windows Update automático o busca localmente si tienes un controlador más reciente descargado. A veces, con solo reinstalar el controlador se solucionan errores inusuales causados por actualizaciones de Windows o conflictos de controladores.
Reiniciar y probar: haz que funcione
Reinicia el dispositivo para asegurarte de que se apliquen todos los cambios. Es un poco raro, pero a veces Windows no reconoce el cambio hasta que reinicias. Después de reiniciar, prueba la función táctil tocando suavemente donde esperas que funcione. Si responde, ¡listo! Si no, intenta volver a habilitar o actualizar el controlador. Muchas veces, en ciertas máquinas, el primer reinicio después de habilitar el controlador falla, y el segundo o el tercero funciona. Windows puede ser un poco inestable con estos problemas.
Comprueba la configuración de Windows si sigue sin funcionar
Si habilitarla en el Administrador de dispositivos y reiniciar no funciona, conviene revisar los ajustes en Ajustes. Ve a Ajustes > Dispositivos > Táctil o Lápiz > Ajustes adicionales. A veces, la opción para habilitar la función táctil no está activada, sobre todo si ves ajustes relacionados con la función táctil como Habilitar compatibilidad táctil o Lápiz y táctil. Si están desactivados, actívalos. Además, verifica que no haya ningún conflicto de controladores en Pantalla > Táctil y Lápiz.
Nota: Asegúrate de que tu dispositivo sea compatible con la entrada táctil; revisa las especificaciones si no estás seguro. No todos los dispositivos tienen pantalla táctil, y a veces el controlador no se instala porque Windows considera que no es compatible. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
Consejos para solucionar problemas con la pantalla táctil
- Confirme la compatibilidad del hardware: no tiene sentido intentarlo si su dispositivo no tiene pantalla táctil físicamente.
- Actualice o reinstale los controladores; a veces, una instalación limpia desde el sitio web del fabricante ayuda.
- Deshabilite y vuelva a habilitar el controlador si actúa de manera inestable.
- Verifique las actualizaciones de Windows: mantener el sistema operativo actualizado puede resolver conflictos de controladores.
- Si la función táctil está desactivada o no responde, intente calibrarla: Panel de control > Hardware y sonido > Configuración de Tablet PC > Calibrar la pantalla para entrada táctil o con lápiz.
Preguntas frecuentes: preguntas bastante comunes
¿Por qué no funciona la pantalla táctil incluso después de haberla habilitado?
Verifique que la pantalla táctil compatible con HID esté habilitada en el Administrador de dispositivos y que haya actualizado la configuración reiniciando el equipo. A veces, el controlador simplemente no coopera o hay problemas de hardware. Además, asegúrese de que no haya daños físicos; a veces, el conector puede aflojarse o dañarse.
¿Cómo obtener las últimas actualizaciones de controladores?
Haga clic derecho en la pantalla táctil compatible con HID y seleccione Actualizar controlador. Seleccione Buscar controladores automáticamente. Si no encuentra nada, visite el sitio web del fabricante y descargue manualmente el controlador más reciente. Solo asegúrese de que sea el modelo correcto; no hay nada peor que instalar el controlador incorrecto y causar más problemas.
No veo el controlador de la pantalla táctil en el Administrador de dispositivos.¿Qué hago ahora?
Esto podría deberse a que tu dispositivo no es táctil o a que el controlador no se instaló correctamente. Revisa las especificaciones de tu modelo. Si debería tener pantalla táctil, quizás una actualización de Windows o una reinstalación limpia del controlador desde el sitio web del fabricante del equipo original (OEM) sean útiles. Además, a veces, una actualización reciente desactiva esta función temporalmente.
¿Existe algún riesgo al habilitar o deshabilitar el controlador táctil?
En realidad no. Windows es bastante seguro al alternar controladores. Simplemente sigue los pasos y no dañarás tu hardware. Pero si no estás seguro, evita ajustes aleatorios de controladores; no querrás dañar algo más complejo.
¿Cómo recalibro la pantalla táctil si los toques no son precisos?
Abra el Panel de control > Hardware y sonido > Configuración de la tableta. Haga clic en “Calibrar la pantalla para entrada táctil o con lápiz”. Siga las instrucciones en pantalla para obtener mayor precisión. No sé por qué se desincroniza, pero a veces ayuda cuando los toques parecen desfasados.
Resumen
- Compruebe si la pantalla táctil compatible con HID está habilitada en el Administrador de dispositivos.
- Actualice los controladores si es necesario o vuelva a instalarlos.
- Reiniciar después de cambiar la configuración del dispositivo.
- Verifique la configuración táctil en el panel de Configuración principal de Windows.
- Calibre la pantalla si los toques son inexactos.
Resumen
Recuperar la conexión de la pantalla táctil en Windows 10 suele ser cuestión de comprobar algunos controladores y configuraciones. Es frustrante cuando no funciona, pero normalmente basta con una comprobación rápida o una actualización. Manténgase al tanto de las actualizaciones de controladores y versiones del sistema, ya que suelen solucionar problemas inesperados. Con suerte, esto le ahorrará a alguien algunas horas intentando averiguar por qué la pantalla táctil ya no responde.¡Crucemos los dedos para que esto ayude!