Lidiar con problemas de audio en Windows 11 puede ser muy frustrante: a veces, el sonido no suena bien o un dispositivo no se conecta correctamente. Ajustar la configuración de sonido suele solucionar el problema sin tener que reinstalar controladores ni restaurar el sistema operativo. Esta guía explica algunas soluciones prácticas que suelen ser útiles, ya sea que el problema sea audio distorsionado, problemas de reconocimiento del dispositivo o simplemente una calidad de sonido deficiente. Esperamos que algunos de estos pasos mejoren considerablemente el audio.
Cómo solucionar problemas de audio en Windows 11
Reinicia tu computadora. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
La mayoría de las veces, un reinicio rápido es un buen primer paso. Elimina cualquier proceso bloqueado o fallo del controlador que interfiera con el sonido. Simplemente haz clic en Inicio, pulsa el botón de encendido y selecciona Reiniciar. A veces, el controlador de audio falla después de actualizar o instalar controladores, y reiniciar lo restablece todo. En algunas configuraciones, es extraño, pero reiniciar una vez no es suficiente; inténtalo un par de veces o, si no funciona de inmediato, prueba con otras soluciones.
Reconecta el dispositivo de audio. Revisa bien la conexión, ya que si está suelta, se producirá distorsión instantánea o no se escuchará sonido.
Apaga tu PC, desconecta el conector de audio, espera un momento (quizás muevas el cable por si acaso) y vuelve a conectarlo al puerto correcto. Si usas auriculares USB o altavoces externos, desconéctalos y vuelve a conectarlos. A veces, Windows no detecta el dispositivo de inmediato y una nueva conexión puede forzar su reconocimiento. El sonido se solucionará rápidamente y quizás aparezcan algunas notificaciones después de volver a conectarlo. En ciertos dispositivos, esta es la solución más sencilla y sorprendentemente efectiva.
Cambie la configuración del dispositivo de salida. Es posible que Windows siga utilizando el dispositivo incorrecto de forma predeterminada.
Es un poco raro, pero Windows 11 no siempre cambia automáticamente al conectar un nuevo equipo de audio. Para cambiar manualmente: Configuración > Sistema > Sonido. A la derecha, haz clic en la flecha detrás de tu dispositivo de salida actual. Aquí puedes seleccionar el dispositivo correcto, como los auriculares o los altavoces externos. En algunos equipos, esto debe hacerse cada vez que cambias de dispositivo; no es divertido, pero funciona. El sonido saldrá del dispositivo correcto una vez seleccionado, lo cual es un alivio.
Actualiza tu controlador de audio. Porque a Windows le gusta ser terco con los controladores a veces.
Los controladores obsoletos pueden causar todo tipo de problemas de audio extraños. Para actualizar: escribe “Administrador de dispositivos” en la barra de búsqueda y ábrelo. Expande “Controladores de sonido, vídeo y juegos”. Haz clic derecho en tu dispositivo de audio y selecciona “Actualizar controlador”. Luego, selecciona “Buscar automáticamente software de controlador actualizado “.Windows intentará encontrar una versión más reciente y la instalará. Si te sientes seguro, también puedes ir directamente al sitio web del fabricante para obtener el controlador más reciente; a veces es más rápido que Windows Update. Si nada más funciona, puede que valga la pena intentar restaurar un controlador anterior, pero actualizar suele ser la mejor opción.
Activa el sonido espacial para auriculares. El audio inmersivo a veces soluciona la monotonía.
Esta función crea un efecto de sonido 3D que ofrece una experiencia más realista, especialmente con auriculares. Para activarla: Configuración > Sistema > Sonido. Haz clic en la flecha detrás de tu dispositivo de salida, desplázate hasta Sonido Espacial y cambia el tipo a Windows Sonic para Auriculares. No todos los auriculares son compatibles, pero en dispositivos compatibles, es una pequeña modificación que mejora sorprendentemente la inmersión y la claridad. Disfruta de un sonido más claro y amplio, o al menos eso esperamos.
Prueba a activar o desactivar las mejoras de audio. Porque a veces, la supresión de ruido de Windows no es la mejor opción.
Windows también incluye algunos efectos de sonido en Mejoras, que pueden mejorar o alterar el audio. Para activarlos: ve a Configuración > Sistema > Sonido. Haz clic en la flecha detrás de tu dispositivo y desplázate hacia abajo hasta la sección Mejorar audio. Si está activada, prueba a desactivarla, o viceversa. En algunos sistemas, activar las mejoras mejora la claridad; en otros, causa artefactos extraños. Es cuestión de prueba y error, lo cual es frustrante, pero a veces vale la pena.
Habilitar o deshabilitar audio mono. Dividir los canales de audio podría solucionar el problema de eco o amortiguación.
Si solo funciona un lado o prefieres escuchar todo con un solo auricular, el audio mono podría ser la solución. Para activarlo: Ajustes > Accesibilidad > Audio/Visual. Aquí, busca Audio mono y actívalo o desactívalo. Es útil para escuchar ambos canales en un oído o solucionar problemas de sonido estéreo. No sé por qué esto soluciona algunos problemas, pero a veces lo hace.
Ajuste el balance izquierdo y derecho. Para esos casos en los que un lado suena más fuerte o apagado.
Aun así, si un auricular suena más fuerte que el otro o el audio se escucha irregular: Ajustes > Sistema > Sonido. Haz clic en la flecha detrás de tu dispositivo y busca los controles deslizantes de Balance. Arrástralos para equilibrar el volumen entre los canales izquierdo y derecho. Disfruta de un sonido más claro y equilibrado. Nota: en algunos dispositivos, esto puede ser un poco complicado, así que no te sorprendas si es un poco inconsistente.
Ejecuta el Solucionador de problemas de audio integrado de Windows. Porque a veces Windows sabe más…o al menos finge saberlo.
Cuando nada más funciona, este es un buen último recurso. Ve a Configuración > Sistema > Solucionar problemas. Haz clic en Otros solucionadores de problemas (o una sección similar), luego busca el solucionador de problemas de Reproducción de audio y ejecútalo. Analiza problemas comunes e intenta solucionarlos automáticamente. No es perfecto, pero es rápido y suele resolver problemas sencillos que persisten. Aparecerán algunos diálogos, y quizás te confirmen que se ha solucionado algo (o no, en cuyo caso, vuelve a empezar).
Todos estos ajustes deberían ayudarte a recuperar tu sonido. A veces, solo se trata de jugar con la configuración hasta que se alinee a la perfección. Si los problemas persisten después de todo esto, quizás valga la pena investigar más a fondo los fallos de hardware o los conflictos de controladores. Pero con suerte, esto dará pie a una actualización y el sonido por fin volverá a sonar bien.