Lidiar con los problemas de la cámara de Instagram puede ser un fastidio, sobre todo cuando solo quieres sacar una historia rápida. A veces, la cámara simplemente no se abre o se bloquea justo después de deslizar el dedo hacia la derecha desde tu feed. La verdad es que es molesto, pero por suerte hay trucos para solucionarlo. La mayoría de los problemas se deben a fallos simples, aplicaciones desactualizadas o ajustes de permisos; ya sabes, los típicos. Esta guía te muestra algunos pasos probados que han ayudado a muchísima gente a recuperar su cámara sin necesidad de un restablecimiento de fábrica. Después de estas correcciones, la cámara debería volver a cargar sin problemas y la función de historias funcionará como debería. Solo ten en cuenta que algunos pasos pueden requerir un poco de paciencia, como esperar a que los servidores de Instagram vuelvan a estar en línea o volver a conceder permisos. Cruzamos los dedos para que esto te ahorre algunos dolores de cabeza.
Cómo arreglar la cámara de Instagram que no funciona correctamente
Vuelve a abrir la aplicación de Instagram y comprueba si eso hace que la cámara funcione.
A veces, las aplicaciones se congelan o fallan porque no se cerraron correctamente. Reabrir Instagram le da la oportunidad de reiniciarse, lo que puede solucionar errores menores. Básicamente, cierra la aplicación por completo (deslízala para alejarla de las aplicaciones recientes o fuerza el cierre), ábrela de nuevo y desliza el dedo hacia la derecha para intentar abrir la cámara. En algunos teléfonos, este simple paso funciona como por arte de magia. Es un poco raro, pero vale la pena intentarlo primero, porque en una configuración funcionó de inmediato, en otra, no tanto. Espera una actualización rápida y, con suerte, una cámara que se inicie sin errores.
Forzar la detención de Instagram y borrar los procesos en segundo plano
Este es un clásico, pero sigue siendo efectivo. A veces, los procesos en segundo plano se quedan bloqueados incluso después de cerrar la app, lo que causa conflictos. Para ello, ve a Ajustes > Aplicaciones > Instagram > Forzar detención. En la mayoría de los Android, simplemente mantén pulsado el icono de Instagram y selecciona Información de la app ; luego, pulsa Forzar detención. Después, vuelve a abrir Instagram y comprueba si la cámara funciona. Esto restablece la pila de procesos de la app, lo que puede eliminar errores que la estén causando. Después de esto, la app se verá más estable, sobre todo si se bloqueaba intermitentemente.
Comprueba si los servidores de Instagram están caídos: sí, de verdad
Esto suena básico, pero se pasa por alto. A veces, una caída del servidor en Instagram puede provocar que las funciones de la cámara se bloqueen o no se carguen. Visita la página de estado de Instagram de Downdetector para ver si hay una caída generalizada. Si los servidores están caídos, ninguna solución de problemas por tu parte lo solucionará hasta que vuelvan a estar disponibles. Si este es el caso, solo es cuestión de esperar. En muchas ocasiones, los usuarios no se dieron cuenta de que el problema no estaba en su dispositivo, sino en el backend de Instagram.
Asegúrate de que Instagram tenga habilitados los permisos de la cámara
Si seleccionaste “No” al solicitar acceso a la cámara durante la configuración, o si se revocaron los permisos, la cámara no se cargará en la aplicación. Para solucionarlo, ve a Ajustes > Aplicaciones > Instagram > Permisos. Luego, toca Cámara y selecciona “Permitir solo al usar la aplicación” o “Preguntar siempre”. Quieres evitar “No permitir”.A veces, desactivar y activar los permisos puede restablecer la configuración. Esto soluciona los casos en los que Instagram tiene acceso a la cámara, pero la opción se desactivó accidentalmente.
Reinicie su dispositivo después de cambiar los permisos
Es obvio, pero puede ahorrarte muchos dolores de cabeza. Después de corregir la configuración de permisos, reinicia el teléfono para que los cambios surtan efecto. En resumen, reiniciar elimina los fallos temporales y restablece los servicios del sistema que podrían estar bloqueando la cámara. Una vez que se haya reiniciado, abre la aplicación e intenta acceder a la cámara. En algunos teléfonos, este paso es obligatorio para que los permisos se activen correctamente.
Limpiar la caché de Instagram para solucionar problemas de corrupción
Si la caché se corrompió (algo que ocurre si la aplicación se bloquea repetidamente o después de una actualización), puede impedir que la cámara se inicie. Para borrarla, ve a Ajustes > Aplicaciones > Instagram > Almacenamiento y caché. Pulsa Borrar caché. Listo. La aplicación creará una caché nueva, lo que puede solucionar errores que causan bloqueos o errores de carga.
Actualiza Instagram a la última versión
Las versiones desactualizadas de las aplicaciones no suelen funcionar correctamente, sobre todo con las nuevas actualizaciones del sistema operativo. Para buscar una actualización, abre Google Play Store, ve a Mis aplicaciones y juegos y comprueba si Instagram aparece en la lista de actualizaciones. Si es así, actualízala. De lo contrario, instalar la última versión directamente puede solucionar errores conocidos, como los de la cámara. Recuerda que usar aplicaciones antiguas también puede exponerte a riesgos de seguridad, así que siempre es mejor mantenerse actualizado.
Reinstalar la aplicación de Instagram si todo lo demás falla
Si nada más ha funcionado, reinstalar la aplicación puede solucionar errores persistentes relacionados con los archivos. Desinstala Instagram (mantén pulsado el icono y pulsa ” Desinstalar “).Ten en cuenta que esto eliminará todos los datos locales, así que asegúrate de guardar tu información de inicio de sesión. Después, descarga la última versión de la Play Store o la App Store e instálala de nuevo. A veces, las nuevas instalaciones son la única forma de eliminar por completo archivos dañados o actualizaciones incompletas que impiden que la cámara cargue o que la aplicación se bloquee.
Consejos especiales para usuarios de iPhone
La mayoría de estos pasos también se aplican al iPhone, como reiniciar, actualizar o reinstalar. Pero no olvides ir a Ajustes > Privacidad > Cámara y asegurarte de que Instagram tenga permisos. Reiniciar el iPhone después de cambiar los permisos también ayuda. A veces, errores de iOS o actualizaciones pendientes pueden interferir, así que mantén el sistema actualizado con la última versión de iOS. Si la cámara sigue sin funcionar después de estos pasos, podría ser necesario buscar actualizaciones de iOS o restablecer los permisos.
En fin, estos trucos ayudaron a mucha gente a recuperar el funcionamiento de su cámara de Instagram. A veces, basta con activar y desactivar los permisos o borrar la caché. Otras veces, basta con esperar a que se restaure el servidor o realizar una reinstalación completa. Mucha suerte, y espero que esto le ahorre a alguien tener que acudir al soporte técnico.
Resumen
- Reabrir y forzar la detención de la aplicación
- Comprobar el estado del servidor de Instagram
- Asegúrese de que se concedan los permisos de la cámara
- Reinicia tu dispositivo
- Limpiar caché y actualizar la aplicación
- Reinstale si es necesario
Resumen
Para que la cámara de Instagram vuelva a funcionar, normalmente se necesitan unos pocos ajustes: permisos, caché, actualizaciones o reiniciar. A veces, se trata simplemente de un problema del servidor, y no hay mucho que hacer, salvo esperar. Pero la mayoría de las veces, estos pasos solucionan la mayoría de los problemas. Crucemos los dedos, esto funcionó o al menos apuntó en la dirección correcta. Mucha suerte con los ajustes; a veces, eso es todo lo que se necesita para solucionar un error persistente en una aplicación que se usa constantemente.