Ya lo he vivido: intentar que el botón “Mostrar” de Twitter funcione puede ser bastante frustrante. A veces, simplemente se niega a expandir respuestas o tuits ocultos, incluso después de haberlo pulsado un montón de veces. La causa puede ser una combinación de factores: peculiaridades del navegador, versiones desactualizadas de la aplicación o incluso fallos de caché extraños. Por suerte, la mayoría de las soluciones son sorprendentemente sencillas, y muchas veces, la causa raíz es un simple fallo que solo requiere reiniciar o borrar la caché. Pero es un poco raro cómo a veces el problema persiste incluso después de reiniciar, así que aquí tienes un desglose de lo que vale la pena intentar, paso a paso.
Cómo solucionar el problema del botón “Mostrar” de Twitter
Actualice, reinicie y rellene su caché
Este es el tipo de solución que simplemente te quita lo básico. Básicamente, a veces Twitter o tu navegador fallan un poco, y una actualización rápida puede solucionarlo. Sobre todo si es un problema repentino y el botón no carga correctamente.
- Vuelva a cargar la página o la aplicación de Twitter y vea si el botón responde.
- En un navegador, realice una actualización completa (presione Ctrl + Shift + Ren Windows o Cmd + Shift + Ren Mac).Eso obliga a que el caché se borre temporalmente y se vuelva a cargar todo desde cero.
- Cierra el navegador por completo o cierra la app de Twitter por completo y luego vuelve a abrirla. A veces, Twitter se vuelve extraño simplemente porque lleva demasiado tiempo ejecutándose o porque la memoria de la app está saturada.
En algunas configuraciones, esto podría funcionar de inmediato. Si no es así, conviene revisar la caché y las cookies. Porque, claro, Chrome, Firefox y Edge pueden cansarse de almacenar información obsoleta que interfiere con las nuevas cargas.
Borrar caché y cookies: una solución clásica pero confiable
Con el tiempo, la computadora o el navegador de todos acumulan una gran cantidad de caché y cookies. Las cookies antiguas o las imágenes almacenadas en caché pueden interferir con lo que Twitter intenta cargar, especialmente si has actualizado recientemente la aplicación o el navegador. Borrarlas a veces puede solucionar errores de carga extraños, como ese botón “Mostrar” que no responde.
- En su navegador, vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación.
- Seleccione Cookies e Imágenes y archivos en caché. Asegúrese de que el intervalo de tiempo esté configurado en “Siempre” o similar para que se borre todo.
- Confirme, luego recargue Twitter y vea si el botón funciona ahora.
- Si usas iOS o Android, elimina la app de Twitter y vuelve a instalarla desde la App Store o Google Play. A veces, las actualizaciones de la app se corrompen, lo que causa fallos extraños.
- Usuarios de Android: ve a Ajustes > Aplicaciones > Twitter > Almacenamiento > Borrar caché / Borrar datos. Listo.
Oye, no hay garantía de que esto solucione el problema siempre, pero es un buen punto de partida. Si sigues sin poder acceder a tus respuestas o el botón sigue bloqueado, sigue el siguiente paso.
Desactivar las extensiones del navegador (especialmente los bloqueadores de anuncios o de scripts)
Las extensiones parecen bastante inofensivas, pero esos pequeños complementos pueden bloquear accidentalmente los scripts que Twitter necesita para cargar el botón correctamente. Así que, si tienes bloqueadores de anuncios, herramientas de privacidad o bloqueadores de scripts activados, especialmente en Chrome o Firefox, intenta desactivarlos uno por uno.
- Abre Twitter en modo incógnito o en un perfil sin extensiones. Si el botón funciona, ya tienes al culpable.
- Luego, regresa a la ventana de navegación normal y desactiva las extensiones una por una. Por ejemplo, en Chrome, ve a Menú > Más herramientas > Extensiones.
- Desactiva los bloqueadores de anuncios, las protecciones de privacidad o cualquier cosa que pueda bloquear scripts. Recarga Twitter después de cada uso.
Esto no es infalible, pero puede solucionar el problema si las extensiones bloquean las funciones de Twitter. En un equipo, desactivar un bloqueador de anuncios especialmente agresivo funcionó, pero en otro, no funcionó. Es curioso cómo varía.
Actualizar o reinstalar Twitter (o su navegador)
Las aplicaciones o navegadores obsoletos son una causa común. Las actualizaciones de Twitter suelen corregir errores como este, así que asegúrate de que el tuyo esté actualizado.
- Actualiza tu navegador: ve a Configuración > Acerca de Chrome/Firefox/Edge y busca actualizaciones. Instala la última versión si se te solicita.
- En el móvil, abre la App Store o Google Play y revisa las actualizaciones de Twitter. A veces, una nueva instalación puede solucionar problemas ocultos.
- Si esto no soluciona el problema, desinstale la aplicación por completo y vuelva a instalarla. Vuelva a ingresar sus datos de inicio de sesión y compruebe si el botón “Mostrar” funciona correctamente.
En algunos casos, el caché de la aplicación o los archivos dañados provocan fallos extraños y la reinstalación soluciona el problema.
Pruebe en otro dispositivo o red, solo para descartar problemas locales
Éste es un poco molesto pero vale la pena.
- Cambie de Wi-Fi a datos móviles (o viceversa) para ver si la red está causando problemas.
- Prueba Twitter en otro navegador o dispositivo. Si el botón funciona en otro lugar, es posible que el problema esté en tu configuración principal.
- Si está relacionado con la red, reiniciar el enrutador o el módem a veces puede resolver problemas de conexión.
Es útil para determinar si se trata solo de un problema del dispositivo o de la red en lugar de Twitter en sí.
Comprueba el estado del servicio de Twitter porque a veces no está de tu lado
Los servidores de Twitter a veces pueden ser la causa: si tienen un problema, ninguna solución por tu parte servirá hasta que lo solucionen.
- Visita la página de estado de Twitter para ver si hay tiempos de inactividad o interrupciones en curso.
- Siga su cuenta de soporte oficial para obtener actualizaciones.
- Utilice servicios como DownDetector para comprobar si otros están viendo los mismos problemas en tiempo real.
Si Twitter funciona bien en otros lugares, definitivamente es un problema de configuración local. De lo contrario, solo queda esperar a que arreglen sus servidores.
Preguntas frecuentes
La mayoría de las veces, el problema está en la caché, aplicaciones obsoletas o extensiones. A veces, los propios servidores de Twitter también fallan.
Generalmente sí: reinstalar elimina los archivos dañados o las actualizaciones dañadas. Podría valer la pena intentarlo si nada más funciona.
En absoluto. En la mayoría de los casos, el problema es temporal y se puede solucionar con los pasos anteriores. Los problemas con el servidor de Twitter pueden persistir, pero los fallos locales suelen resolverse con bastante rapidez.
Resumen
Cuando el botón “Mostrar” de Twitter se resiste, suele solucionarse sin mayor problema: refrescar, guardar en caché, actualizar, desactivar extensiones o probar con otro dispositivo. A veces, se trata simplemente de un problema temporal de Twitter o de un fallo local extraño. La clave está en seguir estos pasos con paciencia y ver qué funciona mejor para tu configuración. Si este problema persiste, no estás solo, y a menudo la paciencia con el borrado de caché o las actualizaciones es la solución.
Resumen
- Intente una actualización completa ( Ctrl + Shift + R)
- Borrar la caché y las cookies del navegador
- Desactivar las extensiones del navegador, especialmente los bloqueadores de anuncios
- Actualizar o reinstalar la aplicación o el navegador de Twitter
- Pruebe en un dispositivo o red diferente
- Comprobar el estado del servicio de Twitter
Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien.¡Crucemos los dedos para que ayude!