¿Alguna vez has tenido que borrar el TPM en Windows 10 por algún problema de seguridad o simplemente para preparar el sistema para un nuevo comienzo? La verdad es que no es muy complicado, pero es una de esas cosas que te hacen pensar: “Espera, ¿qué menú era ese?”, sobre todo si no estás acostumbrado a revisar la configuración de seguridad. El problema es que borrar el TPM borra las claves y credenciales almacenadas, así que si lo usas para BitLocker u otro cifrado, mejor haz una copia de seguridad de todo primero. A veces, las cosas se ponen raras después de una actualización de Windows o un cambio de BIOS, y borrar el TPM ayuda a restablecer ese núcleo de seguridad del hardware. Es como reiniciar el chip de seguridad, pero eso sí, asegúrate de estar listo para el reinicio y las posibles reconfiguraciones posteriores.
Cómo borrar el TPM de Windows 10
Método 1: Usar la configuración de seguridad de Windows
Para la mayoría de los usuarios, esta es la opción más sencilla. Es útil si usas un equipo que funciona bien con las opciones de la interfaz gráfica de usuario; algunos sistemas pueden ocultar o bloquear la opción de borrado debido a restricciones del fabricante. Cuando funciona, te ayuda a restablecer el hardware de seguridad sin tener que acceder a la BIOS. Ten en cuenta que, en algunas configuraciones, podrías necesitar privilegios de administrador o que la configuración de la BIOS esté desbloqueada.
Aquí está el proceso general:
- Abra el menú Inicio y escriba “Seguridad de Windows”. Haga clic en él. También puede ir a Configuración > Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows.
- En Seguridad de Windows, haga clic en Seguridad del dispositivo.
- Dentro, busca y haz clic en “Detalles del procesador de seguridad”. Si no lo ves, es posible que tu dispositivo no tenga un TPM o que esté deshabilitado en la BIOS.
- Busca el botón o enlace “Borrar TPM”. Si está ahí, haz clic en él; el sistema te pedirá confirmación.
- Siga las indicaciones: probablemente necesitará reiniciar su PC y confirmar la operación de borrado durante el arranque, generalmente a través de un mensaje del BIOS o una combinación de teclas específica como F10o Esc.
Una vez hecho esto, el sistema se reinicia y el TPM se restablece. No sé por qué, pero a veces la opción no aparece o está inhabilitada; es posible que sea necesario ajustar la configuración de la BIOS o que el fabricante haya bloqueado esta función. En ese caso, el siguiente paso es acceder a la BIOS.
Método 2: Borrar el TPM mediante BIOS/UEFI
Si la ruta de Windows es difícil de seguir o no aparece la opción de borrar, el firmware BIOS/UEFI suele tener una sección dedicada a la administración de TPM. Este método es prácticamente infalible en la mayoría de los sistemas, pero primero debes reiniciar y acceder a la BIOS. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Reinicie su PC y pulse la tecla para acceder a la BIOS/UEFI (las teclas comunes son Del, F2o F10, según el fabricante).Esté atento a las indicaciones en pantalla durante el inicio.
- Una vez dentro, dirígete a la pestaña de seguridad o configuración avanzada.
- Busque opciones etiquetadas como Administración de TPM, Chip de seguridad o Módulo de plataforma confiable.
- Seleccione la opción “Borrar TPM” o “Restablecer”.A veces, es necesario deshabilitar y volver a habilitar el TPM para que se borre.
- Guarde los cambios y salga. El sistema se reiniciará y el TPM se borrará durante el proceso.
Este método es confiable, pero necesitarás familiarizarte con la configuración de la BIOS. Además, la redacción varía mucho, así que si usas un equipo de juegos costoso o una laptop HP/Lenovo, consulta su documentación, ya que la interfaz de usuario y la estructura del menú pueden variar.
Consejos para borrar el TPM en Windows 10
- Haga una copia de seguridad de todos los datos críticos antes de hacer esto, especialmente si tiene BitLocker u otro cifrado que dependa de TPM.
- Asegúrese de que Windows y la BIOS estén completamente actualizados. A veces, el firmware desactualizado puede causar problemas para acceder a las funciones del TPM.
- Después de borrar, es posible que necesites reconfigurar algunos ajustes de seguridad o reactivar ciertas funciones de cifrado.
- Mantenga su dispositivo enchufado: perder energía durante este proceso puede bloquear los dispositivos o hacer que el TPM no responda.
- Es un proceso irreversible, así que verifica lo que estás haciendo antes de confirmar.
Preguntas frecuentes
¿Qué es exactamente un TPM?
Es un pequeño chip en su placa base o en su CPU que almacena claves criptográficas, lo que hace que su dispositivo sea más seguro, como una especie de bóveda para datos confidenciales y controles de integridad del sistema.
¿Por qué querría borrar el TPM?
Principalmente al solucionar errores de seguridad, prepararse para reinstalar Windows o realizar un cambio importante de hardware. Además, si vende el dispositivo, borrar el TPM ayuda a prevenir fugas de datos.
¿Borrar TPM eliminará mis archivos personales?
No, tus documentos, fotos y aplicaciones permanecen intactos, pero las credenciales y claves de TPM almacenadas en el hardware se borran. Esto significa que las unidades cifradas o los certificados que dependen de TPM deberán reconfigurarse.
¿Es seguro borrar el TPM?
Sí, si sigues los pasos correctamente y haces una copia de seguridad de lo importante. Solo ten en cuenta que es como restablecer un bloqueo de seguridad de hardware: no hay vuelta atrás después de confirmar.
¿Necesito reinstalar el software después?
Depende. Algunas aplicaciones o funciones que dependen de claves almacenadas en el TPM podrían solicitarte que las configures de nuevo. Normalmente no es un gran problema, pero conviene tenerlo en cuenta.
Resumen de pasos
- Abra Seguridad de Windows.
- Vaya a Seguridad del dispositivo.
- Haga clic en Detalles del procesador de seguridad.
- Presione Borrar TPM y siga las instrucciones.
- Reinicie su PC para finalizar.
Resumen
Borrar el TPM puede parecer un poco intimidante al principio, sobre todo si no tienes experiencia con la configuración de seguridad. Pero, sinceramente, una vez que sabes dónde buscar, no es tan complicado. Solo recuerda hacer una copia de seguridad de todo lo importante y estar preparado para el reinicio. En algunas configuraciones, puede que tengas que ir a la BIOS, pero por lo general, seguir estos pasos funciona sin problemas. Espero que esto te ahorre algunas horas de dolor de cabeza. Mucha suerte, y no lo olvides: estás tratando con hardware de seguridad, así que no te compliques si no te sientes cómodo.