Limpiar la cola de impresión en Windows 11 a veces puede parecer un ritual misterioso. Los trabajos de impresión se atascan, la cola empieza a acumularse y, de repente, la impresora se convierte en un pisapapeles en lugar de una herramienta de productividad. El método habitual implica unos pocos pasos: detener un servicio, eliminar archivos y reiniciarlo, pero, sinceramente, no siempre es sencillo. A veces, el servicio de cola de impresión se niega a detenerse o los archivos no se eliminan, especialmente si tienes muchos trabajos pendientes o datos de impresión dañados. Es un poco engorroso, pero conocer estos pasos ayuda a evitar la espiral de frustración. Además, en algunas configuraciones, reiniciar la cola de impresión o borrar archivos manualmente funciona, incluso si Windows se resiste un poco. Este proceso rápido lo restablece todo, elimina el retraso y, en general, hace que la impresora vuelva a funcionar. Vale la pena hacerlo antes de intentar soluciones más complejas o experimentar con actualizaciones de controladores, así que es una habilidad útil para tener en cuenta cuando las cosas se complican.
Cómo borrar la cola de impresión en Windows 11
Limpiar la cola es como vaciar la bandeja de entrada del correo electrónico: a veces, simplemente hay que eliminar esos trabajos atascados para que todo vuelva a fluir. Esto es lo que tendrás que hacer, paso a paso, porque Windows 11 no siempre es muy útil con estas funciones de fábrica.
Abra la ventana Servicios a través de Ejecutar
Primero, haz clic en Windows key + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar (ya sabes, ese pequeño cuadro donde puedes escribir comandos).Luego, escribe services.mscy pulsa Enter. Esto abre la consola de administración de Servicios, donde ocurre toda la magia (o el caos) con servicios de Windows como la Cola de Impresión. A veces está un poco oculta, por eso este paso es crucial.
Detener el servicio de cola de impresión
Desplácese hacia abajo hasta encontrar “Cola de impresión”, haga clic derecho y seleccione Detener. Detener este servicio es necesario porque bloquea los archivos y, sin detenerlo, eliminar los trabajos de impresión puede ser complicado o simplemente no funcionar. En algunos equipos, este paso se bloquea durante uno o dos segundos, y es posible que deba pulsar ” Detener” de nuevo o esperar un poco. La clave está en asegurarse de que el servicio esté completamente detenido antes de continuar.
Navegar a la carpeta de spool
Abra el Explorador de archivos y vaya a C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Esta carpeta contiene todos los archivos temporales de sus trabajos de impresión en cola. No sé por qué Windows tiene que complicarlo tanto, pero sí, es la sala de espera de sus trabajos de impresión.
Eliminar todos los archivos de trabajos de impresión
Seleccione todo el contenido de la carpeta IMPRESORAS y elimínelo. Si Windows muestra errores sobre archivos en uso, asegúrese de que el servicio de cola de impresión esté realmente detenido. A veces, una actualización rápida o cerrar y volver a abrir el Explorador de archivos ayuda. Eliminar estos archivos elimina el trabajo acumulado. Después, la cola de impresión debería estar vacía y casi podrá reiniciar el servicio de cola de impresión.
Reiniciar el servicio de cola de impresión
Regrese a la ventana Servicios, haga clic derecho en Cola de impresión y seleccione Iniciar. Windows recargará el servicio y reiniciará la cola de impresión. En algunas configuraciones, la impresora tarda un par de segundos en volver a aparecer como lista, así que espere un momento. Si la impresora sigue funcionando mal, puede que sea necesario reiniciarla, pero reiniciar el servicio suele ser suficiente.
Consejos para borrar la cola de impresión en Windows 11
- Si la cola no se borra o el servicio se niega a detenerse, intente ejecutar el Símbolo del sistema o PowerShell como Administrador y use comandos como:
net stop spooler net start spoolery luego vaya a eliminar esos archivos manualmente.
- A veces, el servicio de cola de impresión se bloquea debido a archivos de impresión dañados. Si detener y eliminar archivos no funciona, reiniciar el sistema antes de reiniciar el servicio puede ayudar a restablecerlo todo.
- Asegúrese de que no haya trabajos de impresión en curso ni en pausa. Además, verifique que su impresora esté en línea y lista.
- Mantener los controladores actualizados puede evitar problemas recurrentes. Los controladores antiguos o con errores suelen ser la causa principal de los trabajos bloqueados.
- Para una mejor resolución de problemas, ejecute la configuración de impresoras y escáneres integrada para ver si la impresora informa errores o necesita nuevos controladores.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si la cola de impresión aún no se borra después de hacer todo esto?
A veces Windows se comporta de forma extraña, y reiniciar es la única manera de restablecerlo todo por completo. Si los problemas persisten, revise si hay mensajes de error en las propiedades de la impresora o en el visor de eventos; podrían indicar problemas con los controladores u otros conflictos del sistema.
¿Puedo borrar la cola de impresión desde la línea de comandos?
Sí, por supuesto. Abre el Símbolo del sistema o PowerShell como administrador y ejecuta:
net stop spooler del /Q /F /S C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\* Esto elimina todos los trabajos de impresión sin necesidad de navegar por las carpetas. Solo recuerda reiniciar el administrador de trabajos de impresión con net start spooler.
¿Por qué los trabajos de impresión se bloquean en primer lugar?
A menudo, esto se debe a archivos dañados, fallos de los controladores o problemas de conectividad entre el PC y la impresora. A veces, simplemente una conexión USB o de red inestable provoca que los trabajos se bloqueen. Mantener los controladores actualizados y evitar desconexiones repentinas ayuda.
¿Es seguro eliminar archivos de la carpeta IMPRESORAS?
Sí, generalmente es seguro porque son archivos temporales vinculados a trabajos bloqueados. Solo asegúrate de que el servicio de cola de impresión no esté en ejecución al eliminar, o Windows simplemente volverá a crear los archivos.
¿Se puede automatizar este proceso para el mantenimiento regular?
No está realmente integrado, pero puedes crear scripts con archivos por lotes o PowerShell para automatizar la detención del spooler, la eliminación de archivos y el reinicio. No es muy intuitivo a menos que tengas experiencia con scripts, pero funciona.
Resumen
- Carrera abierta conWindows key + R
- Escribe
services.mscy presionaEnter - Detener el servicio de cola de impresión
- Ir a
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS - Eliminar todos los archivos en esa carpeta
- Inicie el administrador de trabajos de impresión nuevamente
Resumen
Es justo el tipo de solución que parece un poco anticuada, pero funciona. Borrar la cola de impresión de esta manera elimina los trabajos atascados, lo reinicia todo y hace que la impresora vuelva a funcionar sin tener que llamar al soporte técnico ni reinstalar controladores. A veces, Windows necesita un empujón para volver a funcionar correctamente, y este método es fiable, sobre todo si estás cansado de esperar a que la cola se vacíe sola. Ojalá esto ayude a evitar frustraciones y a volver a imprimir lo que importa.