Amazon maneja la configuración de país y región de forma un tanto peculiar. Si cambias constantemente de país (por ejemplo, si viajas o te mudas), puede resultar molesto tener que actualizar todo constantemente. A veces, con solo cambiar la ubicación de visualización puedes ver lo que está disponible para ese país, pero no actualiza tu información de facturación ni tu suscripción a Prime. Por eso, saber cómo hacer ambas cosas es muy útil, sobre todo si planeas comprar o ver contenido en streaming sin complicaciones. Lo importante es evitar que tu sofá se convierta en una cuadrilla de compras internacionales y evitar sorpresas cuando aparezca contenido de un nuevo país en Prime Video.
Cómo cambiar de país/región en el sitio web de Amazon
Cómo cambiar temporalmente el país/idioma para navegar
Esta es la solución rápida que funciona si solo quieres explorar contenido de otro país, sin restricciones. Básicamente, cambias la región de tu experiencia de compra, no la información de tu cuenta.
- Abra su navegador web favorito y diríjase al sitio web de Amazon.
- Pulsa el icono desplegable de país/idioma cerca de la esquina superior derecha o en el pie de página. A veces aparece como “Entregar a” o muestra la bandera de tu país.
- Seleccione Cambiar país/región de la lista de opciones.
- En la siguiente pantalla, haga clic en el menú desplegable debajo de Seleccionar el sitio web de su país/región preferido y elija el país que desee.
Ten en cuenta que esto es principalmente una modificación basada en cookies, por lo que es temporal. Recargar la página o volver más tarde podría restablecer la configuración. Para mantenerla como predeterminada, tendrás que modificar la configuración de tu cuenta, que es lo fundamental.
Cómo hacer que el cambio de país sea permanente en tu cuenta
Este es el restablecimiento completo: la actualización de perfil. Probablemente te hayas mudado o quieras que tu dirección de facturación coincida con la de tu nuevo país. Al hacerlo, no tendrás que verificar tu dirección ni verás información regional extraña. Además, Prime coincidirá con tu nuevo país.
- Visite el sitio web de Amazon e inicie sesión en su cuenta.
- Haga clic en Cuenta y listas en la parte superior, luego vaya a Administrar su contenido y dispositivos.
- Cambie a la pestaña Preferencias.
- Desplácese hasta encontrar Configuración de país/región y haga clic allí.
- Pulse el botón Cambiar junto a su país actual.
- Actualice su información de facturación (como su dirección, ciudad y código postal) y seleccione el nuevo país en el menú desplegable. Luego, haga clic en ” Actualizar”.
Este tipo de cosas a veces son un fastidio porque tienes que tener lista tu nueva información de facturación, pero una vez lista, ¡zas!, ya está todo listo. En algunas configuraciones, falla un poco, así que cerrar sesión y volver a iniciarla rápidamente a veces ayuda a consolidar el cambio.
Cómo cambiar el país en la aplicación móvil de Amazon
¿Te mudas a un nuevo país y quieres que la app te muestre las delicias locales? No hay problema. La app es un poco menos flexible que la versión de escritorio, pero cumple su función.
- Abre la aplicación de Amazon en tu Android o iPhone.
- Toque el ícono del menú de hamburguesa ( tres líneas ) en la esquina superior izquierda.
- Desplácese hacia abajo y abra Configuración.
- Toque en País e idioma.
- Toca la opción País/Región y selecciona tu nuevo país. También puedes cambiar el idioma aquí.
- Pulse Listo para guardar los cambios.
Es un poco raro porque a veces la aplicación almacena en caché información que no se actualiza inmediatamente. Si no ves el nuevo país reflejado de inmediato, prueba a borrar los datos de la aplicación o a reinstalarla. Además, cambiar de país a través de la aplicación podría no cambiar tu información de facturación, así que para obtener actualizaciones regionales completas de la cuenta, usa la versión de escritorio.
Cómo cambiar de país en Amazon Prime Video para acceder a contenido local
Normalmente, el contenido de Prime Video está vinculado a tu configuración de país en Amazon, sobre todo porque los derechos de licencia varían. Si de repente quieres ver series o películas disponibles solo en otras regiones, tienes dos opciones: actualizar el país de tu cuenta de Amazon (ver arriba) o usar una VPN. Pero ten cuidado, las VPN pueden hacer sospechar a Amazon, así que usa una buena VPN con buena reputación como NordVPN o ExpressVPN.
Esta es la idea básica si optas por la ruta VPN:
- Conéctese a un servidor VPN en el país cuyo contenido desea ver.
- Borre el caché de su navegador o los datos de la aplicación (para evitar que Amazon reconozca su ubicación real).
- Luego inicia sesión en Prime Video y disfruta de tu contenido regional.
Esto funciona a veces, pero la detección de VPN no es infalible: Amazon es muy estricto al bloquear las IP de VPN conocidas. Así que no te sorprendas si falla un poco.
Prevenir errores de desajuste de países más adelante
A veces, la situación se complica si tu dirección o información de pago no coincide con el país seleccionado. Para evitar sorpresas, asegúrate de que tu dirección predeterminada en Amazon coincida con tu país actual. Puedes hacerlo accediendo a ” Tus direcciones” y configurando tu dirección predeterminada. Además, evita usar VPN o proxies al comprar o navegar, ya que Amazon puede marcarlos como sospechosos y restringir algunas funciones. Porque, claro, Amazon tiene que complicar las cosas más de lo necesario.
Si está de viaje o se mudó recientemente, verifique que su información de facturación coincida con su nueva ubicación para que no haya obstáculos más adelante.
En fin, espero que esto te ayude a aclarar las cosas. Cambiar de región puede ser un poco lioso a veces, pero una vez que todo está configurado, es mucho más fácil comprar o ver contenido en streaming sin tener que cruzar los dedos cada vez.
Resumen
- Cambio regional rápido en el sitio web: solución temporal.
- Cambio de país permanente a través de la configuración de la cuenta.
- Cambie el país en la aplicación móvil si es necesario.
- Utilice VPN con cuidado para el contenido de Prime Video de otras regiones.
- Mantenga su dirección e información de pago actualizadas para evitar errores.
Resumen
Esperemos que esto le ahorre algunas horas a alguien que intenta que Amazon funcione perfectamente en un nuevo país. A veces es un poco complicado, pero tener la configuración correcta siempre ayuda a evitar esos dolores de cabeza regionales. Solo recuerda: si quieres seguir comprando o viendo contenido en streaming sin problemas, ajusta tu dirección e información de facturación a tu ubicación real actual. Crucemos los dedos para que esto te ayude y mucha suerte para que disfrutes al máximo de tu experiencia en Amazon dondequiera que estés.