Aprender a canjear un código de Xbox no es precisamente una ciencia exacta, pero a veces puede ser un poco raro. Sobre todo si los códigos están rayados, bloqueados por región o si la consola simplemente se niega a aceptar el código sin motivo aparente. Ya sea que intentes desbloquear una tarjeta de regalo, un juego o una suscripción, conocer las diferentes maneras de hacerlo te facilita la vida. Esta guía repasa los métodos principales, desde tu consola hasta la web o incluso tu teléfono, para que estés cubierto sin importar tu configuración. El objetivo es obtener ese contenido en tu cuenta de forma limpia y rápida, para que puedas empezar a jugar a tu juego favorito sin perder el tiempo durante horas. Y, sinceramente, a veces estos códigos actúan como si tuvieran mente propia, así que puede que necesites algunos trucos si algo parece extraño.
¿Cómo canjear un código en Xbox?
Sigue estos pasos en tu consola Xbox: es sencillo, pero ten cuidado con los caracteres, porque escribir mal es muy común.
Hacerlo directamente en la consola ayuda porque es más rápido y no tienes que usar el navegador. Pero no es infalible; a veces la tienda Xbox simplemente no reconoce el código, sobre todo si es regional o está caducado. No te preocupes, hay soluciones alternativas. En algunas configuraciones, reiniciar la consola o volver a comprobar la región de tu cuenta soluciona problemas inusuales.
- Presiona el botón Xbox en tu controlador para que aparezca la guía.
- Vaya a Tienda desde su pantalla de inicio: ese es el ícono de la bolsa de compras.
- Seleccione Canjear en el menú del lado izquierdo, generalmente está en la parte inferior.
- Escriba con cuidado ese código de 25 caracteres (tenga cuidado con las O, los ceros o las I que pueden resultar confusas).
- Pulsa Confirmar. Si todo va bien, tu contenido debería cargarse y verás un mensaje de confirmación.
Consejo: Si el código no funciona, comprueba tu región o si ha caducado. A veces, reiniciar rápidamente o cerrar sesión y volver a iniciarla soluciona pequeños fallos. Si el código está rayado o parece dañado, también puede ser un problema. Contacta con el soporte técnico de Microsoft con una foto de la tarjeta; normalmente te ayudarán a solucionarlo.
¿Prefieres hacerlo desde tu navegador? No hay problema.
Esta función es útil si usas una PC o Mac, y a veces puede solucionar los problemas de la consola. Recuerda que, después de iniciar sesión, podrás ver los detalles de tu cuenta y asegurarte de que el código coincida con tu región.
- Visita redimir.microsoft.com.
- Inicia sesión con tu cuenta Xbox o Microsoft: esta es la cuenta a la que quieres vincular el contenido.
- Escriba su código de 25 caracteres con cuidado y verifique que no haya errores tipográficos.
- Haz clic en Siguiente. Luego, confirma para agregar el contenido a tu cuenta.
Recordatorio: Si intentas canjear una tarjeta de regalo o una suscripción, revisa la letra pequeña para ver si hay restricciones. A veces, las limitaciones regionales pueden impedirlo, sobre todo si compraste el código en otro país. Además, si no funciona, prueba a borrar la caché de tu navegador o a cambiar de navegador. Aunque parezca extraño, a veces ayuda.
O bien, utilice la aplicación Xbox: es sorprendentemente útil.
Este método funciona si estás fuera o simplemente no quieres encender la consola. Solo asegúrate de iniciar sesión con la misma cuenta que tu perfil de Xbox.
- Descargue y abra la aplicación Xbox en iOS o Android.
- Inicie sesión y luego toque el ícono Menú (las tres líneas en la esquina superior izquierda).
- Seleccione Tienda y luego Canjear un código.
- Ingrese el código de 25 caracteres. Tómese su tiempo, porque los errores tipográficos arruinarán la diversión.
- Pulsa “Canjear” y espera a que se active la magia. Tu contenido debería aparecer en tu biblioteca después.
Algunas tarjetas de regalo más nuevas vienen con una ingeniosa opción de código QR: una forma un tanto vaga de canjearlas.
Esto puede ser un poco impredecible, dependiendo del dispositivo y la tarjeta. Pero si ves un código QR en la tarjeta, prueba esto:
- Abra la aplicación Xbox o vaya a https://redeem.microsoft.com en su dispositivo.
- Seleccione la opción de código QR: si está disponible, generalmente es un ícono de cámara o algo similar.
- Apunta la cámara de tu teléfono al código QR de la tarjeta. Algunas aplicaciones lo detectarán automáticamente; otras requieren que toques un botón para escanearlo.
- Una vez escaneado, el código debería aplicarse automáticamente. A veces te pedirá confirmación; solo sigue las instrucciones.
Nota: No todas las tarjetas tienen códigos QR habilitados, y los problemas con la cámara a veces pueden impedir su correcto funcionamiento. Si el escaneo del código QR falla, simplemente vuelva a la entrada manual.
Preguntas frecuentes
Es un fastidio, pero puedes intentar ampliar la imagen con la cámara o la linterna para leer los caracteres. Si sigue siendo ilegible, contacta con el soporte técnico de Microsoft con el comprobante de compra; quizás puedan verificarlo y ayudarte, sobre todo si se trata de una tarjeta física.
Generalmente no. Los códigos de Xbox suelen estar restringidos por región, así que si compraste un código en Europa, podría no funcionar en Norteamérica. Consulta los detalles en el empaque o la información del producto antes de comprarlo o canjearlo en el extranjero.
Las tarjetas de regalo no suelen tener esta característica, pero los códigos promocionales o por tiempo limitado sí. Siempre revise la fecha de vencimiento en la tarjeta o en la letra pequeña, especialmente para ofertas o descuentos.
No, una vez que se canjea un código en una cuenta, queda bloqueado. No se puede transferir ni compartir con otra cuenta posteriormente. Por lo tanto, primero revisa la información de la cuenta del destinatario.
Resumen
Canjear un código de Xbox es bastante rápido una vez que sabes cómo. Tienes opciones: directamente en tu consola, en línea a través del sitio web o incluso a través de la app de Xbox de tu teléfono. Solo presta atención a la región, la fecha de caducidad y asegúrate de escribir el código con cuidado; las erratas son el mayor problema. Si todo coincide pero sigue sin funcionar, una solución rápida como volver a iniciar sesión o reiniciar el dispositivo suele ser suficiente. De lo contrario, el soporte técnico siempre está disponible para ayudarte a solucionar códigos dañados o problemáticos.
Resumen
- Utilice su consola Xbox para ingresar los códigos directamente, asegurándose de escribirlos con cuidado.
- Reclama códigos a través del sitio web de Microsoft.
- Canjea en tu teléfono inteligente con la aplicación Xbox para mayor comodidad mientras viajas.
- Los códigos QR se pueden escanear si están disponibles, pero no siempre son compatibles.
- Verifique la región, la fecha de vencimiento y el estado físico de la tarjeta si algo no funciona.
Resumen
Sinceramente, una vez que le coges el truco, canjear códigos no es tan complicado. Se trata principalmente de prestar atención a los detalles y asegurarte de que la información de tu cuenta coincida. Si algo no funciona, no te preocupes: prueba los diferentes métodos y, si todo lo demás falla, el soporte técnico suele ayudarte. Espero que esto le ahorre algunas horas a alguien; trabajar con varias máquinas y configuraciones puede ser frustrante, pero con paciencia lo conseguirás.