Grabar la pantalla en Windows 11 parece bastante sencillo, al menos en teoría. Pero en la práctica, a veces la Barra de juegos de Xbox simplemente no aparece, las grabaciones pierden el audio o no se guardan donde uno espera. Es bastante molesto, sobre todo cuando intentas grabar un clip rápido de una partida o un tutorial y nada funciona. Sin embargo, la mayoría de los problemas se deben a la configuración, los permisos o pequeños fallos que se pueden solucionar fácilmente. Si te has topado con algún obstáculo al grabar, aquí tienes un resumen de soluciones y trucos comunes que funcionan (o que, al menos, funcionaron en una configuración).
Cómo solucionar problemas comunes de grabación de pantalla en Windows 11
Solución 1: Asegúrate de que la Barra de juegos de Xbox esté habilitada y accesible.
Esto puede parecer obvio, pero es sorprendentemente fácil pasarlo por alto. Primero, comprueba si la Barra de juegos de Xbox está habilitada. Ve a Configuración > Juegos > Barra de juegos de Xbox. Asegúrate de que el interruptor de “Abrir la Barra de juegos de Xbox con Win + G” esté activado. Si está desactivado, actívalo; es el primer paso, ya que si el interruptor no está activado, no se abrirá nada.
En algunos equipos, esta opción puede desactivarse tras una actualización de Windows o si las políticas de seguridad son más estrictas (como en entornos corporativos).Tras activarla, reinicia el PC para asegurarte. A veces, las teclas de acceso rápido no se registran correctamente hasta que se reinicia el sistema.
Solución 2: Comprobar los permisos de grabación y el espacio en disco
Este problema puede ser un poco complicado. Si fallan los intentos de grabación o el archivo no se guarda, podría deberse a un problema de permisos o de cuota de disco. Ve a Ajustes > Privacidad y seguridad > Micrófono y cámara y asegúrate de que las apps tengan permiso para grabar audio y acceder al hardware necesario. Además, verifica que tu cuenta de usuario tenga permisos de escritura en la ubicación de guardado predeterminada, que suele ser Videos > Captures…
A veces, la configuración de seguridad de Windows impide que la Barra de juegos de Xbox acceda a ciertas carpetas. Puedes intentar crear una nueva carpeta en una ubicación específica Documents > ScreenCapturesy, a continuación, actualizar la ubicación de guardado en la configuración de la Barra de juegos de Xbox, en la sección Capturas.
Solución 3: Actualizar la barra de juegos de Xbox y los controladores de gráficos
Las nuevas actualizaciones corrigen errores y problemas de compatibilidad. Abre la Microsoft Store, busca la Barra de juegos de Xbox y pulsa “Actualizar” si está disponible. Haz lo mismo con el controlador de gráficos: ve al Administrador de dispositivos, busca tu GPU (Intel, Nvidia, AMD), haz clic con el botón derecho y selecciona ” Actualizar controlador”. Mantener los controladores actualizados ayuda a prevenir problemas extraños, sobre todo si tu sistema es algo antiguo.
Nota: En algunas configuraciones, los controladores obsoletos o los errores de Windows pueden provocar fallos en la Barra de juegos o que esta no grabe. Actualizarla suele solucionar estos problemas.
Solución 4: Restablecer o reinstalar la barra de juegos de Xbox
Si todo lo demás falla, restablecer la aplicación podría ayudar. Ve a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas, busca Barra de juegos de Xbox y selecciona Opciones avanzadas. Desde ahí, haz clic en Restablecer. Si esto no funciona, desinstálala desde el mismo menú y luego vuelve a instalarla desde la Microsoft Store. A veces, una instalación limpia soluciona problemas persistentes de códecs o permisos que provocan que las grabaciones se interrumpan o no se escuchen.
Solución 5: Comprueba las teclas de acceso rápido y la configuración de grabación
Asegúrate de que los atajos no entren en conflicto con otras aplicaciones. En Ajustes > Juegos > Capturas, verifica que las teclas de acceso rápido Win + Alt + Restén habilitadas y configuradas con tu combinación preferida. También puedes activar la opción “Grabar lo sucedido” (grabación en segundo plano), útil para realizar grabaciones rápidas sin iniciar la captura principal manualmente.
A veces, el icono de grabación no aparece porque Windows cree que no estás jugando o que no estás activo. Intenta ejecutar un juego o una aplicación en pantalla completa y Win + Gvuelve a pulsar.
Una cosa extraña que noté: en algunas computadoras, la Barra de juegos de Xbox funciona bien después de reiniciar, pero luego se niega a abrirse hasta que cierras sesión y vuelves a iniciarla. Si te suena familiar, cerrar sesión en tu cuenta de Windows y volver a iniciarla podría solucionar el problema.
Básicamente, solucionar problemas de grabación de pantalla en Windows 11 se reduce a permisos, actualizaciones y configuración. Reiniciar el equipo un par de veces y modificar algunas opciones suele solucionar el problema y permitir capturas más fluidas.