Esperar una respuesta puede ser bastante molesto, sobre todo si tienes curiosidad por saber si alguien ha visto tu mensaje. La forma más fácil de saber si tus mensajes de WhatsApp están siendo ignorados (o simplemente leídos pero no respondidos) es comprobar su tiempo de lectura. Básicamente, las confirmaciones de lectura te indican exactamente cuándo el destinatario abrió y vio tu mensaje. Pero aquí está la parte complicada: si las confirmaciones de lectura están desactivadas, no recibirás esa información. Así que, si las cosas no funcionan como se espera, podría deberse a un problema de privacidad o a que simplemente la hayan desactivado. En fin, veamos cómo comprobar el tiempo de lectura tanto en el móvil como en WhatsApp Web, porque estos pasos pueden ser sorprendentemente diferentes, y no todo el mundo lo sabe.
Cómo ver el tiempo de lectura de los mensajes de WhatsApp en el móvil
Tanto si usas Android como iPhone, los pasos son casi idénticos. Un aviso: si el remitente ha desactivado las confirmaciones de lectura, no verás la hora de lectura, así que no te hagas ilusiones. Esto es lo que debes hacer:
Cómo comprobar el tiempo de lectura de un mensaje específico en el móvil
- Abre WhatsApp en tu teléfono, por supuesto. Busca el chat y el mensaje que te interesa.
- Mantenga presionado el mensaje ; verá que aparecen opciones o que el mensaje se resalta.
- Toque el ícono de tres puntos en la parte superior derecha (en Android), o toque el mensaje y luego presione el ícono de información (iPhone), según su diseño.
- Se abrirá la pantalla “Información del mensaje”. Aquí verá la fecha y hora de lectura si las confirmaciones de lectura están habilitadas.
Es un poco raro, pero a veces, en ciertos dispositivos o versiones de la aplicación, no carga inmediatamente. Además, si la persona desactivó las confirmaciones de lectura, no aparece información. Así son las cosas: al fin y al cabo, la privacidad importa.
Cómo ver el tiempo de lectura de un mensaje en WhatsApp Web
Si prefieres usar la versión de escritorio, es un poco diferente, pero sigue siendo sencillo. Este es el proceso básico:
- Abre tu navegador favorito y visita web.whatsapp.com. Inicia sesión en tu cuenta si aún no lo has hecho.
- Encuentra y abre el chat con el mensaje que estás intentando inspeccionar.
- Coloca el cursor sobre el mensaje; debería aparecer un pequeño icono con una *flecha hacia abajo* junto a él. Haz clic en él.
- Selecciona Información del mensaje. Listo: aparecerá la hora de lectura si las confirmaciones de lectura están habilitadas para ese chat.
Nota: Si no ves ninguna marca de tiempo aquí, o la información del mensaje parece vacía, es probable que se deba a que la otra persona ha desactivado las confirmaciones de lectura o estás en un grupo donde las confirmaciones de lectura están desactivadas.
¿No puedes ver el tiempo de lectura del mensaje en WhatsApp?
La cruda realidad es que si no puedes ver las horas de lectura, probablemente sea porque las confirmaciones de lectura están desactivadas. En Android o iPhone, ve a Ajustes > Privacidad y activa la opción Confirmaciones de lectura. Si está desactivada, no verás la información.
Además, ten en cuenta que en los chats grupales, las confirmaciones de lectura suelen estar activadas por defecto, pero en los chats individuales podría ser diferente. Quizás el usuario simplemente decidió activarlas. Sinceramente, es un poco frustrante que WhatsApp haga que algunas funciones sean opcionales, porque así se ahorrarían muchas dudas.
Otra cosa a tener en cuenta es que si chateas con alguien que tiene las confirmaciones de lectura desactivadas o restricciones de privacidad, no hay forma de saber cuándo vio el mensaje. A veces, se trata simplemente de una configuración de privacidad, y ninguna solución de problemas lo cambiará.
En resumen, si desea verificar los tiempos de lectura de forma fiable, asegúrese de que las confirmaciones de lectura estén habilitadas en ambos extremos. Esta suele ser la raíz del problema cuando falta información.