Desactivar el buzón de voz en tu iPhone 15 no es tan sencillo como pulsar un botón en los ajustes, lo cual es un poco molesto. En realidad, es principalmente una cuestión del operador: tienes que contactar con él o marcar códigos específicos. Dicho esto, conviene conocer estos trucos, ya que a veces el buzón de voz se bloquea o no deja de sonar, y tenerlo completamente desactivado significa una preocupación menos cuando estás ocupado o intentando que no te molesten.
Cómo desactivar el buzón de voz en el iPhone 15
Consulte primero la política de su proveedor
Antes de hacer nada, conviene comprobar si tu operador permite desactivar el buzón de voz. Algunos proveedores, sobre todo los más pequeños o regionales, no ofrecen esa opción. Normalmente, encontrarás esta información en sus páginas de soporte o chateando con atención al cliente. Si no te permiten desactivar el buzón de voz por completo, considera aumentar el tiempo de llamada (por ejemplo, 30 segundos en lugar de 20) para que las llamadas solo se dirijan al buzón de voz después de una larga espera, lo que te ayudará si quieres evitar mensajes de voz accidentales.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
Llamar a tu proveedor es la forma más rápida: simplemente marca el número de atención al cliente. Al llamar, diles que quieres desactivar el buzón de voz. A veces, en algunas redes, pueden hacerlo de forma remota. Prepárate para verificar la información de tu cuenta: quizás tu número de teléfono y algunos datos de seguridad. Muchas veces, sabrán si esta función se puede desactivar, silenciar o gestionar de otra manera. En algunas configuraciones, podrían pedirte que esperes un poco o que reinicies el teléfono después. Con una compañía, lo conseguí tras una breve conversación; con otra, tuve que esperar unas horas para que el cambio surtiera efecto.
Marque los códigos específicos del operador si están disponibles
Aquí es donde la cosa se pone un poco rara, pero realmente útil. Muchos operadores tienen códigos de marcado especiales que puedes usar para controlar el buzón de voz. Por ejemplo, algunos podrían ser #002#o *#61#. Estos códigos pueden desactivar el desvío de llamadas o la propia función del buzón de voz. Vale la pena buscar los códigos específicos de tu operador en línea o consultar las páginas de soporte. Simplemente abre la aplicación de marcado, escribe el código y pulsa “llamar”.A veces, dirá “Buzón de voz desactivado” o algo similar. No todos los operadores lo admiten, pero vale la pena intentarlo.
Confirmar y probar que esté apagado
Una vez que hayas contactado con soporte técnico o usado los códigos de marcación, solicita confirmación de que el buzón de voz esté desactivado. Luego, haz una llamada de prueba inmediatamente: déjala sonar un rato y comprueba si te responde. Con suerte, sonará solo o te dejará en blanco. Si no, quizás el operador necesite otro intento o el código no se haya activado. A veces es cuestión de prueba y error, sobre todo dependiendo de la red y tu plan.
Consejos adicionales: Vigila la configuración
Aunque el iPhone no gestiona el buzón de voz directamente, a veces se puede activar o desactivar la opción de buzón de voz visual en Ajustes > Teléfono > Buzón de voz visual. Desactivar esta opción puede ayudar a reducir la confusión, pero no elimina el servicio de buzón de voz, solo su visualización. Así que no dependas solo de eso si quieres eliminarlo por completo.
Consejos para desactivar el buzón de voz en el iPhone 15
- Consulte primero con su proveedor: la disponibilidad varía.
- Tenga a mano el número de atención al cliente; algunos agentes son más rápidos que otros.
- Marque los códigos del operador si se siente cómodo con ese tipo de cosas.
- Pruebe después de los cambios: haga una llamada para ver si el correo de voz aún responde.
- Recuerde que deshabilitar el correo de voz puede afectar funciones como el correo de voz visual o su capacidad para escuchar mensajes en la aplicación del teléfono.
Preguntas frecuentes
¿Puedo desactivar el correo de voz solo a través de la configuración de mi iPhone?
En realidad no. El buzón de voz lo gestiona principalmente tu operador, así que no hay ningún botón para activarlo en los ajustes del iPhone. Si lo hubiera, sería mucho más fácil.
¿Qué pasa si mi operador no me permite desactivarlo?
Eso es un fastidio, pero al menos puedes intentar aumentar el tiempo de timbre (Configuración > Teléfono > Tono de llamada > Duración del tono de llamada) para retrasar el momento en que se activa el correo de voz. Si eso no funciona, tal vez simplemente ignore el correo de voz por completo o configure el desvío de llamadas para silenciarlo.
¿Desactivar el correo de voz dañará el correo de voz visual?
Probablemente sí. El buzón de voz visual necesita que el servicio esté activo, así que si está desactivado, es probable que deje de funcionar. Solo un aviso si forma parte de tu flujo de trabajo.
¿Se puede volver a activar el correo de voz si es necesario?
Por supuesto. Simplemente vuelve a llamar a tu proveedor o marca los códigos de activación y te lo reactivarán. Normalmente, reactivarlo es tan sencillo como una llamada rápida o un chat en línea.
¿Hay algún costo por desactivar el correo de voz?
Depende del operador. Algunos pueden cobrar una tarifa o exigirte un plan específico, especialmente si usas un servicio antiguo. Consulta con ellos con antelación, porque, por supuesto, a los operadores les encanta complicar las cosas más de lo necesario.
Resumen
- Consulte la política de su proveedor sobre la desactivación del correo de voz.
- Comuníquese con el servicio de atención al cliente o utilice los códigos de marcado si están disponibles.
- Confirme que lo ha apagado correctamente y haga una prueba llamando a su número.
- Tenga en cuenta que deshabilitar el correo de voz puede cambiar funciones como el correo de voz visual.
Resumen
Desactivar el buzón de voz de un iPhone 15 es un poco complicado, ya que lo gestiona tu operador, no el dispositivo. Pero es posible si sabes dónde buscar y a quién preguntar: llamando a soporte técnico o probando los códigos del operador. El proceso puede resultar un poco frustrante a veces, sobre todo si no estás seguro de si ha funcionado hasta que lo pruebas. Aun así, una vez hecho esto, tendrás la tranquilidad de saber que las llamadas ya no irán al buzón de voz sin aviso.