Imagina que estás navegando tranquilamente por tus sitios web favoritos y, de repente, aparece una ventana emergente pidiéndote que instales una extensión sospechosa. Haces clic en “No”, pero luego…nada es igual. Tu página de inicio ha cambiado y los anuncios empiezan a inundar cada nueva pestaña.¿Te suena? Normalmente, es señal de que tu navegador ha sido atacado por adware. A estos pequeños bichos les encanta colarse, disfrazarse de extensiones legítimas y luego alterar tu configuración. Sinceramente, puede ser un verdadero dolor de cabeza intentar deshacerse de ellos, sobre todo si ya han estropeado tu motor de búsqueda predeterminado o página de inicio.¿La buena noticia? Hay algunas formas comprobadas de limpiar y eliminar ese molesto adware. Merece la pena investigar, porque nadie quiere que su navegador sea pirateado por cosas engañosas. Una vez que lo eliminas, todo suele funcionar mejor y puedes respirar más tranquilo. Eso sí, no te sorprendas si solo necesitas varios intentos: el adware es astuto y le gusta esconderse.
Cómo solucionar problemas de adware en Chrome
Identificar y eliminar extensiones sospechosas de Chrome
Primero, el objetivo es encontrar la extensión engañosa que causa todos los problemas.¿Por qué? Porque el adware suele camuflarse como un complemento legítimo. Normalmente, puedes detectar algo extraño consultando la lista de extensiones.
- Abra Google Chrome y haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Vaya a Más herramientas > Extensiones. También puede escribir
chrome://extensions/en la barra de direcciones y pulsar Intro. - Aquí es donde debes revisar la lista: las extensiones sospechosas suelen tener nombres extraños, iconos desconocidos o descripciones raras. Si ves algo que no instalaste tú mismo, elimínalo.
- Para eliminar, haz clic en el botón o interruptor “Eliminar ” en la tarjeta de extensión. A veces, es posible que tengas que desactivarlo primero si la eliminación no funciona de inmediato.
Esto es útil porque las extensiones de adware suelen depender de su actividad para mostrar anuncios o redirigir tus páginas. Eliminarlas soluciona el problema rápidamente. En algunas configuraciones, esto elimina la molestia inmediata, pero las infecciones reales pueden persistir, así que continúa.
Restablecer la configuración predeterminada de Chrome
El adware es engañoso: puede cambiar tu página de inicio, tu motor de búsqueda predeterminado o la página de nueva pestaña sin que lo pidas. Restablecer Chrome restablece esta configuración básica a su estado original, sin condiciones.
- Abra Chrome y haga clic en los tres puntos > Configuración.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Restablecer y limpiar en la barra lateral (o búsquelo en el menú).
- Selecciona “Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales”. Aparecerá una ventana emergente de confirmación: pulsa “Restablecer configuración”.
Esta acción elimina cualquier cambio oculto realizado por adware. Tu página de inicio, búsqueda predeterminada y página de nueva pestaña volverán a Google (o a la configuración original).A veces, esto por sí solo soluciona muchos de los problemas, pero si no es así, es hora de investigar más a fondo.
Ejecute herramientas de eliminación de malware como ADWCleaner
Para esos elementos dañinos que se esconden en lo más profundo, ADWCleaner de Malwarebytes es una auténtica joya. Es gratuito, ligero y ataca específicamente a adware, programas potencialmente no deseados (PUP) y secuestradores. La configuración puede tardar un minuto, pero merece la pena.
- Dirígete a la página de ADWCleaner y obtén la última versión.
- Abra el archivo descargado (no se necesita ninguna instalación complicada), simplemente haga clic en Instalar y espere unos segundos.
- Abra ADWCleaner y haga clic en “Escanear”. La herramienta comenzará a analizar su sistema y navegador en busca de adware o programas potencialmente no deseados (PUP) ocultos.
- Una vez completada, revise la lista si es necesario. Luego, haga clic en Limpiar y reparar para eliminar todo lo sospechoso.
No sé por qué, pero esta herramienta a veces detecta cosas que ni siquiera los análisis antimalware detectan. En algunos equipos, requiere un par de ejecuciones o un reinicio, pero es bastante fiable una vez que le coges el truco.
Utilice una utilidad de eliminación de adware dedicada
Si ADWCleaner no funciona, existen otras herramientas como Malwarebytes Anti-Malware, HitmanPro o Sophos Intercept X; todas pueden eliminar el adware persistente. La clave está en ejecutar análisis periódicamente, sobre todo si detectas spam de forma continua.
- Consulte nuestra lista de herramientas gratuitas de eliminación de adware en Techviral para conocer las opciones.
- Descargue y ejecute estas herramientas, especialmente después de instalar nuevos programas o hacer clic en enlaces sospechosos: más vale prevenir que curar.
Reinstalar Chrome si todo lo demás falla
¿Sigues atascado después de intentarlo todo? A veces, una reinstalación limpia puede eliminar la infección del backend. Claro que perderás todas tus configuraciones, extensiones y marcadores guardados a menos que hagas una copia de seguridad primero. Pero si se trata de una infección grave, es un paso necesario.
- Antes de desinstalar Chrome, haga una copia de seguridad de sus marcadores: escriba
chrome://settings/bookmarks, luego haga clic en los tres puntos y elija Exportar marcadores. - Desinstalar Chrome desde Panel de control > Programas > Desinstalar un programa.
- Ejecute un análisis completo de malware usando Malwarebytes u otra herramienta confiable (porque, por supuesto, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario).
- Descargue el instalador nuevo del sitio oficial de Google Chrome e instálelo nuevamente.
Esto es un poco extremo, pero funciona si estás desesperado y nada más te ha ayudado. A veces, los conflictos o los problemas persistentes no desaparecen hasta que borras la información y empiezas de cero.
Cómo evitar que el adware entre en su navegador en el futuro
Siempre es mejor prevenir que curar. Aquí tienes algunos hábitos que pueden ayudar a limitar estas infecciones en el futuro:
- Evite hacer clic en banners o enlaces sospechosos, especialmente aquellos que prometen regalos gratuitos o descuentos increíbles.
- Nunca instales extensiones con bajas calificaciones o reseñas: parece obvio, pero la gente aún lo hace.
- Evite descargar archivos de sitios web sospechosos: utilice fuentes conocidas.
- Activa la Protección mejorada en la configuración de privacidad de Chrome. Suena sofisticado, pero es un bloqueo más inteligente.
- Y, por último, ejecute periódicamente un programa antivirus o antimalware confiable: más vale prevenir que curar.
Buenos hábitos como ese mantienen a raya la mayoría del adware. Aun así, es como jugar al gato y al ratón, así que mantente alerta.