Escanear un documento desde tu impresora Brother a un ordenador con Windows 10 puede parecer bastante sencillo, pero a veces no es tan sencillo como parece. Quizás el escáner no se activa, el software no se abre o la calidad del escaneo es deficiente. El problema es que muchos de estos problemas se deben a problemas con los controladores, la conexión o una configuración ligeramente incorrecta. Realizar una guía rápida para solucionar problemas comunes puede ahorrarte horas de frustración, porque, claro, a Windows le encanta complicarlo un poco más de lo que debería. Una vez que sigas estos pasos correctamente, digitalizar tus archivos se convertirá en una tarea mucho menos tediosa y más rápida antes del café.
Cómo escanear un documento desde una impresora Brother a una computadora con Windows 10
Estos pasos sirven para asegurarte de que todo esté conectado correctamente, que el software no interfiera y que tus escaneos salgan bien. Si no se detecta tu escáner o te aparecen errores extraños, prueba estas soluciones. Me han funcionado en un par de configuraciones, pero sí, a veces Windows falla y altera los controladores o la configuración. A continuación, repasaremos algunas de las soluciones más comunes para que todo funcione correctamente.
Pruebe esto primero: asegúrese de que su impresora y software estén actualizados
- Visite el sitio web de soporte de Brother y descargue los controladores y el software ControlCenter4 más recientes para su modelo. A veces, Windows Update no instala la versión más reciente, y un controlador desactualizado puede causar problemas de detección o fallos de escaneo inusuales.
- En Windows 10, abre Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y pulsa Buscar actualizaciones. Actualiza todo el sistema, ya que si Windows falla, los controladores de impresora no funcionarán correctamente.
Esto suele ser útil, ya que los problemas de compatibilidad de controladores son una causa común de que los escáneres no se muestren o se bloqueen. Actualizar el software es un proceso bastante rutinario, pero vale la pena.
Comprueba tu conexión, tanto física como por software
- Asegúrate de que todos los cables estén bien ajustados, ya sean conexiones USB o de red. Si usas conexión inalámbrica, confirma que tu impresora y tu PC estén en la misma red Wi-Fi. A veces, el problema son los detalles más pequeños: un cable suelto o que estás en redes diferentes sin darte cuenta.
- Abra ControlCenter4. Si no está, busque en Menú Inicio > Todas las aplicaciones > Brother > ControlCenter4. O, si se instaló mediante el paquete de controladores, podría estar en Utilidades de Brother.
- Si ControlCenter4 no se abre o no se detecta la impresora, intente reiniciarla y el PC. A veces, un simple reinicio soluciona los problemas.
Nota: A menudo, la instalación o actualización del controlador se puede rehacer a través del sitio de soporte de Brother. Simplemente seleccione su modelo y descargue el archivo. Al ejecutarlo de nuevo, Windows deberá actualizar la conexión a la impresora, lo que puede solucionar los problemas de detección.
Asegúrese de que su escáner esté configurado en el modo correcto y sea detectado
- Abra Dispositivos e impresoras en Windows (escríbalo en la barra de búsqueda).Busque su dispositivo Brother, haga clic derecho y seleccione Ver qué se está imprimiendo o Configuración de escaneo.
- Asegúrese de que el escáner esté configurado como dispositivo predeterminado, si corresponde. A veces, Windows se confunde y selecciona el dispositivo incorrecto como predeterminado, especialmente si tiene varios dispositivos instalados.
- Si su escáner aparece como “Fuera de línea” o “No listo”, intente hacer clic derecho y elegir Usar impresora en línea o reiniciar el dispositivo.
Además, en ControlCenter4, ajustar la configuración o cambiar la carpeta de destino del escaneo a veces puede resolver problemas si el software está configurado incorrectamente.
Si nada funciona, considere restablecer o reinstalar el controlador y el software.
- Diríjase al Panel de control > Programas y características, busque cualquier software de Brother y desinstálelo.
- Reinicie su PC.
- Descargue el paquete de controladores más reciente del sitio de soporte de Brother e instálelo desde cero.
- Tras la instalación, abra ControlCenter4 y pruebe la función de escaneo. Esto eliminará la sobreconfiguración, los controladores dañados o los conflictos.
Sí, a veces la reinstalación parece una molestia, pero es una solución sorprendentemente efectiva, especialmente si los archivos del controlador se corrompieron o se configuraron incorrectamente con el tiempo.
Consejos para obtener mejores resultados de escaneo
- Limpie el cristal del escáner con un paño suave que no deje pelusa y un limpiacristales suave. El cristal sucio produce escaneos con rayas, algo que nadie desea.
- En algunas máquinas, la configuración de alta resolución marca una gran diferencia si buscas imágenes detalladas. Ten en cuenta que los archivos son más grandes.
- Nombrar tus archivos de forma descriptiva será útil más adelante. Ya no usarás “Scan1.pdf”, sino “Factura_marzo2024.pdf”.
- Almacenar los escaneos en carpetas organizadas facilita las búsquedas futuras. Créeme, esto es útil cuando trabajas con docenas de documentos.
Preguntas frecuentes
¿Realmente importa ControlCenter4 o puedo simplemente usar Windows Scan?
ControlCenter4 está diseñado para brindarle mayor control sobre la configuración y el escaneo por lotes, pero Windows tiene su propia aplicación de escaneo llamada Windows Scan. Si ControlCenter4 le da problemas, pruebe la aplicación de Windows: es más sencilla y podría ser suficiente para escaneos básicos.
Mi impresora no se detecta en absoluto: ¿qué hago ahora?
Revisa los cables, reinicia la impresora y el PC, y actualiza los controladores. A veces, Windows solo necesita un pequeño empujón o una actualización. Si todo lo demás falla, desinstala y vuelve a instalar los controladores desde el sitio web de Brother.
¿Puedo escanear varias páginas en un solo PDF?
Sí, usa el alimentador de documentos si tu Brother tiene uno, y en ControlCenter4 o la aplicación Escanear de Windows, selecciona escaneos de varias páginas o combinados. Es una gran ayuda para documentos grandes.
¿Dónde se guarda el archivo escaneado por defecto? ¿Puedo cambiarlo?
En ControlCenter4, puede configurar su carpeta de destino preferida en la configuración de escaneo. De igual manera, en las aplicaciones de escaneo de Windows, seleccione la carpeta antes de escanear. No tiene sentido guardar los datos en un directorio desconocido si desea acceder rápidamente más tarde.
¿Qué formatos de archivos puedo utilizar?
Las opciones comunes son PDF, JPEG y TIFF. Elija según el uso que desee dar al escaneo. Los PDF son ideales para documentos de varias páginas, los JPEG para imágenes y los TIFF si necesita una calidad sin pérdidas.
Resumen
- Actualice los controladores desde el sitio web de Brother
- Revisar cables y red
- Asegúrese de que ControlCenter4 esté instalado y actualizado
- Reinstale los controladores si la detección es inestable
- Limpie el cristal del escáner periódicamente
Resumen
Conseguir que tu escáner Brother funcione correctamente a veces requiere algunos ajustes, pero una vez configurado correctamente, es pan comido. Ya sea actualizar controladores, limpiar el cristal o modificar la configuración, estos pasos pueden ahorrarte muchos problemas a largo plazo. Recuerda que a veces Windows falla y basta con instalar un nuevo controlador o reiniciarlo rápidamente para que funcione correctamente. Ojalá esto ayude a optimizar el flujo de trabajo de tus documentos: nada supera un escaneo rápido y limpio cuando más lo necesitas.