El antivirus integrado de Chrome a veces es bastante agresivo. Es útil porque bloquea contenido realmente malicioso, pero también puede causar problemas con los falsos positivos. Así que terminas con este molesto error de “Error: Virus detectado” y, por supuesto, solo quieres el archivo. Si estás seguro de que el archivo es seguro, aquí tienes algunas maneras de evitarlo. Es un poco raro, pero funcionan, o al menos funcionaban cuando tuve este problema. Ten en cuenta que modificar algunas de estas configuraciones podría exponer temporalmente tu sistema, así que hazlo solo si realmente confías en la descarga.
Escanee el enlace de descarga con VirusTotal
Sinceramente, antes de arriesgarte a eludir cualquier medida, tómate un minuto para analizar el enlace o el archivo con VirusTotal. Este servicio gratuito comprueba si las herramientas de seguridad detectan el archivo o el enlace. Es como revisar tu trabajo dos veces antes de hacer algo arriesgado. Incluso si crees que es seguro, el análisis te ayuda a confirmar que no hay malware ni ransomware oculto. Si VirusTotal lo elimina, normalmente es seguro continuar con los siguientes pasos.
Nota: Confíe siempre en su instinto: si algo resulta extraño o inesperado, quizá sea mejor buscar una fuente de descarga diferente.
1. Cambiar la configuración de seguridad de Chrome
Esta es una solución bastante brusca, pero he visto que funciona incluso cuando las afirmaciones de Chrome son exageradas. Básicamente, Chrome tiene una función de “Navegación segura” que puede bloquear totalmente las descargas si las considera peligrosas, incluso si no lo son. Desactivarla un poco puede ayudarte a evitar falsas alarmas, pero también conlleva ciertos riesgos.
Para hacerlo:
- Abra Chrome, haga clic en el Menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
- Seleccione Configuración.
- Vaya a Privacidad y seguridad.
- Haga clic en Seguridad.
- Desplázate hasta la sección “Navegación segura”. Aquí está el truco: selecciona “Sin protección (no recomendado)”. Sí, Chrome te avisa, pero a veces es la única manera de que la descarga se complete si es demasiado precavido.
- Cuando se le solicite confirmación, haga clic en Desactivar.
- Intenta descargar el archivo de nuevo. Una vez descargado, no olvides volver a configurar la Navegación Segura a su configuración habitual, como Protección mejorada o Estándar.
En algunas configuraciones, esto podría fallar silenciosamente y el error seguirá apareciendo. Pero la mayoría de las veces, resuelve el problema.
2. Desactivar el programa de seguridad de Windows
Además, Windows Defender (o Seguridad de Windows) cuenta con su propia protección en tiempo real que a veces bloquea las descargas, especialmente si parecen sospechosas. Si cambiar la configuración de Chrome no solucionó el problema, desactivar temporalmente la protección en tiempo real puede provocar la descarga. Por supuesto, recuerda volver a activarla después, ya que dejarla desactivada no es la mejor opción a largo plazo.
Aquí te explicamos cómo:
- Escriba Seguridad de Windows en la barra de búsqueda de Windows y abra la aplicación.
- Vaya a Protección contra virus y amenazas.
- Haga clic en Administrar configuración en Configuración de protección contra virus y amenazas.
- Desactiva la protección en tiempo real. Podría aparecer una advertencia; simplemente acéptala.
- Descarga tu archivo. Una vez guardado, vuelve a activar la protección en tiempo real inmediatamente después.
En algunas máquinas, esta opción no siempre se activa, sobre todo después de las actualizaciones. Si esto ocurre, intenta reiniciar el PC después de desactivarla y vuelve a intentar la descarga.
3. Realizar cambios en el archivo de registro
A veces, el registro de Windows tiene configuraciones que fuerzan el análisis de descargas. Modificar esto puede desactivar el análisis de virus, pero es algo para usuarios avanzados. No querrás dañar el registro, así que procede con cuidado.
Pasos:
- Abra el Editor del Registro escribiendo
regediten la barra de búsqueda de Windows y presionando Enter. - Vaya a: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
- Haga clic derecho en Políticas y seleccione Nuevo > Clave.
- Asigne a la nueva clave el nombre Archivos adjuntos. A continuación, haga clic derecho en Archivos adjuntos y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
- Asigne a este DWORD el nombre ScanWithAntivirus. Haga doble clic en él y configure el valor 1 para deshabilitar el análisis.
Después de editar, cierre el editor de registro y reinicie el equipo. Esto debería desactivar temporalmente el análisis de virus para descargas, permitiendo el acceso a los archivos. Para reactivarlo, simplemente configure el valor de datos a 0 y reinicie de nuevo. Sinceramente, esta opción parece un poco incompleta, así que úsela con precaución.
Estos trucos son útiles cuando las falsas alarmas de Chrome interfieren. No sé por qué a veces funciona, pero bueno, funciona. Si después de todo esto la descarga sigue sin funcionar, revisa cada paso o prueba con otro navegador para mayor seguridad.