¿Por qué Chrome sigue cambiando a Bing o Yahoo? ¿Qué está pasando?
Si Chrome empieza a usar Bing o Yahoo como motor de búsqueda predeterminado, resulta bastante frustrante. Parece un cambio aleatorio, ¿verdad? Normalmente no es Chrome quien se descontrola, sino alguna extensión, programa malicioso o software incluido que hace el trabajo sucio en segundo plano. Puede que notes que tu motor de búsqueda cambia constantemente incluso después de haberlo configurado de nuevo, o que se abren páginas no deseadas. Es bastante molesto, sobre todo si solo intentas trabajar sin redirecciones inesperadas.
La buena noticia es que estos problemas casi siempre se pueden solucionar sin formatear Windows ni reinstalar Chrome desde cero. Solo necesitas revisar la configuración de Chrome, eliminar extensiones sospechosas, comprobar las páginas de inicio y analizar tu sistema en busca de malware o adware. A veces, las políticas se configuran de forma remota o mediante software no deseado, lo que complica un poco la solución. Pero con paciencia, probablemente lograrás controlar tu navegador de nuevo.
Cómo solucionar el problema de Chrome que cambia a Bing o Yahoo en Windows, Mac o dispositivos móviles.
Arreglar el motor de búsqueda de Google: la solución sencilla.
Este caso es sencillo. Es posible que Chrome cambie a Bing o Yahoo debido a un cambio en la configuración. Restablecerlo a Google suele solucionar el problema si no hay otros factores ocultos. Encontrarás esta configuración en Configuración de Chrome > Motor de búsqueda. Simplemente vuelve a seleccionar Google y listo.
- Abre Chrome.
- Haz clic en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
- Ve a Configuración.
- Haz clic en “Motor de búsqueda” en el menú de la izquierda.
- En Motor de búsqueda, haga clic en Cambiar.
- Selecciona Google como predeterminado.
En algunos casos, esto lo soluciona de inmediato, pero no te sorprendas si Chrome vuelve a la configuración anterior después de reiniciar. Eso suele ser señal de que algo más está sucediendo.
Eliminar Bing, Yahoo y motores de búsqueda extraños
Aunque configures Google como motor de búsqueda predeterminado, es posible que algunas entradas sospechosas permanezcan en la lista de búsquedas de Chrome. Los hackers o el software no deseado a veces añaden sus propias entradas para causarte problemas más adelante. Por lo tanto, revisarlas es una buena idea.
- Abre Chrome.
- Haz clic en el menú de tres puntos y luego ve a Configuración.
- En Motor de búsqueda, haga clic en Administrar motores de búsqueda y búsqueda del sitio.
- Revisa la lista con atención, buscando cualquier cosa extraña: URL largas, nombres raros, dominios desconocidos.
- Elimine esas entradas.
- Asegúrate de que Google siga siendo tu navegador predeterminado.
Esto ayuda a evitar que Chrome recurra posteriormente a motores de búsqueda maliciosos o secuestrados. Ten en cuenta que algunos programas maliciosos se disfrazan con nombres genéricos como Search Manager o Web Search, así que presta atención a estos.
Revisa y elimina las extensiones sospechosas.
Las extensiones son una de las principales culpables. Solicitan modificar la configuración de búsqueda o insertar redirecciones, y luego se cuelan sin ser detectadas. Si Chrome sigue cambiando de configuración, conviene revisar qué extensiones están instaladas.
- Escribe chrome://extensions/ en la barra de direcciones y pulsa Intro.
- Revisa todo lo que tengas. Los elementos desconocidos o instalados recientemente son sospechosos.
- Desactiva o elimina las extensiones sospechosas. Piensa en aquellas que añaden herramientas de búsqueda, ofrecen cupones o parecen no tener relación con tus hábitos de navegación habituales.
- Reinicia Chrome y vuelve a probar la búsqueda.
Nota: A veces, deshabilitar una extensión sospechosa soluciona el problema de inmediato. En algunas configuraciones, puede ser necesario desactivar las extensiones una por una si no se sabe cuál causa la redirección. En otro equipo, puede funcionar tras una desactivación rápida, pero en algunos el problema persiste, especialmente si hay varias extensiones o políticas involucradas.
Verificar las páginas de inicio y las redirecciones
Si al iniciar Chrome se abre una página que se parece a Bing o Yahoo, ahí es donde debes buscar. No siempre se trata del motor de búsqueda predeterminado; a veces, un programa malicioso configura sus propias páginas como páginas de inicio o de nueva pestaña.
- Abre la configuración en Chrome.
- Haz clic en Inicio.
- Asegúrese de que esté seleccionada la opción “Abrir en una nueva pestaña” o “Un sitio de confianza”.
- Si ve Bing, Yahoo o una URL desconocida, elimínela.
Si aparece repetidamente una URL extraña, podría tratarse de una extensión persistente o una política del sistema. Restablecer las páginas de inicio suele solucionar el problema.
Consulta la configuración de la página de inicio y de la nueva pestaña.
Chrome también puede abrir páginas extrañas si el botón de inicio o la página de nueva pestaña han sido pirateados. Revisa estas configuraciones:
- Abrir Configuración.
- Haz clic en Apariencia.
- Desactive o actualice la URL del botón “Mostrar inicio” ; elimine cualquier elemento sospechoso.
- Comprueba si alguna extensión del navegador controla la página de inicio o la nueva pestaña. Si es así, desactiva o elimina dicha extensión.
En ocasiones, una extensión maliciosa reemplaza la página de nueva pestaña con un portal de búsqueda, lo que provoca redirecciones.
Restablecer la configuración de Chrome
Si nada más funciona, restablecer la configuración es una buena manera de eliminar cualquier política o ajuste no deseado que se haya introducido sin previo aviso. Restaura Chrome a su estado predeterminado sin borrar marcadores ni contraseñas.
- Abre Chrome.
- Haz clic en el menú de tres puntos y luego ve a Configuración.
- Desplázate hasta Restablecer y limpiar o simplemente busca “Restablecer” en la configuración.
- Haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.
- Confirma y reinicia Chrome.
Tras el reinicio, vuelve a configurar Google como tu motor de búsqueda predeterminado y comprueba si el problema persiste. Normalmente, esto soluciona la mayoría de los problemas causados por secuestradores de navegador.
Analiza en busca de malware y elimina software no deseado.
Si Chrome sigue cambiando persistentemente a Bing o Yahoo, es posible que haya malware o aplicaciones no deseadas ejecutándose en segundo plano. Estas pueden reinstalar extensiones o políticas incluso después de que hayas solucionado el problema manualmente.
- Actualiza tu antivirus o la seguridad de Windows.
- Ejecuta un análisis completo del sistema.
- Elimina todas las amenazas que encuentre.
- Reinicia el equipo y vuelve a comprobar Chrome.
Importante: Desconfía de las herramientas falsas de limpieza de Chrome o de las aplicaciones antivirus falsas. Suelen causar más problemas, así que utiliza software de confianza de fuentes fiables, como Windows Defender o Malwarebytes.
Análisis de Chrome Accesscut Target en Windows
Algunos programas maliciosos o publicitarios añaden URL adicionales a la ruta de destino del acceso directo de Chrome, lo que provoca que Chrome cargue un sitio de redirección cada vez. Comprueba esto:
- Haz clic con el botón derecho en el icono de acceso directo de Chrome y selecciona Propiedades.
- Busque en la pestaña Acceso directo, en el campo Destino.
- Si ve algo después de chrome.exe, como una URL, elimínelo. Deje solo la ruta a chrome.exe.
- Haz clic en Aplicar y Aceptar.
Esta es una solución rápida que puede evitar que Chrome abra automáticamente páginas no deseadas.
Comprueba las políticas administradas en Chrome.
En algunos casos, especialmente en dispositivos de trabajo o escolares, las políticas de Chrome se configuran intencionadamente. Pero si ves un mensaje que dice “Gestionado por tu organización” en tu ordenador personal, es posible que alguien haya añadido políticas que obliguen a usar Bing o Yahoo.
- Navegue a chrome://policy/ en la barra de direcciones de Chrome.
- Comprueba si existen políticas sobre el motor de búsqueda, la página de inicio o la página de inicio que parezcan sospechosas o desconocidas.
Si se trata de tu propio dispositivo y encuentras políticas extrañas, es señal de software no deseado o malware. Considera restablecer Chrome y escanear tu sistema a fondo.
Realiza análisis exhaustivos de malware o adware.
Las redirecciones persistentes suelen ser causadas por adware o secuestradores de navegador que se incluyen con otros programas no deseados. Utilice una herramienta de seguridad confiable para analizar todo:
- Actualiza Windows Defender o el programa antivirus que hayas elegido.
- Ejecuta un análisis completo del sistema.
- Elimine las amenazas y luego reinicie.
- Vuelve a comprobar la configuración de búsqueda de Chrome. Es posible que después tengas que restablecerla o eliminar las extensiones.
Tenga cuidado con las herramientas de limpieza falsas: suelen empeorar las cosas. Utilice productos de seguridad de buena reputación.
Inspeccionar el acceso directo de Chrome en Windows
Si el acceso directo de Chrome apunta a una ubicación extraña, podría abrir una redirección cada vez. Compruébelo haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Propiedades. Observe la ruta de destino.
- Asegúrate de que termine con chrome.exe.
- Si ve una URL o una cadena extraña después, elimine solo esa parte.
- Aplicar cambios.
Muchos secuestradores de navegador logran su objetivo simplemente cambiando los destinos de los accesos directos, por lo que vale la pena examinar este caso en particular.
Desactivar la sincronización temporalmente
Si Chrome se sincroniza entre dispositivos y uno de ellos está infectado, puede transmitir extensiones o políticas maliciosas a los demás. Desactiva la sincronización y reinicia Chrome. Si el problema desaparece, sabrás que está relacionado con la sincronización. Recuerda volver a activarla después de solucionar el problema, con cuidado.
- Haz clic en el icono de tu perfil en Chrome.
- Ve a Sincronización activada o Configuración de sincronización.
- Desactívalo.
- Reinicia Chrome y elimina cualquier extensión sospechosa.
Crea un nuevo perfil de Chrome
Si el perfil actual está dañado o presenta problemas constantemente, empezar de cero podría solucionarlo más rápido que revisar todas las configuraciones. Crea un nuevo perfil y prueba el comportamiento de búsqueda allí.
- Haz clic en el icono de tu perfil y luego selecciona Agregar.
- Crea un nuevo perfil sin sincronizarlo inmediatamente.
- Configura Google como tu motor de búsqueda.
- Comprueba si Chrome sigue cambiando de página.
Si el nuevo perfil funciona correctamente, puede migrar los marcadores con cuidado y evitar importar extensiones dudosas.
Reinstala Chrome — Solo después de que tu sistema esté limpio
Si todo lo demás falla, reinstalar el navegador podría ser útil, pero solo si se ha eliminado la causa raíz del problema. De lo contrario, reinstalar solo reinstalará el navegador, pero no solucionará las políticas maliciosas ni las aplicaciones no deseadas que se vuelven a aplicar en una instalación nueva.
- Desinstala Chrome.
- Elimine los archivos restantes: revise C:\Users\[SuNombre]\AppData\Local\Google\Chrome y borre la caché/los archivos restantes.
- Vuelva a ejecutar los análisis de malware para asegurarse de que no quede ningún software malicioso.
- Reinstala Chrome desde el sitio web oficial.
- Configura Google como tu motor de búsqueda predeterminado y vuelve a probar.
Esta es una especie de última opción después de haber descartado las causas más sutiles.
Cómo solucionar esto en dispositivos móviles: Android e iPhone
Las soluciones para Android son similares, pero se centran en los permisos y las aplicaciones.
- Abre Chrome y ve a Configuración.
- Pulsa en Motor de búsqueda y vuelve a seleccionar Google.
- Comprueba la configuración del sitio > Notificaciones: bloquea el envío de notificaciones por parte de sitios sospechosos.
- Elimina de tu dispositivo cualquier aplicación desconocida o sospechosa.
- Reinicia tu teléfono para ver si se solucionó el problema.
Si Chrome solo redirige después de que llegan las notificaciones, probablemente se trate de notificaciones no deseadas; bloquéalas en la configuración del sitio.
Usuarios de iPhone:
- Abre Chrome y ve a Configuración.
- Asegúrese de que el motor de búsqueda esté configurado en Google.
- Habilita el bloqueo de ventanas emergentes en la configuración de contenido.
- Borrar los datos de navegación si se producen redirecciones persistentes.
- Elimina los perfiles o aplicaciones sospechosas, especialmente aquellas que afirman optimizar o limpiar tu teléfono.
En realidad, no existe un riesgo mayor de secuestro de cuenta en iPhone, pero las ventanas emergentes o las redirecciones aún pueden provenir de sitios o extensiones maliciosas.
Consejos finales y cómo evitar que vuelva a suceder
Una vez solucionado todo, evita instalaciones chapuceras: descarga extensiones solo de fuentes fiables, evita las descargas gratuitas sospechosas y lee atentamente todas las pantallas del instalador. Mantén Chrome, tu sistema operativo y tu antivirus actualizados. Además, revisa las políticas de Chrome en chrome://policy/ de vez en cuando, por precaución. Los análisis periódicos tampoco vienen mal.
La mayoría de estos problemas similares a los de un secuestrador de navegador se deben a extensiones, instalaciones añadidas o malware que se ejecuta en segundo plano. Ser precavido con lo que instalas y hacer copias de seguridad de tus marcadores también ayuda. Y si el problema persiste, a veces la mejor solución es realizar una instalación limpia del sistema o buscar ayuda profesional.
Resumen
- Primero, restablece el sistema y configura Google como tu motor de búsqueda predeterminado.
- Comprueba y elimina los motores de búsqueda sospechosos de la lista de Chrome.
- Analiza el sistema en busca de malware y elimina el software no deseado.
- Revisa las extensiones, las páginas de inicio y los accesos directos.
- Reinicia Chrome si es necesario.
- Elimina las aplicaciones sospechosas de tu dispositivo, ya sea Windows o Mac.
- Desactive temporalmente la sincronización de Chrome para solucionar el problema.
- Crea un nuevo perfil de Chrome si el problema es irreparable.
Resumen
Solucionar la obsesión de Chrome con Bing o Yahoo suele ser cuestión de encontrar al culpable: a veces una extensión, a veces malware o una política poco conocida. La clave está en la paciencia y un enfoque estructurado. Una vez eliminados los elementos problemáticos, tus búsquedas deberían volver a la normalidad y Chrome dejará de cambiar de motor de búsqueda cada vez que se reinicie. Esperemos que esto le ahorre a alguien muchos quebraderos de cabeza y que su navegador vuelva a funcionar correctamente antes de lo previsto.