Entendido. Si estás probando la función de Investigación Profunda de Google Gemini, es evidente que esta herramienta está extrayendo datos de tus correos electrónicos, Google Drive y chats de forma más exhaustiva. Es un poco extraño, pero en algunas configuraciones parecía funcionar sin problemas, mientras que en otras se quedaba atascada o simplemente no accedía a la información. Si has notado que Gemini no está accediendo a tu Gmail o Drive como debería, aquí tienes algunas soluciones, ya que Windows y los navegadores a veces pueden dar muchos problemas con los permisos o la caché.
Cómo hacer que la función de investigación profunda de Gemini analice Gmail, Drive y el chat.
Método 1: Comprueba tu cuenta y permisos
- Esto sirve para cuando Gemini no está obteniendo información, posiblemente porque no puede acceder correctamente a tu cuenta de Google.
- Primero, ve a https://gemini.google.com/. Inicia sesión con tu cuenta de Google y luego abre tu chat o inicia uno nuevo.
- Haz clic en Herramientas y luego en Investigación avanzada. Si no aparecen las opciones de la fuente, comprueba los permisos de tu cuenta de Google:
- Ve a https://myaccount.google.com/permissions.
- Busca Gemini o el nombre de la aplicación en la lista de aplicaciones y servicios conectados.
- Si no aparece, es posible que deba volver a autorizar el acceso. Elimínelo y vuelva a iniciar sesión en el sitio web de Gemini.
Al parecer, a veces Gemini puede quedarse atascado con permisos obsoletos, sobre todo si has cambiado tu contraseña de Google o borrado las cookies. Volver a autorizar solucionó los problemas de acceso en algunas configuraciones.
Método 2: Borrar la caché y las cookies del navegador
- Los navegadores conservan elementos que pueden interferir con el intercambio de datos, especialmente después de actualizaciones o cambios de permisos.
- Cierra todas las pestañas de Gemini y borra la caché. En Chrome, ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación. Selecciona « Desde siempre » como intervalo de tiempo y elige «Cookies y otros datos de sitios» además de «Imágenes y archivos almacenados en caché». Por último, haz clic en «Borrar datos».
- Vuelva a iniciar sesión en Gemini, vaya a Investigación Profunda y compruebe si ahora reconoce Gmail, Drive y Chat.
Esta solución suele resolver problemas por los que Gemini no logra conectarse a las fuentes debido a tokens de inicio de sesión almacenados en caché o datos de sesión obsoletos. En algunos equipos, puede ser necesario un segundo intento o reiniciar el navegador.
Método 3: Habilitar el acceso a datos y la configuración en la cuenta de Google
- Asegúrate de que la configuración de seguridad de Google no esté impidiendo que Gemini acceda a tus datos.
- Ve a https://myaccount.google.com/security.
- Desplázate hacia abajo hasta Aplicaciones de terceros con acceso a la cuenta. Asegúrate de que Gemini o las aplicaciones asociadas aparezcan en la lista y estén permitidas.
- Además, revisa tu configuración de Privacidad y Seguridad para comprobar si existen restricciones sobre el intercambio de datos o las aplicaciones de terceros.
Esto es especialmente importante si recientemente has restringido los permisos de uso compartido o has habilitado la autenticación de dos factores (2FA), ya que esto a veces puede causar problemas en las aplicaciones conectadas.
Método 4: Utilizar el modo incógnito/privado o un navegador diferente
- Esto es un poco raro, pero a veces las extensiones o los datos almacenados en caché interfieren con el acceso a los datos de Gemini.
- Prueba a abrir Google Gemini en una ventana de incógnito ( Ctrl + Mayús + N en Chrome) y comprueba si descarga mejor las fuentes. O bien, prueba con Firefox o Edge.
- Si funciona aquí, entonces alguna extensión o bloqueo de cookies era la culpable. Desactiva las extensiones una por una para encontrar la que causa el problema.
Me ha pasado: una extensión o un bloqueador de anuncios persistente puede bloquear las llamadas API de Gemini a Gmail o Drive sin que te des cuenta.
Si nada de esto funciona, considera esperar un poco. A veces, los problemas técnicos o las interrupciones del servicio de Google pueden afectar la funcionalidad de características como la Investigación Profunda. Consulta las páginas de estado de Google Workspace o Gemini para ver si hay actualizaciones. Además, si tienes experiencia con la línea de comandos o la configuración de tu red, podría ser útil revisar las reglas del firewall o los problemas con el proxy; porque, claro, Google siempre complica las cosas.
Resumen
- Comprueba los permisos de tu cuenta en https://myaccount.google.com/permissions.
- Borra la caché y las cookies del navegador.
- Asegúrate de que tu cuenta de Google permita el acceso de aplicaciones de terceros.
- Prueba en modo incógnito o en otro navegador.
- Manténgase al tanto del estado de los servidores de Google y Gemini.
Resumen
La función de Investigación Profunda es bastante buena, pero sí, a veces da problemas cuando los permisos o la caché interfieren. Normalmente, volver a autorizar, borrar las cookies o revisar los permisos de Google soluciona la mayoría de los problemas. No sé por qué funciona, pero vale la pena intentarlo; es algo que me ha funcionado en varias configuraciones. Ojalá esto le sirva a alguien para que la función de Investigación Profunda de Gemini funcione correctamente.¡Suerte y no olviden mantener los permisos bien configurados, pero sin pasarse!